EVNSPC, 생산 및 사업 효율성 향상을 위한 획기적인 진전 이뤄

특히, EVNSPC는 "디지털 기업 - 디지털 그리드 - 디지털 고객"이라는 지향점을 바탕으로 관리 인프라를 현대화할 뿐만 아니라 수백만 명의 고객에게 편리한 디지털 경험을 제공합니다.

견고한 디지털 플랫폼 - 스마트 거버넌스

EVNSPC는 2021~2025년 기간 동안 디지털 전환 프로젝트를 완료한 베트남 전력 그룹의 3대 주요 사업부 중 하나로, 목표의 약 95~96%를 달성했습니다.

행정 분야에서는 공유 소프트웨어를 전력 부서 수준에 구축하여 관리 및 운영을 효과적으로 활용하고 있습니다. 관리 및 운영 시스템은 ERP, CMIS, HRMS, PMIS, D-Office 플랫폼 및 BI(Tableau 중앙 데이터웨어하우스)와 연동하여 업그레이드되어 실시간 의사 결정을 지원합니다.

현재까지 내부 기록, 문서 및 비즈니스 프로세스의 100%가 디지털화되었습니다. 19,500명 이상의 직원이 일상 업무에 디지털 플랫폼을 활용하여 유연하고 투명하며 효율적인 업무 환경을 조성했습니다. 모든 담당 직원은 디지털 서명을 사용하고 있으며, 14개 비즈니스 프로세스(안전, 기술, 법률, 기획, 투자 등)가 디지털화되었습니다. 전자 송장, 전자 결제, 현금 흐름 계획 및 150개의 Tableau-BI 대시보드를 갖춘 종합적인 디지털 재무 관리 시스템을 통해 실시간 관리가 가능합니다.

엔지니어링 및 안전 분야에서 상당한 진전이 이루어졌습니다. 2천만 건 이상의 기록을 보유한 표준화된 PMIS, 상태 기반 유지보수(CBM) 구현, 디지털 워크포스를 활용한 현장 모니터링, 그리고 그리드 점검에 AI와 드론을 통합하는 등 다양한 분야에서 성과가 있었습니다.

1 EVNSPC .jpg — EVNSPC 직원들이 전력망 검사 작업에 플라이캠 장비를 적용하고 있습니다.

동시에 EVNSPC는 전기 서비스를 디지털화 및 자동화하는 데 앞장서고 있습니다. 현재까지 전기 서비스의 100%가 레벨 4에서 온라인으로 제공되며, 고객의 71%는 디지털 플랫폼(웹/앱/Zalo)에서 서비스를 이용하고 있으며, 60%의 요청은 CMIS 4.0 및 EVNHES 2.0 시스템을 통해 자동으로 수신 및 처리됩니다.

EVNSPC는 또한 CMIS 4.0과 EVNHES 2.0을 업그레이드하고 고객 서비스 앱/웹을 통해 800만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공했습니다. EVNID 전자 신분증, 포괄적인 전자 결제 및 전자 송장 연동을 통합함으로써 EVNSPC는 고객에게 더 빠르고 투명하며 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용자 경험을 개선했습니다.

2 EVNSPC .jpg — EVNSPC는 전력망의 검사 및 운영에 과학과 기술을 적용하는 것을 장려합니다.

EVNSPC는 모니터링, 신호 분석 및 설비 고장 예측에 인공지능(AI)을 적용하는 3개 프로젝트를 포함하여 8개의 과학 프로젝트를 수행했습니다. 연구 결과는 전력 시스템 운영 관리, 전력 공급 신뢰성 향상, SAIDI 지수(2016년 대비 84.4% 향상) 개선에 직접적인 도움이 되었으며, 노동 생산성 향상 및 전력 손실 감소에도 기여했습니다.

공사는 핫라인 구축, 110kV 계통 검사에 드론(무인 항공기) 적용, 부분방전 모니터링, 용존가스 분석, 변압기 고장 진단에 AI 및 센서 기술 적용 등 많은 첨단 기술을 현장에 과감하게 적용했습니다. 이러한 솔루션은 시스템 안정성 향상, 고장 최소화, 남부 전력망의 "스마트하고 안전하며 효율적인 운영" 방향으로 현대화하는 데 기여했습니다.

2026~2030년 단계: 디지털 인프라와 인공지능의 획기적인 발전

EVNSPC는 2026~2030년 기간에 진입하여 포괄적인 디지털 전환과 현대적인 인프라 개발에 계속 집중하며, "하나의 인프라 - 하나의 데이터베이스 - 하나의 스마트 운영 플랫폼" 모델을 지향합니다. 3대 전략적 기둥에 중점을 둡니다.

첫째, 디지털 인프라를 현대화합니다. 소프트웨어 정의 네트워킹 인프라(SDN), Tier III 데이터 센터, 하이퍼 컨버지드 인프라(HCI) 및 클라우드 컴퓨팅을 개발하여 전체 시스템을 지원합니다.

둘째, 데이터 마이닝과 AI: 통합 데이터 레이크하우스를 형성하고, 부하 예측, 예측 유지 관리, 운영 최적화 및 고객 만족도 분석에 빅데이터 분석과 인공 지능을 적용합니다.

셋째, 정보 보안 및 스마트 운영: "제로 트러스트" 보안 모델을 적용하고, AI 통합 SOC 사이버 보안 센터를 운영하여 전체 디지털 인프라의 안전성과 신뢰성을 보장합니다.

3 EVNSPC .jpg — EVNSPC 직원은 고객에게 고객 서비스 앱을 설치하여 스마트폰 기기를 통해 전기 서비스를 온라인으로 모니터링하고 등록하도록 지시합니다.

동시에 공사는 건설 감독에 드론, BIM, AI 및 UAV의 적용을 확대하고, 110kV 발전소를 디지털화하고, 재생 에너지를 통합한 스마트 그리드를 개발하여 남부 지역의 전력 시스템을 현대적이고 효율적으로 관리하고 녹색화하는 목표를 달성할 것입니다.

새로운 단계는 인프라 현대화, 스마트 데이터 활용, 그리고 고객 경험 향상에 대한 높은 기대치를 제시합니다. EVNSPC는 디지털 혁신을 단순한 기술적 과제가 아닌 지속 가능한 발전의 원동력으로 보고 있으며, 이를 통해 기업의 효율성, 투명성, 그리고 창의성 향상에 기여할 수 있다고 생각합니다.