다낭: Cyclo, 인공 지능을 적용해 관광객 서비스 제공

DNVN - 8월 16일, 2025년 마지막 몇 달 동안의 관광 활성화 프로그램을 발표하면서 다낭 관광 진흥 센터는 Auto Guide를 사용하여 도시의 관광 명소에 대한 정보를 전달하는 Cyclo Team을 소개했습니다.

다낭관광 진흥센터 응우옌 티 홍 탐(Nguyen Thi Hong Tham) 소장은 다낭 시클로 투어팀이 인공지능과 통합된 자동 안내 시스템인 오토 가이드(Auto Guide)를 최근 도입했다고 밝혔습니다. 이는 전통적인 교통수단인 시클로의 경험과 도시의 명소에 대한 정보를 전달하는 현대 기술의 조화로운 결합입니다.

8월 16일, 2025년 마지막 달을 위한 다낭 관광 활성화 프로그램 발표식에서 XLDL 자동차 가이드 애플리케이션을 소개했습니다.

XLDL에서 Auto Guide를 사용하여 계획한 투어 일정에는 APEC 공원(국제적 연결의 상징적 공간), 용다리(다낭의 건축과 관광의 상징), 한강과 한강다리(도시 중심부에 있는 독특한 회전교), 한시장(특산품 쇼핑의 유명 명소), 다낭 박물관(역사적, 문화적 가치를 보존하는 장소), 대성당(유럽의 영향을 받은 고대 건축물) 등이 포함됩니다.

자동 가이드 시스템을 통해 각 관광객은 별도의 장치와 헤드셋을 착용하게 됩니다. GPS 위치 추적 기술 덕분에 차량이 관광 명소를 지날 때마다 자동으로 안내 방송이 활성화됩니다. 또한, 관광객은 장치 애플리케이션에 내장된 AI 챗봇과 소통하여 관광 명소에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

XLDL 오토 가이드에 앉아 다낭의 아름다움을 감상하는 것뿐만 아니라, 출발하는 순간부터 다낭의 역사, 문화, 그리고 사람들에 대한 생생하고 흥미로운 이야기를 들을 수 있습니다. 특히 오토 가이드는 베트남어, 영어, 한국어, 중국어, 일본어 등 15개 이상의 언어를 지원하여, 가깝고 편리하며 감성 가득한 해안 도시를 발견하는 여정을 선사합니다.

지금부터 9월 15일까지 XLDL "다낭 탐험" 투어 예약 시 다국어 자동 가이드를 무료로 이용하실 수 있습니다. 응우옌 티 홍 탐(Nguyen Thi Hong Tham) 씨는 "이 새로운 상품이 관광객들에게 특별하고 기억에 남는 여행을 선사하고 XLDL 다낭 팀과 여행사 간의 효과적인 협력 기회를 열어줄 것이라고 확신합니다."라고 소감을 밝혔습니다.

다낭 XLDL 팀은 2003년에 설립되었으며, 시 관광 진흥 센터에서 직접 관리합니다. 20년 넘게 다낭 시내 관광 및 관광지 시스템에서 흥미로운 거리 관광의 한 형태로 자리매김해 왔으며, 고객과 다투거나 호객 행위를 하지 않고 정중하고, 예의 바르고, 열정적인 서비스를 제공합니다.

83대의 XLDL 차량은 매우 세련되고 스타일, 색상, 크기가 균일합니다. 전체 차체는 스테인리스 스틸로 제작되었으며, 빨간색 쿠션과 루프가 적용되어 있고 항상 깨끗하게 유지 관리됩니다. 다낭 XLDL 팀원들은 건강 기준을 충족하고, 교통 법규를 이해하며, 외국어를 구사하고, 다낭 시내 관광 명소에 대한 지식을 갖추고 있습니다.

다낭 관광진흥팀의 모든 구성원은 매년 시 관광진흥센터에서 주최하는 외국어 교육 과정, 관광객을 위한 문명적 행동에 대한 지식과 기술 교육에 참여합니다.

하이차우

출처: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/da-nang-xich-lo-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-phuc-vu-du-khach/20250818071658216