베트남 관광 2024 - 여전히 방문객이 집을 떠나는 데 어려움이 있음

전문가들은 2023년 항공권 문제 등 병목 현상이 해결되지 않으면 2024년 베트남 관광은 많은 어려움에 직면하게 될 것이며, 이로 인해 관광객들이 계속해서 본국을 떠나게 될 것이라고 말합니다.

전국에 2,000개의 파트너를 보유한 예약 플랫폼인 Mustgo의 영업 이사인 Dinh Thi Thu Thao 여사에 따르면, 2024년 국내 관광 상황은 여전히 ​​많은 어려움에 직면할 것으로 예상됩니다. 타오 씨는 관광 산업은 계속해서 회복될 것이지만, 경기 침체기에는 고객들이 지출을 줄이는 경향이 있다고 말했습니다.

Bamboo Airways와 같은 대형 항공사나 Pacific Airlines, Vietravel Airlines와 같은 소규모 항공사도 푸꾸옥, 나트랑, 꾸이년 등 주요 관광지로 가는 항공편과 노선을 많이 줄였고, 이로 인해 항공료가 인상되어 접근이 어려워졌습니다. 또한, 2024년 3월 1일부터 새로운 상한선이 적용되면 항공료가 인상될 수 있습니다.

Mustgo의 파트너사에서 제공한 정보에 따르면, 이 문제에 대처하기 위해 해안 지역의 많은 호텔이 조기에 프로모션과 자극 프로그램을 시작했으며, 2023년에 비해 투숙객 수가 감소하지 않을 것으로 예상하고 있습니다.

타오 씨는 "항공편에 의존하는 국내 여행지는 어려움에 직면할 것으로 생각합니다. 특히 해외여행이 더 쉽고 저렴해지면서 더욱 그렇습니다."라고 말했습니다.

베스트 프라이스의 마케팅 디렉터인 부이 탄 투는 국내 관광객들이 1~2박 일정으로 육로 여행으로 전환할 것으로 예측했습니다. 낮은 객실 점유율로 인해 호텔 점유율도 상당히 낮아졌습니다.

투 씨는 또한 야간 활동이 부족해 관광객들이 국내 관광에 관심을 갖지 않는다고 지적했다. 주변을 둘러보면, 하노이, 호치민시, 나트랑, 푸꾸옥, 하롱 등의 도시를 중심으로 야간 활동은 손가락으로 꼽을 수 있을 정도입니다. 가격 인상, 식품 안전 등의 문제도 국내 관광을 방해하는 요인입니다.

한편, 아시아 관광 개발 연구소(ATI)의 팜 하이 퀸(Pham Hai Quynh) 소장은 2023년은 여행사, 항공사, 목적지 자체 간의 연결 부족으로 인해 국내 관광이 혼란스러워질 것이라고 언급했습니다. 따라서 새해에는 관광산업은 모든 참여자의 이익을 보장하기 위해 긴밀한 협력이 필요합니다. 이는 협력 과정에서 지원 및 보장 메커니즘을 구축하고, 지속 가능한 협력을 촉진하고 장려하는 정책을 수립함으로써 입증됩니다.

퀸 씨는 "위에서 언급한 3자 간 협력 문제는 여전히 해결하기 어려운 문제"라고 말했습니다. 현재 퀸 씨는 양사가 여전히 별도로 운영되고 있으며, 항공사는 여행사로부터 힘을 빌릴 수 없고 그 반대도 마찬가지라고 평가했습니다.

베트남 관광청의 팜풍아인(Pham Phuong Anh) 총국장도 같은 견해를 공유하며, 국내 관광 상품이 경쟁력을 갖추려면 비행기와 자동차 등의 투입 운송 비용이 안정되어야 한다고 말했습니다. 안정적인 투입 가격은 여행사가 많은 관광객에게 다가갈 수 있는 조기 고품질 상품과 적절한 홍보 프로그램을 구축하는 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다.

베스트프라이스 관계자는 많은 어려움에도 불구하고 편리한 교통 덕분에 도로여행 측면에서 많은 전망을 볼 수 있다고 말했다. 2023년에 판티엣-저우저이 고속도로가 개통되면 빈투언 관광에 매우 긍정적인 신호가 나타날 것으로 예상됩니다. 베트남에서 개최되는 국제 스포츠 및 음악 행사는 국내 관광객을 유치하고 국제적으로 베트남의 이미지를 구축하는 데에도 도움이 될 것입니다.

내년에는 외국 관광 상품이 여전히 우세를 차지할 것으로 많은 기업 대표들은 예측합니다. BenThanh Tourist의 마케팅 및 정보 기술 책임자인 Tran Phuong Linh 여사는 외국 여행지가 매력적인 이유는 풍경, 문화, 비용 및 서비스 품질의 안정성 때문이라고 말했습니다.

이 회사는 2023년 4분기부터 베트남 관광객들이 1인당 3,500만 VND의 비용이 드는 고급 투어와 먼 시장으로 가는 장기 여행을 우선시하는 경향이 있다는 것을 알아냈으며, 이것이 2024년에 관광객들의 우선 선택 중 하나가 될 것으로 예측했습니다.

대한민국 서울특별시 진해구에서 열리는 벚꽃 축제. 사진: 위고

Best Price 통계에 ​​따르면 2023년 중급 및 고가 투어를 예약한 고객 비율이 2019년 대비 크게 증가했습니다. 2019년 일본 투어를 예약한 고객은 전체 고객의 약 1.5%를 차지했으며, 2023년에는 약 7.7%로 증가했습니다. 마찬가지로 한국 여행은 4.4%에서 14%로 증가했습니다. 유럽은 0.1%에서 2.7%로, 대만은 1%에서 8.1%로 감소했습니다.

이 회사는 해외 관광 시장이 활발하게 유지될 것으로 예측하고 있으며, 특히 한국, 일본, 대만, 홍콩, 호주 등 중·고급 시장에서 큰 호조를 보일 것으로 전망하고 있습니다. 이러한 시장은 평균 소득이 높거나 그 이상인 고객들로 구성되어 있으며, 경기 침체의 영향을 덜 받습니다. 2023년 베트남과 한국, 중국 간의 외교 활동 역시 관광 활동에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대됩니다.

구글은 2023년 말 베트남의 전반적인 상황에 대한 보고서를 발표했는데, "지출 수준이 높은 그룹은 지출 수준이 낮은 그룹보다 평균 5.4배 더 많은 돈을 쓴다"는 내용이 담겨 있습니다. 관광 측면에서 고지출 그룹은 저지출 그룹보다 4.9배 더 많은 돈을 썼습니다.

"투어 고객 서비스에 큰 변화가 나타나고 있습니다. 중저가 및 고급 상품의 성장세가 두드러지고 있습니다. 이들은 경기 침체의 영향을 덜 받는 고객층입니다."라고 투 씨는 말했습니다.

베트남 관광청 대표들은 아웃바운드 시장의 긍정적인 신호에 대해 동일한 의견을 공유하며, 지출이 많은 고객은 가격에 크게 신경 쓰지 않는다고 강조했습니다. 고객들의 수요가 높아짐에 따라 내년에는 해외 투어 가격도 약간 상승할 것으로 예상됩니다. 중간 가격대 투어에 대해, 푸옹 아인 씨는 "건강에 해로운 경쟁"과 "저렴한 가격이지만 품질이 좋지 않다"는 현상이 있다고 말했습니다. 그러므로 관광객들은 내년을 선택할 때 신중해야 합니다.

국가관광청이 12월 29일에 발표한 "2023년 업무 시행 및 2024년 방향 및 업무 배치에 대한 보고서 초안"에 따르면, 관광업계는 2023년 1,260만 명의 외국인 관광객을 유치한 데 이어 2024년에는 1,700만~1,800만 명의 외국인 관광객을 유치할 목표를 세웠는데, 이는 팬데믹 전 대비 70%에 해당합니다. 이러한 목표를 달성하면 베트남 관광은 2019년 대비 95~100% 회복될 것으로 예상됩니다.

"2023년 대비 30% 증가는 베트남 관광 산업의 호조세를 반영하기에 충분하다고 생각합니다. 많은 기업들이 어려움을 겪고 있는 상황에서 2019년처럼 100%를 달성하는 것은 여전히 ​​어렵습니다."라고 퀸 씨는 말했습니다.

그는 전 세계 모든 국가의 시민이 전자 비자를 신청할 수 있도록 허용하는 것이 베트남이 국제 관광객을 유치하려는 노력에 "긍정적인 전망"이라고 말했습니다. 그러나 긴 대기 시간과 원활하지 못한 전자 비자 신청 절차는 여전히 해결해야 할 과제로 남아 있습니다. 따라서 퀸 씨는 더 많은 관광객을 유치하기 위해 비자 정책의 추가적인 혁신이 필요할 것으로 기대합니다.

베트남의 관광 시장 조사 회사인 아웃복스 컴퍼니(The Outboux Company)의 CEO인 당 마인 푸옥(Dang Manh Phuoc) 씨에 따르면, 2023년까지 아시아 방문객이 동남아시아를 방문하는 전체 국제 방문객 수의 50% 이상을 차지할 것으로 예상됩니다. 중국을 제외하면 이 수치는 약 40%입니다.

관광객들이 하롱베이를 방문합니다. 사진: 럭스 크루즈

올해 3분기 말까지 아시아 시장은 약 62% 정도만 회복했는데, 이는 전 세계에서 가장 낮은 수준입니다. 한편, 같은 시기 유럽 시장의 회복률은 94%였다. 푸옥 씨는 올해와 지난 몇 년 동안 아시아 국가를 방문하는 유럽인 관광객이 감소한 이유를 설명하면서, 다른 객관적인 경제적 요인 외에도 전반적으로 글로벌 관광객들의 여행 요구가 변화하고 있다고 말했습니다.

"관광객들은 단기 여행과 블록 내 여행을 우선시합니다. 따라서 유럽 시장의 회복률은 좋지만, 아시아를 방문하는 유럽인 관광객 수는 저조합니다."라고 푸옥 씨는 말했습니다.

따라서 아웃박스 대표는 베트남을 포함한 아시아 시장이 여전히 지역 관광의 주요 원동력이 될 것이라고 말했습니다. 2023년 이후 아시아 시장의 개인 승객 시장 점유율은 빠르게 성장하고 있습니다. 이로 인해 여행사들은 베트남에서 흔히 볼 수 있는 기존의 접근 방식, 즉 전세, 패키지, 저렴한 여행을 우선시하는 방식을 바꿔야 했습니다.

투 응우옌

소스 링크: https://vnexpress.net/du-lich-viet-2024-van-con-thach-thuc-khach-roi-bo-san-nha-4694708.html