AI360 포럼 개막: 획기적인 기회 모색 및 AI 병목 현상 해소

베트남 인공지능 포럼(AI360)은 인공지능 분야의 국가적 연례 포럼으로서, 경영진, 전문가 및 기업들이 한자리에 모여 인공지능에 대한 정보를 논의하고 공유하는 장으로 자리매김하고 있습니다.

10월 9일, 하노이에서 베트남 인공지능 포럼 - AI360 2025가 공식 개막했습니다. 이 행사는 베트남 소프트웨어 및 정보기술 서비스 협회(VINASA)가 주최하고 과학기술부 의 후원을 받았습니다.

"AI로 스마트 비즈니스와 사회 구축"이라는 주제로 개최되는 이번 포럼은 인공지능 분야의 국가 연례 포럼으로서, 경영진, 전문가, 연구기관 및 기업들이 한자리에 모여 AI를 베트남 디지털 경제 의 새로운 성장 동력으로 만들기 위한 논의, 정보 공유 및 협력을 도모합니다.

이번 포럼에는 정부 부처, 기관 및 산하 단체의 수장, 전문가, 기술 업계 관계자 등 300여 명의 대표단이 참석하여 베트남에서 인공지능(AI) 개발 및 적용을 촉진하는 여정에 있어 중요한 이정표를 세웠습니다.

인공지능 - 획기적인 발전의 기회와 극복해야 할 병목 현상.

베트남 AI 시장은 지역에서 가장 빠르게 성장하는 시장 중 하나로, 2030년까지 약 15억 2천만 달러 규모에 달할 것으로 예상되며, 연간 20%의 안정적인 성장률을 유지할 것으로 전망됩니다. AI 도입 현황 또한 상당한 가속화 추세를 보이고 있으며, 2024년에는 매시간 평균 5개의 새로운 기업이 AI를 활용하기 시작할 것으로 예상됩니다.

하노이 소재 베트남 국립대학교 정보기술연구소에서 2025년 7월 약 500개 기업 및 기관을 대상으로 실시한 설문조사를 바탕으로 발표한 '베트남 인공지능 연례 보고서 2025'에 따르면, 인공지능(AI)은 디지털 경제 성장을 촉진하는 데 큰 기회를 제공하고 있습니다. 베트남에서 AI를 적극적으로 활용하는 주요 분야는 정보 기술(31%), 금융 및 은행(22%), 교육 (17%), 전자상거래, 그리고 의료(15%)입니다. 한편, AI 애플리케이션에 대한 수요는 특히 교육(23%), 금융(26%), 산업 생산(21%), 교통(15%), 의료(16%)의 5대 핵심 분야에서 증가하고 있습니다.

응우옌 칵 리치 과학기술부 정보기술산업국장은 포럼에서 최근 몇 년간 베트남이 세계 인공지능(AI) 분야에서 점점 더 중요한 위치를 차지하고 있다고 강조했습니다. 옥스포드 인사이트의 2024년 글로벌 AI 준비 지수 보고서에 따르면 베트남은 193개국 중 59위를 기록하며 아세안 국가 중 상위 5위권에 들었고, 3년 연속 세계 평균을 상회하는 자랑스러운 성과를 거두었습니다. 이는 베트남 정부, 기업, 전문가들의 전략적 비전과 끊임없는 노력을 반영하는 결과입니다.

응우옌 카크 리치 씨 - 과학기술부 정보기술산업국 국장. (사진: PV/Vietnam+)

특히 베트남 사회의 디지털 신뢰도는 크게 성장하고 있습니다. 세계 AI 지수 2025(WIN)에 따르면 베트남은 40개국 중 AI 신뢰도 부문에서 6위, AI 도입률 부문에서 세계 3위를 기록했습니다. 이러한 수치는 기술적인 측면뿐만 아니라 새로운 시대에 대한 베트남 국민의 개방성, 준비성, 그리고 자신감을 보여줍니다.

인공지능(AI)에 대한 투자와 활용 또한 급속도로 증가하고 있습니다. 국내 AI 관련 사업 투자액은 불과 1년 만에 1천만 달러(2023년)에서 8천만 달러(2024년)로 8배나 급증했습니다. AI는 금융, 의료, 전자상거래, 제조업, 스마트시티 등 모든 분야에 걸쳐 실질적인 국가적 문제 해결에 기여하고 있습니다.

응우옌 카크 리치 씨는 "젊은 인구, 잠재력이 높은 기술 인력, 그리고 국가의 전략적 리더십이라는 이점을 바탕으로 베트남의 AI 생태계는 새로운 도약을 위한 준비가 되어 있다"고 말했습니다.

하지만 포럼 전문가들에 따르면 가장 큰 어려움은 고품질 인적 자원 부족(AI 제공업체의 45%), 데이터 및 컴퓨팅 인프라 관련 어려움(23%), 그리고 명확한 법적 체계 부재에 대한 우려(30%)입니다.

AI 데이터 부문에서, 응답자의 50%는 데이터에 접근할 수 없거나 요구되는 기준을 충족하지 못한다고 답했으며, 교육기관의 51%는 교육 데이터의 품질 부족으로 어려움을 겪었다고 밝혔습니다. 또한 보고서는 AI 가치 사슬의 핵심 병목 현상으로 개발 투자와 응용 투자 간의 상당한 격차를 지적했습니다.

기술 솔루션 제공업체들이 10억~30억 VND 규모의 투자를 통해 프로젝트 규모를 확대하고 있는 반면, 교육, 의료, 금융, 교통, 산업 등 5대 핵심 분야에서 애플리케이션 주체들의 AI 투자 지출은 충분한 주목을 받지 못하고 있다.

AI360에서 특정 문제를 해결하세요.

포럼에서 주목을 받은 주제 중 하나는 이중 정부 모델에 대한 인공지능(AI) 적용이었습니다. 이중 정부 모델과 행정 기구 간소화 추세는 일선 공무원들에게 직접적인 압력을 가하고 있는데, 예를 들어 인력 부족에 비해 업무량은 급증하고 있으며, 특히 1,065개에 달하는 업무가 지방 자치 단체 수준으로 분산 및 집중되고 있습니다.

비즈니스 구현에 대한 통계 분석 결과, 다음과 같은 결론이 도출되었습니다. 24시간 내내 AI 어시스턴트가 규정에 따른 절차 안내를 제공함으로써 각 지방 공무원은 검색 시간을 60% 단축하고 문서 품질을 향상시킬 수 있습니다. 문서를 자동으로 분류하고 관련 부서로 연결하는 공공 서비스 챗봇은 시민들이 흔히 겪는 문제의 70%를 처리할 것으로 예상됩니다. 운영 최적화 측면에서 AI와 RPA는 처리 시간을 40~60% 단축하고, 업무량을 예측하며, 인력을 효율적으로 조정할 수 있도록 지원합니다.

세미나에서 전문가와 지도자들은 공무원 업무량의 대부분을 차지하는 두 가지 업무가 문서 처리와 보고라는 데 만장일치로 동의했습니다. 문서 처리의 경우, 애플리케이션, 웹사이트, 키오스크 등 다양한 채널을 통해 지원을 제공하는 보조 시스템과 AI 챗봇이 있습니다.

관리 및 보고 시스템에는 특정 요구 사항을 충족할 수 있도록 맞춤 설정 및 유연성이 뛰어나고, IT 전문 지식이 없는 직원도 쉽게 접근할 수 있으며, 기존 소프트웨어 시스템을 완전히 대체할 수 있는 완전한 AI 기반 솔루션이 필요합니다.

인공지능은 정부 양원에서 상황을 예측하고, 프로세스, 운영 및 공공 서비스를 자동화하는 데 도움을 주어 정부의 운영 효율성과 공무원의 역량을 향상시키고, 결과적으로 긍정적인 효과와 시민 만족도를 가져올 것입니다.

전문가들에 따르면, 베트남의 AI 솔루션은 베트남 기업들이 직면한 대부분의 비즈니스 문제를 해결하고 있습니다. 컴퓨팅 인프라, 데이터 인프라부터 플랫폼, 솔루션, AI 에이전트에 이르기까지 생태계는 이미 준비된 상태입니다.

AI 시대의 제품 개발 역량 강화에 관한 주제별 세션은 베트남 기술 기업 리더들에게 큰 호응을 얻었습니다. 이 세션에서 VINASA는 기술 기업을 위한 종합 가이드인 AI 역량 성숙도 프레임워크 초안을 발표했습니다. 이 프레임워크는 가치 및 ROI 측정, 데이터 가용성, 핵심 기술 역량, 혁신 속도, 위험 관리 등 주요 요소를 포함하고 있으며, 기업이 자원을 효과적으로 평가하고 배분하는 데 도움을 줍니다.

응우옌 반 코아 VINASA 회장이 행사에서 연설하고 있다. (사진: PV/Vietnam+)

응우옌 반 코아(Nguyen Van Khoa) VINASA 회장은 “2023년이 ‘개념 증명의 해’(시범 사업의 해)였다면, 2025년은 ‘실질적인 사업 가치 창출의 해’가 될 것”이라고 밝혔습니다. 생성형 AI, 특히 자율 운영이 가능한 AI 에이전트 시스템의 등장으로 비즈니스 및 경영 방식이 완전히 바뀌고 있습니다. VINASA는 정부의 전략적 방향을 지침으로 삼아 이러한 추세에 발맞춰 나갈 것입니다.

Khoa 씨는 다음과 같이 밝혔습니다. "VINASA는 베트남의 AI 분야에서 현재 '병목 현상'을 해결하기 위한 몇 가지 시급한 과제를 명확히 파악했습니다. 첫째, 응용 및 관리 문제를 해결하고 개념 증명(POC) 단계에서 비즈니스 가치 창출 단계로 사고방식을 전환하는 데 집중해야 합니다. 둘째, 역량을 표준화해야 합니다. 우리는 AI 역량 성숙도 프레임워크(STAIR - 전략적 전환 및 AI 준비) 초안을 발표했습니다. 이는 기업이 자체적으로 AI 역량을 평가하고 방향을 설정하는 데 도움이 되는 최초의 전략적 도구입니다. 셋째, 연결된 생태계를 구축해야 합니다. 정부, 연구 기관, 기업 및 AI를 적용하는 조직/기업 간의 생태계 구성 요소를 연결하는 활동을 통해 AI를 연구실에서 실제 현장으로, 비전에서 실질적인 가치로 전환해야 합니다."

전시 공간에서는 상업, 금융, 의료, 교육 및 물류 분야의 대표적인 AI 제품들이 전시되어 국내 시장의 급성장하는 창의성과 기술력을 보여주었다. (사진: PV/Vietnam+)

다양한 전문 콘텐츠와 함께, AI & CEO 네트워킹 행사는 100여 명의 기업 리더, 투자자, 연구기관 관계자들이 한자리에 모여 B2B 및 B2G 협력을 촉진하는 포럼의 일환으로 개최되었습니다. 10개의 전시 부스에서는 상업, 금융, 의료, 교육, 물류 분야의 대표적인 AI 제품들을 선보이며 국내 산업의 급성장하는 창의성과 기술력을 보여주었습니다.

(베트남+)

출처: https://www.vietnamplus.vn/khai-mac-dien-dan-ai360-tim-kiem-co-hoi-dot-pha-thao-go-diem-nghen-cho-ai-post1069231.vnp