화려한 이력서도, 자신의 자격을 과시하는 것도 없이, 푸옹 니는 소셜 미디어에 50단어짜리 구인 광고를 올렸고, 1만 건의 조회수를 기록했다.
하노이 에 사는 27세 여성 니 씨는 몇 달 전부터 메타가 2023년에 출시한 소셜 네트워크인 스레드(Threads)를 사용하기 시작했다고 말했다. 최근 니 씨는 이 플랫폼에서 구직 활동이 활발해지는 것을 보고 직접 사용해 보기로 했다고 한다.
그녀는 항공사에 다니지만, 트렌디한 성격 탓에 좀 더 활기차고 젊은 분위기의 근무 환경을 찾고 싶어합니다.
항공사에 근무하는 27세 푸옹 니는 여전히 새로운 일자리를 찾고 있다. 사진: 본인 제공.
Threads가 "구인 허브"로 변모하고 있음을 깨달은 호치민시 출신의 25세 호앙 남은 4월 12일, "자신을 판매하기로" 결정했습니다. 70단어 분량의 게시글에서 남은 UX/UI 디자이너(사용자 인터페이스 및 경험 디자인) 직책에 지원한다는 사실, 지원서 링크, 그리고 연락처 정보라는 세 가지 기본 정보를 제공했습니다.
남씨는 "친구가 여기서 좋은 직장을 구했다고 자랑하길래 저도 한번 해보고 싶었어요."라고 말했다.
많은 고용주들도 이러한 추세에 동참하고 있습니다. 하노이에서 패션 매장 체인을 운영하는 베 호앙 마이는 4월 13일 게시물에서 "스레즈가 매우 효과적인 채용 플랫폼이라고 들었습니다. 곧 좋은 인연을 맺을 수 있기를 바랍니다."라고 썼습니다.
사업가인 마이는 바 트리에우 거리에 새 매장을 열 준비를 하고 있으며 판매 직원을 고용해야 한다고 말했습니다. 마이의 친구들은 이 방법을 통해 다른 방법보다 훨씬 빠르고 효율적으로 직원을 찾았습니다. 마이는 "다른 소셜 미디어 플랫폼에서는 구직자를 찾으려면 광고를 내야 하지만, 여기서는 게시물을 올리자마자 몇 시간 만에 5건의 지원서를 받았습니다."라고 말했습니다.
하지만 채용 담당자들은 이곳에 지원하는 사람들 대부분이 Z세대라고 말합니다.
맥킨지앤컴퍼니 보고서에 따르면, Z세대(1997년~2012년 출생)의 절반이 노동 시장에 진입하여 2023년에는 전 세계 노동력의 4분의 1을 차지하게 될 것입니다. 디지털 세대인 이들은 기술과 인터넷, 전자 기기, 그리고 소셜 미디어의 폭발적인 성장 속에서 자랐습니다. 이전 세대에 비해 세상 변화 에 빠르게 적응하고, 문화, 사회 문제, 뉴스에 즉각적으로 공감하는 능력을 가지고 있습니다.
베트남 인적자원 전문가 커뮤니티 설립자인 부이 도안 청은 "그들은 채용 방식에도 혁명을 일으키고 있다"고 말했다.
그에 따르면, 현재 베트남 노동력의 약 3분의 1은 Z세대가 차지하고 있습니다. 이들은 더욱 역동적이고 적극적으로 고용주에게 접근하며, 종종 비전통적인 지원 방식을 사용하거나 지원 서류의 형식과 내용에 대한 요구 조건을 거부하기도 합니다.
첫째, 그들은 적극적으로 구직 기회를 모색하고 있습니다. 전통적인 채널이나 내부 네트워크를 통해 구직 활동을 하는 대신, 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 활용하는 다채널 접근 방식을 채택하고 있습니다.
"소셜 미디어를 활용하면 구직자들이 더 빠르고 적극적으로 일자리를 찾고, 고용주와 더 가까워질 수 있으며, 구인 광고를 올린 고용주의 신뢰성을 부분적으로 검증하는 데에도 도움이 될 수 있습니다."라고 미디어 회사 북부 지역 채용 담당 매니저이자 구직 및 채용 정보 공유 전문 팟캐스트 채널 ' 더 워커홀릭스' 의 운영자인 트랑 응우옌은 말했습니다.
하노이의 한 헤드헌팅 회사 CEO인 응우옌 후옌 하오는 젊은 세대가 이전 세대에 비해 구직 활동에 적극적인 이유는 직장 체류 기간이 짧고 여러 직업을 동시에 구하려는 경향이 있어 특정 소득원이나 직업에 의존하지 않으려는 데 있다고 덧붙였다.
"저는 한 회사에서 정규직으로 일하면서 다른 회사에서는 파트타임이나 원격으로 일하는 젊은이들을 만났습니다."라고 하오 씨는 말했다.
4월 13일, 하노이에 사는 한 Z세대가 스레드(Threads)에서 구인 게시물을 검색하고 있다. 사진: 판 두옹
둘째로, 이력서에 자격을 보여주고 업무 경험을 요약하는 것은 1950년대부터 구직자들이 해온 관행입니다. 하지만 Z세대는 자신의 기술을 직접적으로 보여주는 방식으로 이러한 접근 방식을 점차 바꾸고 있습니다.
예를 들어, 하노이 출신의 23세 득 안은 작년에 졸업 후 틱톡에 자신의 재능을 보여주는 짧은 영상을 공유했는데, 예상치 못하게 수십 건의 취업 제안을 받았습니다.
이 젊은이는 최근 비정부기구에서 일하던 직장을 그만두었습니다. 그는 전통적인 구직 방식 외에도 새로운 접근법을 고려하고 있습니다. "며칠 안에 온라인에서 저를 홍보해 볼 생각입니다."라고 덕 안은 말했습니다.
글로벌 인재 채용 기업 랜드스태드 의 2023년 보고서에 따르면 18~24세 청년의 43%가 "관련 경험 부족"과 같은 장벽 때문에 구직에 어려움을 겪고 있으며, 63%는 기존의 이력서 양식이 자신의 장점을 제대로 보여주지 못한다고 생각하여 문제를 제기하고 있는 것으로 나타났습니다.
랜드스태드에 따르면, 이는 놀라운 일이 아닙니다. 전통적인 채용 절차는 종종 번거롭고 지원자의 진정한 개성과 능력을 드러낼 기회를 주지 않기 때문입니다. 소셜 네트워크를 활용하면 다양성을 갖춘 인력을 구축하고, 채용 과정을 간소화하며, 장벽을 제거할 수 있습니다.
셋째, 소셜 미디어에서 구직 활동을 할 때, 구직자들은 더욱 친근하고 유쾌하며 재치 있는 언어를 사용할 수 있습니다. 트랑 응우옌은 "이로 인해 진지한 구직 활동과 면접 과정이 더욱 편안하고 자연스럽게 느껴진다"고 말했습니다. 이러한 현실은 Z세대를 유치하려는 기업들이 채용 방식을 바꾸고, 기업의 가치와 혜택을 강조하는 방법을 찾아야 함을 의미합니다.
하지만 지원하는 것은 전체 인재 확보 과정에서 작은 단계에 불과합니다. 규모가 크고 명망 있는 기업들조차도 지원자가 따라야 할 자체적인 규정을 가지고 있는 경우가 많습니다. 그리고 정 대표에 따르면, 채용 과정을 서두르는 것은 결코 효과적이지 않습니다.
짧은 채용 공고는 고용주에 대한 정보가 불완전하다는 것을 의미하는 경우가 많습니다. 이는 또한 채용 사기나 실제 채용 대신 사용자 데이터를 수집하는 등의 비윤리적인 행위의 위험을 증가시킵니다.
"소셜 미디어는 무료이고 정보가 불완전한 경우가 많아 많은 사람들이 제대로 알아보지 않고 돈을 지불했다가 잃는 사기를 당하고 있습니다."라고 정씨는 경고했다.
전문가 후옌 하오(Huyen Hao)는 스레드(Threads)가 젊은 층을 끌어들이고 있다고 지적했습니다. 그러나 이 플랫폼의 채용은 주로 하위 직급, 협업자, 인턴, 프리랜서 대상이며, 채용 기업 또한 다른 플랫폼에 비해 신뢰도, 진지함, 전문성이 부족한 소규모 기업이나 스타트업인 경우가 많다고 덧붙였습니다.
푸옹 니도 게시글을 올린 지 며칠 만에 이 사실을 깨달았습니다. 게시글 조회수는 1만 회에 달했지만, 구직 제안은 몇 건밖에 받지 못했습니다. 게다가 받은 제안들은 모두 그녀의 경력과 전혀 맞지 않는 것들이었습니다.
"채용 담당자들이 저를 찾을 수 있도록 제가 이미 가지고 있는 능력을 보여주는 것이 좋을 것 같아요. 그렇게 하면 제 능력도 향상될 수 있을 테니까요."라고 그녀는 말했다.
판두옹
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