관광객들은 지출을 줄이고 있으며, 9월 2일은 '클린' 휴일로 여겨지기 때문에 여행사들은 시장이 그리 활기차지 않을 것으로 예상합니다.
올해 9월 2일 연휴(9월 1일부터 9월 4일까지)는 4일간의 연휴로, 여행사들은 이 기간을 국내 및 해외 여행 에 비교적 적절한 시기로 보고 있습니다. 하지만 그렇다고 해서 9월 2일에 관광이 활발하다는 것은 아닙니다. 이전에도 많은 관광객들이 여행을 떠났기 때문입니다(4월 30일~5월 1일 연휴, 여름 여행). 따라서 9월 2일에 여행을 떠나는 사람은 극소수에 불과합니다.
비엣룩스투어(Vietluxtour)의 마케팅 및 커뮤니케이션 담당 이사인 쩐 티 바오 투(Tran Thi Bao Thu) 씨는 교통비, 레스토랑, 호텔 비용은 상당히 안정적이지만, 국내선과 해외선 모두 투어가 크게 "뜨겁지" 않을 가능성이 있다고 말했습니다. 입학을 앞둔 자녀를 둔 많은 가족들이 외출을 할 수 없게 되어 방문객 수가 여름만큼 많지 않을 가능성이 높기 때문일 수 있습니다.
한편, 벤탄 투어리스트(BenThanh Tour)의 IT 마케팅 이사인 쩐 푸옹 린(Tran Phuong Linh) 씨는 현재의 경제 상황으로 인해 일부 고객들의 지출이 줄어들어 관광 시장의 구매력이 약화되었다고 말했습니다. 최근 몇 년 동안 고객들의 여행 습관이 주요 공휴일보다는 연중 여행을 선호하는 추세로 바뀌었습니다. 따라서 올해 9월 2일 관광객 수는 평년보다 크게 증가하지 않을 것으로 예상됩니다.
현재 VnExpress 조사에 따르면, 여행사들의 9월 2일 연휴 투어 가격은 평년 대비 약 20% 인상되는 경향이 있습니다. 하지만 이 가격은 작년 같은 기간과 크게 다르지 않습니다. 예를 들어, 6일 5박 일본 투어는 1인당 약 3,800만 동(VND), 4일 3박 나트랑( 카인호아 ) 투어는 호치민시에서 출발할 경우 1인당 약 410만 동(VND)입니다.
해외여행객의 추세는 여전히 평균 가격(1,500만 동 미만)이 높은 인근 지역으로 집중되어 있습니다. 많은 여행사들이 이 기간 동안 태국, 대만(중국), 싱가포르행 투어가 모두 매진되었다고 밝혔습니다. 중국은 새롭게 재개된 프로그램, 저렴한 가격, 비자 발급의 어려움 등으로 많은 여행사들이 "매출이 좋은 곳"으로 꼽는 곳입니다. 베트남 관광청(Viet Tourism)의 팜 프엉 아인(Pham Phuong Anh) 부총괄은 현재 매주 2~4개 그룹(총 100명)이 중국을 방문하고 있으며, 9월 2일에만 5개 그룹이 중국을 방문한다고 밝혔습니다.
한국 여행 또한 비자 절차가 간소화되고 가격도 다양한 사람들의 경제 상황에 맞춰 조정(1인당 약 2천만 동)되면서 다시 증가세를 보이고 있습니다. 반면 일본 여행은 상대적으로 가격이 높아(1인당 약 4천만 동) 선택의 폭이 더 넓습니다.
가을의 경복궁(서울, 대한민국). 사진: INHYEOK PARK/Unsplash
국내 시장에서 Vietluxtour의 한 관계자는 푸꾸옥(끼엔장)은 작년만큼 "인기"가 없겠지만 "하노이, 다낭-호이안, 동-북서 노선과 일부 시장 점유율을 공유할 것"이라고 말했습니다. 왜냐하면 가을은 이 목적지를 여행하기에 아름다운 계절이기 때문입니다.
이 회사는 또한 여러 MICE 관광 계약(컨퍼런스 관광, 팀빌딩)을 체결하여 그룹당 200~500명의 고객을 푸꾸옥, 다낭, 판티엣(빈투언성), 나트랑, 하롱(꽝닌성), 심지어 하노이까지 3~4일 일정으로 팀빌딩 여행을 떠나게 했습니다. 투 씨에 따르면, 가을-겨울 투어 가격이 하락하면서 많은 기업들이 이 시기를 활용하여 휴가와 관광을 결합하고 있다고 합니다.
베스트 프라이스(Best Price) 역시 세 지역에 걸쳐 많은 기업 단체가 국내 투어에 등록했을 때 비슷한 결과를 기록했습니다. 그러나 개인 고객과 가족 단위 고객은 국내 투어 구매를 하루 전까지 미루는 경향이 있습니다. 이러한 고객을 유치하기 위해 베스트 프라이스는 육상 투어(여행비나 호텔 비용을 제외한 한 장소에서 진행되는 패키지 상품) 판매 방식을 도입하고 있습니다.
푸꾸옥의 바다 전망 레스토랑에서 식사를 하는 관광객들. 사진: Shri Phu Quoc
회사 마케팅 이사인 부이 탄 투 씨는 이러한 형태의 여행이 편리하고 기존 투어처럼 제약이 없어 개인 고객과 가족 단위 여행객에게 더 많은 인기를 얻고 있다고 말했습니다. 고객은 목적지까지 직접 운전하거나 항공편을 이용하여 이동한 후, 원하는 일정에 맞춰 현지 투어 가이드의 안내를 받을 수 있습니다.
시장이 크게 활성화되지는 않을 것으로 모두가 예상하지만, 여행사들은 9월 2일 투어 및 관광 서비스 예약 고객 수가 계획 대비 65~80%에 달했다고 기록했습니다. 이는 기업들이 팬데믹 이후 성수기, 비수기, 휴일의 구분이 모호해진 고객들의 구매 행태를 명확히 파악했기 때문입니다. 이를 통해 판매된 상품의 양을 합리적으로 계산할 수 있으며, 성수기에는 공급이 수요를 초과하여 상품이 팔리지 않는 상황을 방지할 수 있습니다.
9월 2일 이후 관광은 비수기에 접어들지만, 가을과 겨울이라는 계절적 특성상 특별한 체험이 많을 것으로 예상됩니다. 이에 여행사들은 이 시기를 대비한 준비를 시작했습니다.
북부 산악 지역의 황금벼 시즌을 맞이하는 투어, 하장의 메밀꽃 투어, 서부의 홍수 시즌, 북아시아, 유럽, 미국의 붉은 단풍 시즌 투어 등 전통적인 가을 관광 상품 외에도 BenThanh Tourist는 남미나 신비로운 이집트 투어, 핀란드의 오로라를 보는 투어, 순례 투어 등 많은 새로운 투어를 출시하여 고객의 선택 폭을 넓혔습니다.
한편, 비엣룩스투어(Vietluxtour)는 유럽과 미주 여행 상품에 대한 기대감이 높으며, 방문객 수가 여름 대비 15% 증가할 것으로 예상하고 있습니다. 회사 관계자는 연말이 다양한 축제가 열리는 최고의 시즌이라고 밝혔습니다.
투 응우옌
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