우리 성은 행정 개혁을 당 위원회, 당국, 그리고 정치 시스템 전체의 핵심적이고 정기적인 정치 과제로 규정하고 있습니다. 행정 개혁은 국민 중심이며, 국민과 기업의 만족도는 모든 급의 국가 행정 기관의 서비스 품질을 가늠하는 척도입니다.
이러한 관점을 깊이 이해하고, 성(省)인민위원회는 해당 지역에서 국가행정개혁 과제의 동시적 이행을 지도하는 데 주력해 왔습니다. 성(省)인민위원회는 매년 행정개혁 계획을 발표하는데, 여기에는 제도 개혁, 행정절차 개혁, 국가행정기구 개혁, 공무원 개혁, 재정 개혁, 전자 정부 및 디지털 정부 구축 및 발전 등 6가지 행정개혁 내용이 구체적으로 명시되어 있습니다.
이를 바탕으로 구, 읍, 면, 시 인민위원회는 소속 단위별 구체적인 계획을 수립하고, 동시에 행정절차 개혁을 비롯한 여러 중요한 성과를 달성하기 위한 실행을 조직합니다. 실행 과정에서 기관, 단위, 지방자치단체는 더 이상 적합하지 않은 행정절차를 정기적으로 검토하고 관련 기관에 수정, 보완, 대체 및 폐지할 것을 건의합니다. 또한, 주민과 기업이 관할하는 행정절차를 간소화하고 처리 시간을 단축하기 위해 분권화된 처리 시스템을 구축할 것을 건의합니다.
발표 후, 행정절차는 국가 행정절차 데이터베이스 시스템에 신속하고 완벽하게 업데이트되었습니다. 지금까지 1,795건의 행정절차가 국가 데이터베이스에 공개적으로 업데이트되어 기관 및 지방 자치 단체의 전자 정보 페이지에 연결되었으며, 그 중 군 단위 관할 행정절차는 총 222건이고, 면 단위 행정절차는 121건입니다. 6/6 시·읍·면 인민위원회는 조직 및 개인이 조회하고 처리할 수 있도록 행정절차(행정절차, 절차, 양식 공개 목록, 온라인 공공 서비스 및 우편 서비스를 통해 수행되는 행정절차 목록 포함)를 공개적으로 게시했습니다. 행정절차 처리 결과는 도 행정절차 처리 정보 시스템에 공개적으로 게시되었습니다.
내무부 행정개혁지수 평가 결과 및 확정에 따르면, 2021년 시·군·읍·면 행정개혁지수 평균값은 90.13점, 2022년은 90.70점, 2023년은 90.37점으로 모두 2019년과 2020년 평균값보다 높았습니다.
행정 절차를 검토하고 간소화하는 것과 더불어, 구 및 자치구 단위의 결과 접수 및 반환 부서를 통해 행정 절차 결과를 기관 및 개인에게 접수, 처리 및 반환하는 "원스톱" 메커니즘이 지속적으로 유지되고 있습니다. 현재 도 전체에 걸쳐 133개의 기관, 단위 및 지역(자치구, 구, 정, 군, 시, 시, 부, 지부, 부문)이 "원스톱" 메커니즘을 시행하고 있습니다.
2021년부터 2024년 8월 말까지 현(县) 인민위원회는 개인 및 단체의 행정절차 기록 159,527건을 접수하여 처리했습니다(이 중 마감일 이전 처리 149,987건, 적시 처리 9,315건, 마감일 이후 처리 225건). 사(委) 인민위원회는 개인 및 단체의 행정절차 기록 1,234,734건을 접수하여 처리했습니다(이 중 마감일 이전 처리 1,129,480건, 적시 처리 104,350건, 마감일 이후 처리 904건). 또한, 사(委) 인민위원회는 노약자, 독거노인, 장애인 등을 위해 6,359건의 행정절차 파일(주로 사법, 토지-건설, 경찰 행정관리 분야 관련)을 집에서 처리할 수 있도록 지원했습니다.
"5알고 3보여"라는 "인민을 섬기는 우호정부"의 슬로건과 도의 사무실 문화, 규율 준수, 행정 기강 규정을 관철하여 지금까지 구, 면 단위의 간부, 공무원, 공공근로자 팀은 사람과 조직을 위해 소통하고 행동하며 업무를 해결하는 데 있어 존중심, 예의 바르고 친밀하고 우호적이며 열린 태도를 유지해 왔습니다. 사람과 조직이 이해하지 못하거나 국가 규정에 따른 행정 절차에 대해 명확하게 알지 못하는 문제에 대해 주의 깊게 듣고 설명해 주었으며, 사람과 조직이 양식에 따라 신고서를 작성하여 시간을 많이 허비하지 않고 사람들에게 좌절감을 주지 않고 신속하게 절차 기록을 완료할 수 있도록 지도하고 도왔습니다.
설문조사 결과는 시·군·읍 단위 인민위원회 행정절차 완료 후 개인 및 단체의 만족도를 평가한 것입니다. 매우 만족한다는 평가가 80% 이상을 차지했고, 시·군 단위에서는 불만족한다는 평가가 전혀 없었으며, 시·군 단위에서는 매우 낮은 0.041%로 나타났습니다.
행정개혁을 통해 이룬 성과는 민주적이고, 현대적이며, 전문적이고, 규율적이며, 공공적이고, 투명하며, 효율적이고, 효과적이며, 효율적인 행정을 구축하여 발전을 창출하고 국민에게 봉사하는 데 기여했습니다. 이는 우리 주가 앞으로도 행정개혁 과제를 효과적으로 수행하고, 사회 ·경제 발전을 촉진하며, 국민의 삶을 개선하고 향상시키는 데 중요한 전제가 됩니다.
하남
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출처: https://baohanam.com.vn/chinh-tri/cai-cach-hanh-chinh/day-manh-cai-cach-hanh-chinh-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-140641.html
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