Z세대와 Y세대의 업무 동기는 어떻게 다를까요?

Z세대와 밀레니얼 세대는 유사함에도 불구하고 직장에서의 기대와 포부는 서로 다릅니다. 이는 두 세대에 동일한 접근 방식을 적용하기 어렵다는 점에서 기업에 어려움을 초래합니다.

유사점에도 불구하고 Z세대와 Y세대는 직장에서의 기대와 야망에 많은 차이점을 가지고 있습니다. - 일러스트 사진

Y세대는 적당한 휴식 시간을 원하는 반면, Z세대는 일과 삶의 균형을 우선시합니다. 설문 조사에 참여한 Z세대 10명 중 7명은 일보다 가족과 관계를 우선시한다고 답했습니다.

장시간 근무, 휴가 신청 거부, 그리고 퇴근 후 전화 통화는 Z세대의 사기를 저하시킵니다. 반면 Y세대는 진로 전망이 좋아지면 기꺼이 더 많은 노력을 기울입니다.

어떤 사람들은 Z세대 직원들이 순진하고 전문성이 없다고 말합니다. 하지만 설문조사에 따르면 Z세대는 여전히 전문성을 보이고 있으며 지속적인 감독이 필요하지 않습니다. 두 세대 모두 더 큰 자율성을 갈망하며, 단계별로 지시받는 것을 원하지 않고, 스스로 목표를 달성할 방법을 찾고자 합니다. 한 설문조사에 따르면 Z세대와 Y세대 직원의 3분의 2는 업무 수행을 위해 자신이 원하는 앱, 서비스, 기기를 직접 선택하고 싶어 합니다.

두 세대는 직장에서 칭찬에 대한 기대치가 다릅니다. Z세대는 직장에서 인정받는 느낌을 중요하게 생각합니다. Y세대는 말보다 행동을 중시하며, 칭찬뿐 아니라 승진 기회, 임금 인상, 복리후생 등을 통해 자신의 의지를 표현합니다.

Z세대 직원의 80%는 단일 업무에 집중하기보다는 새로운 기술을 탐구할 수 있는 직업을 원합니다. 따라서 Z세대가 새로운 책임을 맡으며 업무를 통해 지속적으로 학습하도록 하는 것이 그들에게 동기를 부여할 것입니다.

Y세대는 더 높은 직책을 추구하고, 자신의 야망에 더 가까이 다가가기 위해 학습과 발전을 중시합니다. 하지만 Y세대는 자신만의 방식으로 성장하는 것을 선호하기 때문에, Y세대에게 동기를 부여하기 위해서는 단기 과정과 마이크로 러닝 세션이 필요합니다.

세계경제포럼(WEF)의 연구에 따르면 Y세대 직원의 42%는 자신이 원하는 프로젝트를 독립적으로 수행할 수 있다면 이직할 의향이 있는 것으로 나타났습니다. 반면 Z세대는 오전 9시부터 오후 5시까지 혼자 일하는 것을 원하지 않고, 공동체 의식을 중시하며, 끈끈한 유대감을 가진 집단에 합류하여 발전하고, 직장 및 사회생활에서 동료들과 교류하는 것을 좋아합니다.

Y세대와 Z세대 직원 모두 경쟁력 있는 급여, 괜찮은 건강 보험, 그리고 충분한 휴가를 원합니다. Y세대는 빚에 대한 부담을 느끼는 경우가 많기 때문에, 빚을 갚는 데 도움이 되는 복리후생은 직업의 매력을 높일 수 있습니다.

한편, 또 다른 조사에 따르면 Z세대 직원의 37%가 안정성이나 급여보다 직무 만족도를 더 중요하게 생각하는 것으로 나타났습니다. 즉, 직무가 그들의 니즈를 진정으로 충족하지 못한다면 이들을 유지하기가 어려울 것이라는 뜻입니다.

출처: https://tuoitre.vn/dong-luc-lam-viec-giua-gen-z-va-y-khac-nhau-the-nao-20250210085443074.htm