국민의 묵묵한 든든한 버팀목

지난 수년간 동나이성에서 진행된 풀뿌리 중재 활동은 많은 긍정적인 변화를 가져왔으며, 지역 차원에서 갈등과 분쟁을 시의적절하고 효과적으로 해결하는 데 중요한 기여를 했습니다. 이는 상위 기관으로 이관되는 민원 건수를 줄여 지역 사회의 안정과 화합을 유지하는 데 도움이 되었습니다.

이러한 결과의 이면에는 동나이 의 모든 마을, 촌락, 그리고 동네 주민들에게 믿음직한 "기둥"으로 여겨지는 중재자 팀의 꾸준하고 묵묵하지만 헌신적인 공헌이 있습니다.

중재 업무에 열정적입니다.

동나이성 쑤언랍동 탄투이 지역 주민들은 사탁피 씨를 언급할 때면 모두 존경과 신뢰를 표합니다. 이는 그가 지난 22년간 지역 사회의 문제 해결을 위해 헌신해 온 모범적인 인물이기 때문입니다.

탄투이 지역 조정팀(쑤언랍 동) 구성원들은 합리적이고 적절한 해결책을 찾기 위해 주민들의 의견을 경청하고 수렴할 준비가 되어 있습니다. 사진: 안년

사탁피 씨는 중국계 커뮤니티에서 존경받는 인물일 뿐만 아니라, 주민들의 신뢰를 받는 인물로, 탄투이 지역 조정팀의 일원으로 선출되어 꾸준하고 책임감 있게 효과적으로 활동하고 있습니다. 피 씨에 따르면, 각 역할은 고유한 특징을 지니지만 서로를 훌륭하게 보완합니다. 그는 항상 자신을 당과 정부의 정책, 지침, 법률을 전파하고, 주민들을 동원하여 사회 경제적 여건을 개선하고, 안보와 질서를 유지하며, 국가 문화 정체성을 보존하는 "다리"이자 "확장된 팔"로 여깁니다. 그의 모범적인 행동, 친근한 태도, 주민에 대한 이해, 그리고 주민에 대한 헌신은 지역 사회 내에서 굳건한 신뢰를 쌓는 데 도움이 되었습니다. 그 결과, 갈등과 분쟁을 중재할 때 그의 말은 항상 무게감을 지니며, 주민들은 그의 말에 귀 기울이고 존경합니다.

탄투이 지역의 특징 중 하나는 주민의 약 72%가 중국계라는 점입니다. 일찍이 설립되어 효과적으로 운영되고 있는 이 지역의 중재팀은 일상생활에서 발생하는 갈등과 분쟁을 신속하게 해결해 왔습니다.

이웃 간 갈등, 부부 불화부터 토지 및 통행권 분쟁에 이르기까지, 낮이든 밤이든 사람들이 필요로 할 때면 언제든 피 씨는 중재팀과 함께 직접 가정을 방문하여 상황을 파악하고 공정하고 합리적인 설명을 제공합니다. 그의 헌신 덕분에 많은 사건들이 현장에서 원활하게 해결되었으며, 수년간 해당 지역에서는 상위 기관으로 민원이 제기된 사례가 없었습니다.

"저는 이 지역에 오랫동안 살아왔기 때문에 각 가정의 상황과 삶을 잘 알고 있습니다. 덕분에 중재에 참여하는 것이 더 수월합니다. 사람들이 저를 신뢰하고 제 말을 기꺼이 들어주기 때문입니다." - 피 씨가 말했다.

많은 지역 사회 중재인들은 앞으로 교육 및 전문성 개발에 더욱 많은 관심이 집중되기를, 특히 새로운 법률 문서의 시의적절한 업데이트가 이루어지기를 희망합니다. 이는 중재인들의 지식, 기술 및 경험을 향상시켜 지역 사회 중재 활동의 질을 높이는 데 기여할 것입니다.

통낫 면 까우반 마을에서 중재팀장인 쩐 도안 꾸이 씨는 지역 주민들에게 널리 알려진 인물로, 풍부한 현장 중재 경험을 가지고 있습니다. 까우반 마을에는 현재 480가구, 2,000명이 넘는 주민이 살고 있으며, 그중 80% 이상이 가톨릭 신자입니다.

꾸이 씨에 따르면, 중재팀 구성은 갈등과 분쟁을 신속하게 해결하여 분쟁이 장기화되고 복잡해지며 사회 분열을 초래하는 것을 방지하는 데 절대적으로 필요합니다. 이러한 역할을 잘 수행하기 위해서는 중재자들이 헌신적인 자세뿐만 아니라 법률 지식과 전문 기술을 끊임없이 향상시켜야 합니다.

꾸이 씨의 경험에 따르면, 중재자는 의사소통 능력, 갈등의 원인을 명확히 파악하기 위한 정보 및 문서 수집 능력, 그리고 지역 관습, 전통 및 모범 사례와 결합하여 법을 유연하게 적용하는 능력과 같은 핵심 역량을 숙달해야 합니다. 또한, 중재 회의를 조직하고 진행하는 능력, 그리고 당사자들이 자발적이고 조화로운 합의에 도달하도록 조언하고 설명하고 설득하는 능력은 성공의 결정적인 요소입니다.

"효과적인 방법 중 하나는 분쟁 당사자들과의 평판이 좋고 영향력 있는 관계를 활용하는 것입니다. 당사자들이 신뢰하는 사람들이 개입하면 중재가 훨씬 수월해지고 성공률도 매우 높아집니다."라고 꾸이 씨는 털어놓았습니다.

작은 문제가 큰 문제로 번지는 것을 막기 위해서입니다.

팜 티 리엔(Pham Thi Lien) 씨는 14년 이상 중재 업무에 헌신해 온 모범적이고 헌신적이며 책임감 있는 중재자 중 한 명입니다. 그녀는 탁월한 공헌을 인정받아 2023년 동나이성 인민위원회로부터 지난 10년간 풀뿌리 차원에서 2013년 중재법을 성공적으로 시행한 공로를 인정받아 표창장을 수여받았습니다.

리엔 씨에 따르면, 각 사안은 고유한 성격과 상황을 가지고 있기 때문에 단일 모델을 기계적으로 적용할 수 없다고 합니다. 이웃 간 갈등이 있을 경우, 그녀는 양측을 마을 사무소로 초청하여 논의하고, 부부 분쟁의 경우 직접 가정을 방문하여 상황을 파악하고 원만하게 해결합니다. 토지 분쟁과 같은 복잡한 분쟁의 경우, 그녀와 중재팀 구성원들은 현장에 직접 가서 철저히 조사한 후 적절한 해결책을 제시합니다. 이러한 세심한 준비와 원활한 협력 덕분에 대부분의 사안은 주민들의 합의 하에 공정하고 합리적으로 해결됩니다.

푸리엥 면 푸탄 마을에서 응우옌 반 사우 씨(당 서기, 촌장, 중재팀 팀장)는 주민들에게 든든한 지원군으로 여겨집니다. 푸탄 마을에는 609가구, 2,100명이 넘는 주민이 살고 있습니다. 이전에는 인식 부족으로 마을 생활에서 갈등이 빈번했습니다. 그러나 중재팀이 효과적으로 활동하기 시작한 이후 상황이 크게 개선되었습니다.

“저희는 갈등이 발생할 경우 최대한 빨리 해결해야 한다고 판단했습니다. 해결되지 않은 채 방치될 경우 ‘사소한 문제’가 ‘큰 문제’로 번져 예측할 수 없는 결과를 초래할 수 있기 때문입니다. 따라서 낮이든 밤이든, 비가 오든 해가 뜨든, 사람들이 저희를 필요로 할 때면 언제든 저와 팀원들은 신속하게 현장으로 달려가 그들의 우려와 바람을 파악하고 문제를 즉시 해결합니다.”라고 사우 씨는 밝혔습니다.

피 씨, 꾸이 씨, 사우 씨, 그리고 리엔 씨는 지역 사회 차원의 중재 활동에 헌신적이고 책임감 있게 참여하는 수많은 사람들 중 단 네 명에 불과합니다. 이들의 공헌은 도내 중재 활동의 질을 크게 향상시켰습니다. 특히, 이들은 지역 사회 유대를 강화하고 주민들 간의 상호 이해와 나눔을 증진하며, 지역 사회 문화 생활의 지속 가능한 발전에 기여해 왔습니다.

안년

출처: https://baodongnai.com.vn/phap-luat/202601/diem-tua-tham-lang-cua-nhan-dan-9602a39/