EVNNPC: 디지털 혁신으로 생산 및 사업 개발에 활력을 불어넣다

최근 몇 년 동안 EVNNPC는 모든 직원이 디지털 전환을 구현하는 데 있어 인식과 습관을 사전에 바꿀 수 있도록 포괄적인 리더십 역할을 지속적으로 강화해 왔습니다.

오늘날 전력 부문에서 디지털 전환을 결정하는 것은 더 이상 선택이 아니라 필수 요건이며, 4차 산업혁명 시대에 기업이 지속 가능하게 발전할 수 있는 원동력을 만들어내는 올바른 전략적 방향입니다.

최근 몇 년 동안 Northern Power Corporation(EVNNPC)은 모든 임원과 직원이 디지털 전환을 구현하는 데 있어 인식과 습관을 적극적으로 바꾸고, 끊임없이 학습하고, 지식을 향상시키고, 연결성을 늘리고, 운영의 모든 측면에서 디지털 기술을 활용하고 적용하여 고객에게 점점 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 포괄적인 리더십 역할을 지속적으로 강화해 왔습니다.

EVNNPC는 당, 정부 및 베트남 전력 그룹의 과학 기술 개발 및 디지털 전환에 대한 지침을 면밀히 따르고 철저히 이해하여 2021년~2022년 기간의 디지털 전환 계획(2021년 4월 8일자 제141/NQ-HDTV 결의안에 따름)과 2023년~2025년 기간의 디지털 전환 계획(2023년 8월 1일자 제192/NQ-HDTV 결의안에 따름)을 적극적으로 개발하고 있으며, 그 내용은 프로세스 디지털화, 데이터 디지털화, 생산, 사업, 고객 서비스, 건설 투자 및 내부 관리 등 모든 분야에 디지털 기술 배포 등입니다.

현재까지 EVNNPC는 110kV 계통 데이터베이스를 구축했으며, PMIS 기술 관리 시스템 소프트웨어를 통해 계통 내 모든 장비를 100% 디지털화하여 중전압 계통을 구축했습니다. 이와 동시에, EVNNPC는 110kV 변전소(TSA)를 무인 운전으로 전환했습니다.

EVNNPC가 110kV 변전소를 무인운영으로 전환합니다.

제어 시스템을 업그레이드하고 변전소를 무인 운전으로 전환하면 높은 효율과 노동 생산성이 확보됩니다. 특히 무인 변전소는 변압기 운전 과정의 관리 및 모니터링을 완전 자동화할 수 있습니다.

27개 계열 전력회사의 원격제어센터는 전력공급 상황을 모니터링하고 감독하며, 110kV 변전소의 전체 전력망을 제어하고, 중전압 전력망의 장치를 전환하는 업무를 담당합니다. 이를 통해 운영 인력의 수를 최소화하고, 운영 직원이 정기적으로 모니터링, 기록, 보고해야 하는 업무량을 줄일 수 있습니다. 근로자의 건강과 안전 요소를 확보할 수 있습니다.

EVNNPC는 사업 및 고객 서비스를 위해 100% 4등급 전기 서비스를 제공합니다. 이는 정부 규정에 따라 온라인 공공 서비스를 제공하는 최고 수준이며, 모든 업무 기록은 사이버 공간 환경에서 처리됩니다.

또한 회사는 고객의 기록 및 전력 구매 계약의 100%를 디지털화하고, 그룹 수준에서 회사 수준까지, 그리고 회사 수준까지 고객에게 서비스 제공 채널을 표준화하고 통일하여 통일된 방향으로 운영합니다.

반면, EVNNPC.CSKH 애플리케이션을 통해 북부 지역 27개 성/시의 고객은 이제 온라인으로 전기 사용량을 사전에 관리할 수 있고, 전기 생산량을 예측하고 고객 관리 서비스를 개인화할 수 있습니다.

특히 EVNNPC는 페이스북 팬페이지, Zalo, 고객 서비스 웹사이트, 이메일 등 디지털 플랫폼을 통해 인터넷 기반 전기 정보를 제공하고, 기계식 계량기를 원격 전자 계량기로 교체하는 과정을 가속화합니다. 이러한 플랫폼을 통해 고객은 언제 어디서나 몇 번의 마우스 클릭이나 인터넷에 연결된 휴대폰을 이용한 간단한 조작만으로 전기 서비스에 접속할 수 있습니다.

EVNNPC는 Facebook 팬페이지, Zalo, 고객 서비스 웹사이트, 이메일, 고객 서비스 애플리케이션 등의 디지털 플랫폼을 통해 인터넷 기반 전기 정보를 제공합니다.

EVNNPC는 투자를 늘리고 통신 및 정보 기술 시스템을 개선하여 전기 산업이 제시한 디지털 전환 로드맵을 충족하고 생산 및 사업 활동에 대한 효과적인 서비스를 보장합니다.

27개 전력회사의 원격제어센터는 110kV 변전소의 전력공급 상황을 모니터링, 감독하고 전체 전력망을 제어하는 업무를 담당합니다.

투자, 설계 조사 및 입찰 분야에서 EVNNPC는 전자 건설 기록, 전자 승인 기록을 적용하고 소프트웨어에서 프로젝트 관리에 디지털 서명을 적용하여 적극적으로 디지털 방식으로 전환하고 있습니다.

이와 함께 공사는 IMIS 2.0 프로그램에 대한 계약, 장비 및 단가에 대한 정보를 정기적으로 업데이트하고, 전력선 및 변전소 건설 프로젝트 설계에 전문적인 3D 설계 애플리케이션을 배포합니다.

반면, 현재 EVNNPC는 모든 입찰 패키지를 전자 시스템을 통한 온라인 입찰 형태로 구현하고 있으며, 계약자의 모든 구현 데이터는 전기 산업 전체에서 평가, 점수화되고 공유됩니다.

또한 회사는 HRMS 인적 자원 관리 소프트웨어, GIS 관리 지도에 전력망 관리 프로젝트 배포, 전력원 및 그리드 관리(PMIS), 변압기 관리 소프트웨어 배포 등 다른 소프트웨어 시스템의 운영에도 적극적으로 참여하고 있습니다.

EVNNPC는 모든 직원에게 Digital-Office 전자 사무 시스템을 철저히 적용하고 있습니다.

특히 내부 관리 분야, 특히 사무 관리에 중점을 두고 EVNNPC는 모든 직원에게 디지털 오피스(D-Office) 전자 사무 시스템을 철저히 적용하고 있습니다.

이는 그룹의 기술 방향에 대한 확장성과 적합성을 보장하는 새로운 기술 플랫폼입니다. 이 시스템은 문서 하위 시스템, 수신 및 작업 문서 하위 시스템, 발신 문서 하위 시스템/내부 발신 문서 하위 시스템, 디지털 서명 적용, 문서 기록, 평가, 채점, EVN과 부서 간 문서 송수신 시스템 통합 등 모든 하위 시스템을 포함합니다.

또한, 이 시스템은 사무 업무에 관한 규정을 충분히 충족하는 여러 가지 새로운 업무 기능을 추가하였으며, 그룹의 행정 개혁에 따라 확장이 가능합니다.

EVNNPC 부총괄 이사인 판 투 루옹(Phan Tu Luong) 씨는 다음과 같이 강조했습니다. 가까운 미래에 디지털 기업이 되는 목표를 달성하기 위해 회사는 앞으로도 디지털 전환을 계속 추진할 것입니다.

특히 EVNNPC는 사람을 중심으로 삼고 직원을 위한 정보기술 응용 기술 교육 및 코칭, 정보기술 직원을 위한 정보보안 기술 교육을 통해 디지털 전환 인력을 구축하는 데 중점을 두고 있습니다.

동시에 공사는 스마트 그리드의 발전 요구에 부응하기 위해 적극적으로 소프트웨어를 업그레이드하고 신규 소프트웨어를 개발하여 고객에게 더욱 완벽한 서비스를 제공할 것입니다.

110kV 송전망 및 배전 설비의 관리 및 효과적인 운영 능력 향상, 전기사업 분야의 고객 서비스 품질 개선, 입찰 관리 분야의 내부 프로세스 디지털화, 계획 업무 관리 능력 향상, 전기 서비스 관리를 지원하는 소프트웨어 구축 등에 중점을 두고 있습니다.

체계적인 단계와 당위원회, 당원 이사회, 이사회의 강력한 방향, 그리고 회사 전체의 모든 직원의 노력과 결의를 통해 EVNNPC의 디지털 전환 프로세스가 운영의 모든 측면에서 강력하고 효과적이며 포괄적인 진전을 이룰 것이라는 점은 확실합니다.

이를 통해 베트남 전력 그룹이 할당한 모든 업무를 성공적으로 완수하고, 디지털 기업이 되는 목표를 곧 달성하는 데 기여하는 동시에 친절하고 전문적이며 고객 중심적인 북부 전기 기술자 이미지를 홍보하고 구축합니다.

디지털 전환 추진 덕분에 EVNNPC는 할당된 경제 및 기술 목표를 항상 성공적으로 달성해 왔습니다. 2024년 한 해 동안 EVNNPC의 상업용 전력 생산량은 990억 kWh를 넘어 전년 대비 9.46% 증가했으며, EVN 산하 5개 배전 회사 중 상업용 전력 생산량에서 선두 자리를 유지했습니다.

실제 전력 손실률은 3.86%에 도달하여 EVN이 할당한 2021~2025년 기간 계획보다 2년 앞서 목표를 달성했습니다.

전자 서비스 이용 고객 비율이 100%에 도달했습니다. 4등급 전기 서비스 이용 고객 비율이 100%에 도달했습니다. 현금을 사용하지 않고 전기 요금을 지불하는 고객 비율이 92.4%로 증가했습니다. 전기 공급 신뢰성 지수가 지속적으로 향상되었습니다. 투자 및 건설 공사가 꾸준히 진전을 이루었습니다. 고객 만족도가 크게 증가했습니다.

하안

출처: https://vtcnews.vn/evnnpc-chuyen-doi-so-tao-suc-bat-cho-hoat-dong-san-xuat-kinh-doanh-phat-trien-ar933258.html