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다낭, 2단계 정부 운영 문제 해결 위한 핫라인 개설

6월 25일, 다낭시 과학기술부는 2급 정부 활동의 디지털 전환 신청 관련 문제 접수 및 해결을 위한 핫라인이 정식으로 가동되었다고 발표했습니다.

Báo Nhân dânBáo Nhân dân25/06/2025

1022번 핫라인은 2단계 정부 운영 관련 문제를 접수하고 해결합니다. (사진: 1022번 핫라인)
1022번 핫라인은 2단계 정부 운영 관련 문제를 접수하고 해결합니다. (사진: 1022번 핫라인)

따라서 공식 핫라인 번호는 *1022(내선 3)이며, 예비 번호는 0236 383 1022입니다. *1022번 전화번호는 행정 절차 안내 및 접수를 담당합니다. 지능형 운영(IOC) 정보 모니터링 센터 소장 응우옌 반 꾸옥 씨가 담당하며, 전화번호는 0903257085입니다.

다낭 에서 전자 정부 정보 시스템을 사용하여 공무원 및 공공 직원을 수용하고 지원하는 조직과 관련하여 전화: 0236 383 1022. 담당자는 다음과 같습니다: 정보통신기술센터(DNICT) 소장 람퉁지앙(전화: 0983494080); 다낭 정보기술 인프라 개발 센터(IID) 부소장 팜 테 난(전화: 0914317485).

Tam Ky에서는 전화번호 0235 2240115 및 2240116으로 광남 정보기술통신센터(QTI)의 Truong Thanh Binh 이사(전화: 0911400101)가 담당하고 있습니다.

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정보 및 모니터링 센터, 지능형 운영(IOC) 소장인 응우옌 반 꾸옥은 다음과 같이 말했습니다. "각 부대는 사람들이 도움이 필요할 때 핫라인에 전화하고 알도록 선전에 집중합니다. 합병 후 첫 단계에서는 절차가 많이 변경되어 사람들이 여전히 혼란스러워했기 때문입니다. 핫라인이 있으면 사람들을 더 잘 지원할 수 있을 것입니다."

6월 25일부터 핫라인이 정식으로 운영되었습니다. 다낭시(신규) 94개 자치구에도 핫라인이 배치되어 주민과 공무원, 공공기관 직원들이 행정절차 및 지원 이용에 대한 상담, 소프트웨어 및 인프라 사용 시 발생하는 문제 처리를 위해 연락처를 알고 사용할 수 있게 되었습니다. 특히 자치구의 2차 시범 운영 기간 동안 핫라인이 운영되었습니다.

6월 25일부터 27일까지 다낭시(신시) 내 나머지 87개 구·읍·면은 2차 시범 운영을 공식 실시했습니다. 6월 28일에는 두 지역 운영위원회가 시범 운영 후 평가 및 경험을 도출하기 위한 회의를 계속 진행할 예정이며, 7월 1일부터 조직 및 기구가 원활하고 안정적이며 효과적으로 운영될 수 있도록 모든 장애 요소를 신속하게 제거할 예정입니다.

출처: https://nhandan.vn/da-nang-trien-khai-duong-day-nong-giai-quyet-vuong-mac-trong-hoat-dong-chinh-quyen-2-cap-post889382.html


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