[e-Magazine] 기자는 멀티 플랫폼 제품을 만드는 방법을 알아야 합니다.

혼란스러운 정보 환경과 변화에 대한 압력 속에서 언론인들은 직업의 핵심을 보존하는 동시에 디지털 시대에 자신을 재발견하기 위한 어려운 여정을 겪고 있습니다.

최근 몇 년간 디지털 기술 의 급속한 발전은 저널리즘의 모습을 근본적으로 변화시켰습니다. 소셜 미디어, 인공지능(AI), 그리고 디지털 플랫폼은 더 이상 외부 지원 도구가 아니라, 저널리즘의 운영, 제작, 그리고 대중과의 소통 방식을 혁신하는 핵심 요소가 되었습니다. 이러한 기술 혁신의 영향으로 현대 저널리즘은 사회적 역할에서부터 전문적 관행과 비즈니스 모델에 이르기까지 구조적 변화를 겪고 있습니다.

소셜 미디어는 기존 미디어 질서를 뒤흔드는 첫 번째이자 가장 명백한 요인입니다. 과거에는 언론이 보도, 방향 제시, 비판을 독점했다면, 이제 소셜 미디어는 콘텐츠 생산자와 소비자의 경계를 허물었습니다. 모든 개인은 "시민 기자"가 되어 전례 없는 속도로 정보를 게시하고, 공유하고, 확산할 수 있습니다. 이는 정확성, 신뢰성, 그리고 검증이 종종 의심받는 분산된 정보 환경을 조성합니다.

소셜 미디어 외에도 유튜브, 틱톡, 팟캐스트 등 디지털 미디어 플랫폼의 등장은 대중의 정보 접근 방식을 변화시켰습니다. 독자들은 더 이상 예전처럼 고정된 뉴스 편성표를 기다리지 않고, 짧은 영상 , 인터랙티브 프로그램, 스토리텔링 팟캐스트 등 새로운 형식을 통해 자신의 관심사에 맞는 콘텐츠를 적극적으로 검색합니다.

현대 저널리즘은 콘텐츠뿐만 아니라 표현 방식, 제작 기법, 배포 전략까지 변화해야 합니다. 디지털 환경에서 뉴스는 개인화되어야 하며, 적절한 시점에 적절한 장소에서 적절한 독자에게 전달되어야 합니다. 그렇지 않으면 넘쳐나는 정보의 바다에서 금방 잊혀질 것입니다.

미디어 전문가인 마크 르 투 박사는 틱톡과 같은 플랫폼이 사용자, 특히 젊은 세대에게 미치는 부정적인 영향에 대해 경고했습니다. "이 알고리즘은 유사한 콘텐츠가 노출되도록 허용하여 편향된 세계관을 형성합니다. 사용자는 다양한 관점과 목소리에 노출되는 대신, 편협하고 불균형적인 시각을 가진 동일한 이념을 가진 콘텐츠에만 노출될 것입니다."

인공지능(AI) 또한 저널리즘 산업에 점점 더 큰 영향을 미치는 기술 트렌드입니다. 자동화된 콘텐츠 작성 도구, 독자 응답을 지원하는 챗봇, 데이터 분석 시스템부터 이미지 및 비디오 제작 기능까지, AI는 뉴스 제작 과정의 여러 단계에 직접적으로 관여합니다.

전 세계 주요 언론사들은 AI를 활용하여 금융 뉴스, 일기 예보, 스포츠 데이터 분석을 인간이 따라잡기 어려운 단시간에 진행하고 있습니다. 그러나 이는 기계가 생성하는 정보의 진위성, 알고리즘에 의한 콘텐츠 조작 가능성, 그리고 여론 분석, 비판, 그리고 방향 설정에 있어 언론인의 역할에 대한 위험성에 대한 우려를 불러일으킵니다.

소셜 미디어, 디지털 미디어 플랫폼, 그리고 인공지능의 복합적인 영향은 저널리즘의 재정의를 요구하고 있습니다. 현대 저널리즘은 기존의 선형 모델에 따라 운영될 수 없으며, 저널리스트가 스토리텔러, 연결자, 검증자, 그리고 기술 전문가 역할을 동시에 수행하는 다차원적 모델로 전환해야 합니다. 이러한 변화는 되돌릴 수 없습니다. 그러나 이러한 기술 흐름 속에서 진실을 수호하고, 가짜 뉴스에 맞서 싸우며, 사회에 가치 있는 지식을 제공하는 진정한 저널리스트의 역할은 여전히 대체 불가능한 것으로 남아 있습니다.

인공지능(AI)은 디지털 콘텐츠 산업에 없어서는 안 될 도구라고 할 수 있지만, 자동화된 저널리즘의 빠른 생산 속도로 인해 가짜 뉴스가 늘어날 위험에 직면한 많은 뉴스룸에서는 콘텐츠 관리에 큰 과제를 안고 있으며, 이로 인해 저널리즘에 대한 법적, 윤리적 문제가 발생하고 있습니다.

예를 들어, 저널리즘 분야에서는 Chat GPT라는 인공지능 제품이 많은 저널리즘 활동을 지원하여, 저널리스트들이 글쓰기, 편집, 콘텐츠 관리에 드는 시간과 노력을 절약하고 기자와 신문사에서 뉴스와 기사를 생산하는 속도를 높이는 데 도움을 주었습니다.

그러나 Chat GPT의 남용은 언론 윤리를 위반할 위험도 수반합니다. 즉, Chat GPT는 공개 데이터이기 때문에 누구나 이용하고 사용할 수 있지만 "검증"되지 않았기 때문에 저작권 침해 위험이 있습니다. 따라서 편집부의 콘텐츠 관리가 디지털 기술의 발전을 따라가지 못할 경우, 가짜 데이터와 뉴스를 언론에 사용할 위험이 매우 높습니다.

또한, AI가 인간의 개입 없이 콘텐츠를 제작하는 가짜 상품은 정보 전선에서 새로운 무기가 되어 경제적, 군사적, 국내외적으로 예측 불가능하고 해로운 결과를 초래할 수 있습니다. 특히 최근 몇 년 동안 인터넷과 소셜 네트워크에는 수많은 가짜 사진, 영상, 음성이 유포되어 개인과 기업에 심각한 피해를 입히고 있습니다.

기술, 소셜 네트워크, 인공지능의 급속한 발전으로 언론인들은 더 이상 10년 전, 심지어 5년 전처럼 일할 수 없게 되었습니다. 미디어 환경의 변화와 더불어, 현대 언론인에게 요구되는 것은 뒤처지지 않기 위해 적극적으로 변화하고 쇄신하는 것입니다.

페이스북, 유튜브, 틱톡, 인스타그램 등 디지털 플랫폼은 폭발적인 성장세를 보이며 중요한 콘텐츠 유통 채널로 자리 잡았고, 특히 젊은 세대를 비롯한 많은 독자를 끌어들이고 있습니다. 뉴스는 더 이상 단순히 글로만 읽는 것이 아니라, 비디오, 애니메이션, 그래픽, 오디오, 라이브 스트리밍 등 다양한 포맷으로 시청하고, 듣고, 소통하는 매체로 자리 잡았습니다. 이는 분명한 요건을 제시합니다. 언론인은 이미지부터 오디오, 짧은 영상부터 팟캐스트, 전통적인 보도부터 모바일에 적합한 인터랙티브 콘텐츠까지 다양한 미디어 언어로 기사를 전달하는 방법을 알아야 합니다.

킨테 & 도티 신문 편집장 응우옌 민 득 기자는 디지털 시대의 기자들이 콘텐츠, 기술, 그리고 저널리즘 경제학이라는 세 가지 문제에 직면해야 한다고 생각합니다. "디지털 시대의 기자는 촬영, 사진 촬영, 팟캐스트 제작 방법을 알아야 하며, 기술의 도움을 받아 이미지를 편집하고 제작할 수 있어야 합니다. 디지털 시대의 기자들이 직면한 과제는 멀티미디어 저널리즘을 완벽하게 숙달하는 것입니다."

인공지능의 부상은 언론인들의 혁신을 이끄는 또 다른 중요한 요소입니다. AI 기반 뉴스 작성, 이미지 생성, 데이터 수집 및 번역 소프트웨어는 뉴스 제작 과정을 완전히 변화시키고 있습니다. 인공지능은 정보 처리 속도를 높일 뿐만 아니라 각 독자층에 맞춰 콘텐츠를 개인화할 수 있는 능력도 갖추고 있습니다.

이러한 맥락에서 언론인은 기존의 글쓰기 기술에만 의존하는 것이 아니라 AI 도구를 활용하고 조정하여 뉴스 제작의 효율성을 높이는 방법을 배워야 하며, 동시에 정보를 책임감 있게 검증, 평가, 처리하는 역할을 유지해야 합니다.

냔 단 신문 편집장인 르 꾸옥 민 기자는 저널리즘에 인공지능을 적용하는 것은 피할 수 없는 추세라고 말했습니다. 하지만 그는 "기자들에게 중요한 것은 인공지능을 사용할지 말지가 아니라, 언제쯤 AI가 편집국 운영에 필수적인 부분이 될 것인가입니다."라고 강조했습니다.

디지털 시대의 변화는 단순히 새로운 기술을 배우는 것만이 아닙니다. 전문적인 사고를 새롭게 하는 여정이기도 합니다. 디지털 시대의 언론인은 더욱 유연하고 민첩하며 학제적인 방식으로 문제에 접근해야 합니다.

오늘날 기사를 쓰는 것은 단순히 독자를 위한 글을 쓰는 것이 아니라, 콘텐츠 배포 알고리즘의 작동 방식, 대중 정보 소비 행동, 그리고 상호작용과 미디어 효과를 측정하는 방법을 이해하는 것입니다. 모든 언론인은 기자나 편집자일 뿐만 아니라 멀티미디어 프로듀서, 디지털 프로젝트 코디네이터, 또는 개인 미디어 채널 매니저가 될 수도 있습니다.

저널리즘 커뮤니케이션 아카데미 라디오 텔레비전 부서 전 부소장인 딘 응옥 썬(Dinh Ngoc Son) 스승님은 이렇게 강조하셨습니다. "모든 직업은 종사자에게 사랑과 열정을 요구합니다. 저널리즘에 사랑과 열정이 없다면 창의성도, 좋은 작품도 있을 수 없습니다. 또한, 저널리스트는 끊임없이 배우고 새로운 지식을 습득하며 시대에 발맞춰 독자에게 유용한 양질의 저널리즘 작품을 선보여야 합니다."

기술과 사고방식의 변화와 함께, 직업 윤리는 언론인에게 대체 불가능한 핵심으로 남아 있습니다. 가짜 뉴스와 무책임하게 생산되고 빠르게 확산되는 선정적인 콘텐츠로 가득한 세상에서, 언론인은 직업적 성실성을 유지해야 합니다.

기술, 소셜 미디어, AI의 활용이 저널리즘의 핵심 가치인 정직, 검증, 그리고 공익 실현을 가리는 것은 불가능합니다. 변화는 저널리즘이 진실을 선도하고, 비판하고, 보호하는 역할을 더욱 효과적으로 수행할 수 있도록 도울 때에만 의미가 있습니다.

베트남의 소리(Voice of Vietnam) 전 총책임자인 응우옌 테 키(Nguyen The Ky) 교수는 기술, 소셜 네트워크, 디지털 플랫폼의 급속한 발전이 언론과 대중에게 지대한 영향을 미치고 있다고 강조했습니다. 이는 언론과 사회에 있어 도전이자 동시에 큰 기회입니다.

변화하지 않으면 도태될 위험이 있지만, 성급하게 변화하거나, 트렌드를 따르거나, 전문적인 원칙을 잃는 것 역시 방향 감각 상실로 이어질 수 있음을 분명히 밝힙니다. 따라서 디지털 시대 언론인의 자기 쇄신 과정은 냉정하고, 적극적이며, 명확한 방향을 가지고 이루어져야 합니다. 정체성을 잃지 않고 적응해야만 언론인은 디지털 시대의 격동 속에서 고귀한 사명을 계속 수행할 수 있습니다.

디지털 저널리즘과 AI 응용이 폭발적으로 증가하는 상황에서 언론 윤리를 위반할 위험을 제한하기 위해, 언론사는 한편으로는 2023년 4월 6일 총리가 2025년까지의 저널리즘 디지털 전환 전략과 2030년 비전을 승인한 결정 제348/QD-TTg에 따라 저널리즘의 디지털 전환 전략을 구체화하고 적극적으로 개발해야 합니다. 또한 소셜 네트워크의 유용성을 활용하고 콘텐츠 제작, 배포, 출판에 AI를 적용하도록 장려해야 합니다. 또한 대화형 블록과 편집 관리에 AI를 적용해야 합니다.

동시에, 뉴스룸은 콘텐츠 제작 및 제작 조직, 전자신문 버전의 조사 및 독자 세분화, 그리고 내부 관리에 AI 응용 프로그램에 집중해야 합니다. 디지털 언론 경제를 발전시키기 위한 부가가치 서비스를 개발하고, 뛰어난 기능을 갖춘 대화형 프로그램과 뉴스 애플리케이션을 구축하고, 저작권 문제를 해결하고 디지털 언론 모델을 구현해야 합니다. 언론사를 위한 디지털 생태계를 개발해야 합니다.