PAR 지수 분석에 관한 컨퍼런스

2025년에도 행정 개혁은 성 당위원회, 성 인민위원회, 그리고 성 인민위원회의 강력한 주도와 방향 제시를 받으며 지속되었습니다. 각 성 및 부처는 제도 및 행정 절차 개혁, 조직 개편, 간부·공무원·공공기관의 자질 향상, 그리고 국가기관 운영의 디지털 전환 촉진 등 포괄적인 개혁 방안 실행에 집중했습니다. 그 결과, 많은 목표가 긍정적인 성과를 거두었습니다. 행정 절차 처리 시간 평균 단축률은 33.23%에 달했고, 민원 신속 처리율은 98.86%를 기록했습니다. 행정 절차 관리, 원스톱 서비스 및 통합 원스톱 서비스 체계 구축, 국가 관리 권한의 분산 및 위임, 투자 유치 등 여러 분야에서 상당한 진전을 이룬 것으로 평가되었습니다. 설문조사 결과, 응답자의 90% 이상이 공무원이나 공공기관 직원이 민원인에게 불편을 초래하거나 괴롭히거나 규정 외 수수료를 요구하는 상황을 겪지 않았다고 답했습니다.

회의 현장의 모습.

내무부 보고서에 따르면, 라이쩌 우성의 2025년 PAR 지수는 85.51점으로, 2024년 대비 0.46점 하락할 것으로 예상됩니다. 구체적으로, 평가 부문 점수는 68.0점 만점에 60.24점(88.59%)으로 0.14점 상승한 반면, 사회 조사 부문 점수는 32.0점 만점에 25.27점(78.96%)으로 0.6점 하락했습니다. 2024년 대비 8개 구성 요소 지표 중 3개는 점수가 상승했고, 5개는 하락했으며, 행정 절차 개혁 부문 지표가 1.77점 가장 큰 폭으로 하락했습니다.

2025년 부처 및 기관의 평균 행정 개혁 지수는 85.57%로, 2024년(76.75%) 대비 8.82% 상승했습니다. 15개 기관 중 3개 기관이 '우수' 등급을, 12개 기관이 '양호' 등급을 받았습니다. 전반적으로 행정 개혁은 여러 분야에 걸쳐 긍정적이고 꾸준한 진전을 보였습니다. 부처 및 기관의 행정 개혁 평가 대상 8개 분야 중 4개 분야에서 90점 이상을, 3개 분야에서 80점 미만을 기록했습니다.

라이쩌우성은 국가 행정기관 서비스에 대한 시민 만족도를 평가하는 SIPAS 지수에서 77.92%를 기록했으며, 이는 전년 대비 3.59% 감소한 수치입니다. 구체적으로 정책 개발 및 이행 부문에서는 78.51%로 2.98% 하락했고, 공공 행정 서비스 제공 부문에서는 77.07%로 4.47% 하락했습니다.

내무부 관계자들은 2025년 라이쩌우성의 PAR 지수와 SIPAS 지수 분석 결과를 발표했습니다.

이번 회의에서 참가자들은 행정 개혁 및 시민 만족도와 관련된 일부 구성 지표 점수 하락 원인을 논의, 분석 및 규명하는 데 집중했습니다. 이를 바탕으로 행정 개혁의 효율성을 높이고 서비스 품질을 향상시키며 시민과 기업의 요구를 더욱 효과적으로 충족하기 위한 다양한 해결책을 제시했습니다.

응우옌 응옥 빈 동지(성 당위원회 부서기 겸 성 베트남 조국전선위원회 위원장)가 회의에서 연설했습니다.

회의 참가자들이 토론을 벌이고 있다.

하꽝쭝 동지(성 당위원회 부서기 겸 성 인민위원회 주석)가 회의에서 폐회사를 했습니다.

회의를 마무리하며 하꽝쭝 동지(성 당위원회 부서기 겸 성 인민위원회 주석)는 2025년 성의 PAR 지수와 SIPAS 결과가 여전히 낮아 설정된 기준에 미치지 못한다고 강조했습니다. SIPAS 지수는 2024년 대비 3.59% 하락하여 양적 지방 정부가 제공하는 서비스에 대한 시민 만족도가 낮음을 보여줍니다. 2026년에 의미 있는 개선을 이루기 위해 그는 각 부처, 기관 및 지방 정부가 점수가 하락한 기준 및 구성 요소 지표를 시급히 재검토하고, 이러한 문제를 해결하기 위한 구체적인 방안을 마련하며, 성과에 대한 책임자 책임을 물을 것을 요청했습니다. 동시에 행정 절차의 질 향상, 디지털 전환 촉진, 온라인 공공 서비스 제공 효율성 증대, 그리고 시민과 기업의 만족도를 국가 행정 기관의 효율성 측정 기준으로 활용하는 데 집중해야 한다고 강조했습니다.

출처: https://baolaichau.vn/xa-hoi/hoi-nghi-phan-tich-chi-so-par-index-758809