다낭: 인공지능을 활용한 자전거 택시가 관광객에게 서비스를 제공합니다.

DNVN - 다낭 관광진흥센터는 8월 16일 2025년 하반기 관광 활성화 프로그램 발표회에서 오토 가이드를 활용하여 도시 명소에 대한 정보를 전달하는 관광용 시클로 운전사 팀을 소개했습니다.

다낭관광 진흥센터의 응우옌 티 홍 탐 센터장은 다낭 관광 시클로 팀이 인공지능 기반 자동 해설 서비스인 '오토 가이드'를 출시했다고 밝혔습니다. 이는 전통 교통수단인 시클로를 체험하는 것과 현대 기술을 접목하여 도시 명소에 대한 정보를 전달하는 조화로운 시도입니다.

자동 길찾기 애플리케이션인 XLDL은 지난 8월 16일 다낭 시가 발표한 2025년 하반기 관광 활성화 계획에서 소개되었습니다.

XLDL 오토 가이드 투어 코스에는 국제 사회를 연결하는 상징적인 공간인 APEC 공원, 다낭의 건축 및 관광 상징인 용의 다리, 도심 한가운데 자리한 독특한 회전교인 한강과 한강대교, 지역 특산품 쇼핑 명소인 한 시장, 역사 및 문화적 가치를 보존하는 다낭 박물관, 그리고 유럽풍 건축 양식이 가미된 고대 건축 걸작인 대성당이 포함되어 있습니다.

AI 기반 자동 해설 시스템인 오토 가이드를 이용하면 각 방문객에게 개인 기기와 헤드폰이 제공됩니다. GPS 기술 덕분에 차량이 관광 명소를 지날 때마다 기기가 자동으로 해설을 시작합니다. 동시에 방문객들은 기기에 내장된 AI 챗봇과 상호작용하여 관광 명소에 대한 더 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

XLDL 오토 가이드에 탑승하면 관광객들은 다낭의 아름다운 풍경을 감상할 뿐만 아니라, 차량이 이동하는 동안 각 명소, 역사, 문화, 그리고 다낭 사람들에 대한 생생하고 흥미로운 이야기를 들을 수 있습니다. 특히, 오토 가이드는 베트남어, 영어, 한국어, 중국어, 일본어 등 15개 이상의 언어를 지원하여 해안 도시 다낭을 더욱 친밀하고 편리하며 감동적으로 탐험할 수 있도록 도와줍니다.

9월 15일까지 "다낭 탐방" 투어를 예약하는 관광객에게는 다국어 자동 가이드 서비스가 무료로 제공됩니다. 응우옌 티 홍 탐 씨는 "이 새로운 상품이 관광객들에게 특별하고 기억에 남는 여행을 선사하고, 다낭 관광청과 여행사 간의 효과적인 협력 기회를 열어줄 것으로 기대합니다."라고 밝혔습니다.

2003년에 설립된 다낭 거리 관광팀은 다낭시 관광진흥센터에서 직접 관리합니다. 20년 이상 다낭 도심 관광 및 관광 명소 시스템 내에서 운영되어 온 이 팀은 경쟁이나 강압적인 고객 유치 없이 정중하고 세련되며 열정적인 서비스를 제공하는 흥미로운 형태의 거리 관광을 선보입니다.

다낭 XLDL 차량은 세련된 디자인과 색상, 크기가 모두 동일한 83대의 차량으로 구성되어 있습니다. 차체는 전체적으로 스테인리스 스틸로 제작되었으며, 좌석과 캐노피는 빨간색입니다. 모든 차량은 항상 깨끗하게 관리되고 정비됩니다. 다낭 XLDL 팀원들은 모두 건강 기준을 충족하며, 교통 법규를 숙지하고 외국어를 구사하며, 다낭의 관광 명소에 대한 지식도 갖추고 있습니다.

다낭 관광진흥팀의 모든 구성원은 매년 시 관광진흥센터에서 주관하는 외국어, 지식, 그리고 관광객 응대에 필요한 문명적인 행동 요령에 대한 교육 과정에 참여합니다.

하이차우

출처: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/da-nang-xich-lo-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-phuc-vu-du-khach/20250818071658216