담롱, 행정개혁 5년 만에

각 부대 대표들이 담롱구 지능형 운영 센터(IOC) 준공식을 위해 버튼을 눌렀습니다. 사진: Ndong Brum

담롱현 인민위원회 위원장인 쯔엉 후 동(Truong Huu Dong) 씨에 따르면, 성(省) 인민위원회의 행정개혁 결정을 이행하여, 2021년에 지방자치단체는 2021~2025년 행정개혁 작업 계획을 발표하여, 국민에게 봉사하는 친절하고 효과적이며 효율적인 담롱현 정부를 건설하겠다는 결의를 밝혔습니다. 매년, 지구인민위원회는 지구 내 공사의 부서, 지부, 부문 및 인민위원회에 대한 국가행정개혁 사업을 전개하고 이행하기 위한 계획을 수립합니다. 제도 개혁을 포함한 6가지 내용에 초점을 맞춥니다. 행정절차 개혁 조직 개혁 공무원 제도 개혁 공공 재정 개혁 전자 정부와 디지털 정부를 구축하고 개발합니다.

구체적으로 행정절차 개혁과 관련하여 담롱구 인민위원회는 매년 행정절차 검토평가 계획을 발표하여, 구 인민위원회와 사법부 인민위원회 산하 전문부서에 관리 분야의 행정절차 검토평가 계획을 수립하도록 요구했습니다. 결산과정에서 행정절차가 부적절하여 국민에게 어려움, 불편 또는 불이익을 초래하거나 국민 및 기업체의 기업활동 관련 규정에 대한 반성 및 건의사항, 국가공공서비스체계의 부적절한 행정절차에 관한 유권자와의 접촉을 통해 발견된 경우, 즉시 종합하여 지방인민위원회에 건의하여 규정에 따라 지도 및 보충문서를 발행하도록 주무기관에 건의한다.

원스톱 및 상호 연결된 원스톱 메커니즘의 구현 품질이 점점 더 향상되고 있습니다. 온라인 공공 서비스와 온라인 결제 제공을 강화합니다. 2021년 초부터 2025년 3월말까지 74,909건의 신청이 접수되었습니다. 이 중 74,848건의 기록이 해결되었고, 74,491건의 기록이 정해진 기간 내에 해결되어 99.52%에 도달했습니다.

개인 및 조직으로부터 행정 규정에 대한 제안과 피드백을 접수하고 처리하는 업무는 계속 유지되고 있습니다. 2021년 7월 15일부터 2025년 3월 31일까지의 기간 동안, 관할 행정절차에 관한 조직이나 개인으로부터 청원, 반성 또는 권고가 접수되지 않았습니다.

담롱구는 행정개혁 실행에 있어서 적극적으로 연구하고, 해결책, 모델, 모범 사례를 제안하고 있습니다. 2021년부터 현재까지 담롱구는 12개의 행정개혁 이니셔티브를 실제로 적용하여 효과를 거두었으며, 적용 범위를 확대할 가능성이 있습니다. 여기에는 지구의 디지털 전환을 촉진하기 위한 다양한 과제와 솔루션을 제안하는 이니셔티브가 포함됩니다. 다 르살 지역의 온라인 공공 서비스 이용률을 높이기 위한 솔루션...

직원, 공무원 및 공공근로자들의 전문적 자격, 기술적 능력, 책임감이 점차 향상되고 있습니다. 행정개혁 점검 및 공공서비스 실적 불시점검 업무는 27개 기관(시·군·구 전문기관 13개, 시·읍·면 14개)에서 정기적으로 실시하여 직원, 공무원, 일반시민의 책임감, 기개, 봉사정신을 고취하고 행정기강과 질서를 강화하는 데 기여했습니다.

전자 정부와 디지털 정부의 건설과 발전과 관련하여, 최근 몇 년 동안 담롱구는 구 내에서 정보 기술을 적용하고 개발하는 데 주력해 왔습니다. 특히 지도자의 지휘와 행정, 공무원의 전문적 업무를 지원하는 정보기술 인프라를 업그레이드하고, 사람들이 인터넷과 생활에 필요한 디지털 애플리케이션에 접근할 수 있는 환경을 조성하는 데 투자하는 데 중점을 둡니다.

최근 몇 년 동안 담롱구는 디지털 정부와 전자 정부 개발을 촉진하기 위해 데이터베이스와 정보 기술 응용 소프트웨어에 대한 투자와 개발에 집중해 왔습니다. 특히, 지능형 운영 센터(IOC)가 곧 건설되어 지방자치단체의 기관, 단위, 인민위원회의 데이터를 중앙에서 관리하게 되었습니다. 사람과 기업의 행정 절차를 해결하는 원스톱 부서에 고속 인터넷 전송 시스템에 투자하여 적시에...

국가 기관, 조직, 개인, 기업 외에도 이 지역의 많은 기업이 생산과 사업에 정보 기술을 적용하여 생산성과 효율성을 높이는 데 주력하고 있습니다. 온라인 결제 활동이 확대되면서 많은 개인, 기업, 서비스에서 주로 온라인으로 결제하고, 고객이 서비스 비용을 지불하기 쉽도록 QR 코드를 제공합니다. OCOP 제품 사업체는 전자상거래 플랫폼에서 자사 제품을 홍보할 수 있도록 지원을 받습니다. 100%의 기업이 소셜 미디어 채널을 활용해 사업을 운영하고 제품을 홍보합니다.

낮은 출발점을 가진 어렵고 외딴 지역이었지만, 최근 몇 년간 많은 노력과 시도 끝에 담롱 지구의 PAR 지수는 확연히 긍정적인 성과를 거두었습니다. 2021년에는 시내 12개 지구 중 9위, 2022년에는 5위, 2023년에는 7위를 차지했습니다(2024년 평가 결과는 아직 나오지 않았습니다).

그러나 현재 담롱시의 행정개혁 사업에서 나타나는 문제점은 일부 간부, 공무원, 공공근로자들이 여전히 제한된 역량을 가지고 있다는 점이다. 자치단체 차원에서 일부 전문 공무원들은 조직 및 개인의 행정 절차를 접수하고 정산하기 위해 인구 데이터 시스템에서 데이터를 활용하고 찾는 작업을 수행하면서 어려움과 혼란을 겪었습니다. 게다가 주로 토지 부문에서 발생하는 행정 절차 지연 문제도 여전히 존재합니다. 원격 지역의 전송 인프라는 아직 동기화되지 않았으며, 사람들의 교육도 제한적이어서 온라인 공공 서비스에 접근하고 사용하는 데 많은 어려움이 있습니다.

앞으로도 행정 개혁은 현행 2단계 지방 정부 조직 모델에 따라 이 지방이 수행할 주요 과제 중 하나가 될 것입니다.

출처: https://baolamdong.vn/xa-hoi/202505/dam-rong-qua-5-nam-thuc-hien-cai-cach-hanh-chinh-d5066bb/