베트남 관광청은 4월 30일~5월 1일 연휴와 2025년 여름 성수기 기간 동안 관광객을 위한 준비를 점검합니다.

응우옌 중 칸 국장은 베트남 국가관광청의 대표단을 이끌고 2025년 4월 30일~5월 1일 휴일과 여름 성수기 동안 카인호아 성의 관광객을 유치하기 위한 부문 간 준비 상황을 점검했습니다.

베트남 국가 관광 청장 응우옌 중 칸이 셀렉텀 노아 깜라인 호텔에서 작업을 점검하고 있다.

베트남 관광청과 베트남 민간항공국의 실무 대표단은 베트남 공항 공사(ACV), 깜라인 국제공항, 항공사 및 공항 당국을 점검하기 위해 협력했습니다. 지상 서비스 제공자와 항공 서비스 제공자는 운영 계획에 따라 2025년 4월 30일~5월 1일 성수기와 여름철에 서비스를 제공할 수 있는 능력을 확보하기 위해 계획과 인력, 차량, 장비를 준비해야 합니다.

대표단은 또한 뫼벤픽 깜라인 호텔, 셀렉텀 노아 깜라인 호텔 등 관광 숙박 시설을 점검하여 보안, 관광객 안전, 식품 위생 및 안전, 환경 위생을 보장했습니다. 동시에 검사팀은 손님을 접대할 준비가 되어 있는지 확인하기 위한 시설 및 장비 준비 상태, 특히 성수기에는 인력, 물품 및 식품 보관 등 손님을 맞이하고 접대하기 위한 조건을 검사했습니다.

베트남 국가관광청 대표단, 모벤픽 깜라인 호텔 대표단과 협력

뫼벤픽 깜라인 호텔의 기록에 따르면, 성수기 동안 손님을 맞이하기 위해 인력을 약 600명 투입하고, 7~8월 성수기에는 파트타임 근무자도 더 많이 투입할 예정입니다. 주요 국제 관광 시장은 한국, 러시아, 호주입니다. 2025년 여름 국내 관광객을 대상으로 서비스를 제공하기 위해 해당 부서는 음식과 엔터테인먼트를 중심으로 여러 가지 새로운 관광 상품을 준비했으며, 특히 객실에서 식사를 원하는 관광객을 위해 레스토랑을 2개 더 오픈할 예정입니다. 호텔 측의 보고에 따르면, 지금까지 온라인 시스템에서 위조 판매 사례는 발생하지 않았다고 합니다. 앞으로 호텔은 성수기를 대비해 보안을 강화하고, 현지 경찰과 긴밀히 협력하여 해당 지역을 순찰할 예정입니다. 식품 안전 및 위생을 보장하고, 절차의 적절한 이행을 모니터링합니다. 24시간 의료 서비스… 동시에 호텔은 관광객의 안전을 보장하기 위해 지역 당국에 바다의 소용돌이에 대한 경고를 강화해 달라고 요청했습니다.

셀렉텀 노아 깜라인 호텔에서는 보안, 식품 안전 및 위생, 화재 예방 및 소화를 담당합니다. 4월 30일~5월 1일에는 평균 객실 점유율이 85%, 100%에 달했습니다. 2월부터 5월까지 국내 방문객이 20%를 차지합니다. 호텔의 고객 서비스에는 3개 주요 언어와 24시간 핫라인이 있으며, 근무자는 전체 과정을 감독하여 손님에게 세심한 서비스를 제공하고 안전을 보장합니다. 셀렉텀 노아 깜란 호텔은 점검 과정에서 온라인 시스템에서 상품을 판매하고 돈을 받는 가짜 웹사이트 현상이 발견되었다고 밝혔으며, 앞으로 각 시설에서는 이를 적극적으로 검토하여 고객에게 홍보하여 ​​비용과 서비스 품질을 보장해야 한다고 밝혔습니다.

작업 세션 개요

같은 오후, 작업 대표단은 현장 작업을 시찰한 후, 칸호 아성 인민위원회, 베트남 민간항공국, 항공사 및 관광업체 대표들과 작업 회의를 가졌습니다. 회의에서 응우옌 중 칸 국장은 휴일과 성수기 준비 점검을 통해 관광-항공 분야에서 국가 관리 기관이 신속하고 효과적이며 시기적절하게 참여하고, 지방 자치 단체, 관련 당국, 관광 및 항공 서비스 제공업체가 긴밀히 협력하여 4월 30일~5월 1일의 성수기 휴일과 2025년 여름 동안 관광객에게 최상의 서비스를 제공하기 위한 조건을 마련했다고 말했습니다.

Nguyen Trung Khanh 이사가 회의에서 연설합니다.

국장은 2025년 1~3개월 동안 베트남을 방문하는 외국인 관광객 수가 600만 명을 넘어섰으며, 이는 작년 같은 기간 대비 29.6% 증가한 수치라고 밝혔습니다. 이는 역대 분기별 해외 방문객 수 중 가장 높은 수치입니다. 칸호아의 경우, 전통적인 관광 시장이 점차 다시 성장하고 있으며, 특히 러시아 관광 시장이 성장하고 있습니다. 특히, 오늘 이 지방은 러시아 관광객을 태운 IKAR 항공사의 첫 항공편을 칸호아로 맞이했습니다. 지금까지 2025년에 카인호아로 운항하는 러시아 항공사는 4개입니다.

베트남에서는 시장 특성, 지리적 위치, 기후 등의 영향으로 국내 및 해외 관광 시장 모두에서 관광 활동이 계절에 따라 달라지며, 특히 해안 지역에서 그렇습니다. 카인호아는 남부 지역에 위치하고 있으며, 관광 활동은 기후의 영향을 덜 받지만 국가의 주요 해상 관광 지역이기 때문에 많은 국내외 관광객을 유치합니다. 특히 4월 30일~5월 1일의 휴일과 매년 여름 해상 관광 활동이 '개방'됩니다. 이때 매일 수만 명의 관광객이 모여들어 현지 서비스 공급 능력과 품질에 영향을 미칩니다.

베트남 관광청장 응우옌 중 칸이 깜라인 국제공항에 착륙하여 러시아 관광객들에게 꽃을 선물하고 있다.

응우옌 중 칸 국장은 많은 수의 차량이 동시에 지나가기 때문에 교통 체증이 발생한다고 지적했습니다. 특히 최근에는 국내 관광객들이 혼자 여행하는 경향이 많아 개인 차량을 이용하는 경우가 많아 더욱 스트레스가 많은 상황이 되었습니다.

관광객의 안전과 보안을 보장하는 것은 필수 요건이며, 특히 사람과 차량이 너무 많은 목적지의 성수기에는 더욱 그렇습니다. 더불어 교통사고 위험, 숙박시설의 서비스 과부하, 비위생적인 환경, 식품 안전, 질병 예방에 대한 압박, 의료 서비스 등도 증가합니다. 비상 계획이 없고 상황을 면밀히 통제하지 않는 관광 사업체는 주도권을 잃고 사업 평판에 타격을 입습니다.

IKAR 국제항공 전세기 환영식에서 러시아 관광객들과 기념사진을 찍는 정상들과 대표단들

따라서 2025년 휴일과 여름 성수기 동안 손님을 맞이하기 위해, 응우옌 중 칸 국장은 칸호아성 관광 산업이 식품 위생 및 안전과 관련하여 관광객의 안전과 보안을 보장하는 데 중점을 두고, 식품 원산지에 주의를 기울일 것을 요청했습니다. 화재 예방 및 소화 규정을 준수합니다. 동시에 서비스 품질을 개선하고, 제품을 다양화하고, 가격 인상과 가격 압박을 피하고, 가격을 표시하고 표시된 가격으로 판매합니다. 서비스 가격은 고객이 서비스를 이용하기 전에 확인할 수 있는 눈에 잘 띄는 장소에 안내 데스크에 게시되어야 합니다.

국민, 기업, 사업주, 관광객이 자발적으로 법률을 준수하고 질병 예방, 환경 위생, 식품 안전, 교통사고 예방에 대한 규정을 보장하도록 홍보 활동을 촉진합니다.

문화적 정체성, 역사적 전통, 토지의 특성, 사람, 지역 요리 특산품을 홍보하여 ​​관광객에게 관광지, 관광 상품 및 서비스를 홍보하고 소개합니다.

관광업 경영조건과 관광서비스 품질기준을 보장하지 않는 조직과 개인에 대한 검사, 심사, 감독을 강화하고 적시에 적발하며 엄정하게 처리한다. 관광법 및 관련법 위반.

환경 보호 규정, 폐기물 처리 및 수거 절차, 유해 폐기물을 포함한 환경 위생 및 폐기물 수거에 주의하세요. 시설과 장비를 준비하면 특히 관광 성수기 동안 손님을 응대할 준비가 됩니다.

동시에, 문제가 발생할 경우 신속하고 효과적으로 해결하기 위해 구체적인 근무 일정과 핫라인을 마련하세요.

출처: 베트남 관광청 정보센터

출처: https://bvhttdl.gov.vn/cuc-du-lich-quoc-gia-viet-nam-kiem-tra-cong-tac-chuan-bi-phuc-vu-khach-du-lich-dip-le-30-4-1-5-va-cao-diem-he-2025-20250421105848628.htm