디지털 기술과 인공지능을 마을 공무원들에게 더 가까이 제공합니다.

'디지털 문해력 운동'에 발맞춰, 단호아 면의 청년들은 최근 지역 공무원들의 디지털 역량 향상과 주민들의 온라인 공공 서비스 이용 지원을 위한 다양한 실천 활동을 펼쳐 지역의 디지털 전환 과정에 기여하고 있습니다.

사람들과 함께 서서

이 운동에 대한 대응으로 이루어진 주요 활동 중 하나는 코뮌 내 마을의 조국전선 위원회 위원장들을 대상으로 디지털 전환 기술 및 인공지능(AI)을 활용한 선전 활동 교육 과정을 제공하는 것입니다.

이곳에서 교육생들은 ChatGPT를 포함한 AI 도구를 활용하여 Zalo 및 Facebook과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 홍보 콘텐츠를 제작하는 방법을 배우고, 풀뿌리 차원의 선전 활동을 위한 시각적 커뮤니케이션 자료를 디자인하고 제작하는 방법도 배웁니다.

단화면 베트남 조국전선위원회 부위원장 겸 단화면 청년연합 서기인 추홍민 씨가 마을 조국전선 간부들을 대상으로 디지털 전환 교육을 실시하고 있다. 사진: DH.

디지털 전환 교육 및 정보 보급에 직접 관여하는 단화면 베트남 조국전선위원회 부위원장 겸 단화면 청년연맹 서기인 추홍민은 이번 교육 과정이 참가자들에게 디지털 기술 과 인공지능을 선전 및 정보 관리 분야에 적용하는 데 필요한 지식과 기술을 제공하여 일선 공무원들의 업무 효율성을 향상시키기 위해 마련되었다고 밝혔다.

"이번 활동은 지역 사회의 디지털 전환을 촉진하고, 일선 공무원들의 디지털 역량을 강화하며, 새로운 단계의 과제 요구 사항을 충족하는 데 기여하는 실질적인 활동입니다."라고 Minh은 말했다.

단호아 면의 청년 조합원들은 마을 공무원들의 디지털 전환 과정을 지원할 뿐만 아니라, 공공행정 태스크포스에도 적극적으로 참여하여 주민들이 온라인으로 행정 절차를 처리할 수 있도록 돕고 있습니다. 청년 조합원들은 녹색 자원봉사자 유니폼을 입고 공공행정서비스센터와 마을 문화센터에서 주민들이 디지털 플랫폼을 이용하고, 온라인으로 신청서를 제출하고, 행정 정보를 조회할 수 있도록 부지런히 안내하고 있습니다.

교육 과정에 참여한 많은 마을 공무원들은 AI 도구 활용 덕분에 소통 업무가 더욱 편리하고 효율적으로 이루어지게 되었다고 말했습니다. 습득한 기술은 일상 업무를 지원할 뿐만 아니라, 풀뿌리 차원의 디지털 전환 요구에 부응하는 새로운 업무 방식을 열어주었습니다.

또한, 해당 지자체의 청년 조합원들은 정보 기술 응용 교육 과정에 적극적으로 참여하고, 지방 당국과 협력하여 디지털 전환과 관련된 여러 과제를 수행함으로써 풀뿌리 차원에서 디지털 정부, 디지털 사회, 디지털 시민을 구축하는 데 기여하고 있습니다.

디지털 전환을 위한 동력 창출

단화성의 청년들은 디지털 기술 교육부터 행정 절차 지원 활동에 이르기까지, 점차 디지털 기술을 공무원과 시민들에게 더 가까이 다가가게 하고 있습니다. 응오동 마을 전선위원회 위원장인 레 티 남 씨는 이전에는 디지털 플랫폼에서 홍보 콘텐츠를 제작하는 데 많은 시간이 소요되었다고 말했습니다. 정보를 직접 검색하고 이미지를 디자인해야 했기 때문입니다. 하지만 이번 교육을 통해 인공지능 도구를 활용하여 콘텐츠 제작을 지원하고, 홍보 메시지를 정리하고, 각 활동에 적합한 일러스트를 제작하는 방법을 배웠습니다.

젊은이들이 마을 공무원들에게 기술과 인공지능 활용법을 안내하고 있다. 사진: DH.

"공유된 지식은 매우 실용적이며 일상 업무에 쉽게 적용할 수 있습니다. AI를 활용하면 시간을 절약할 뿐만 아니라 정보 콘텐츠를 더욱 생동감 있고 흥미롭게 만들어 대중의 관심을 끌 수 있습니다."라고 남 씨는 말했습니다.

단호아 면 주민인 응우옌 반 훙 씨는 청년 조합원들이 제공한 온라인 행정 절차 안내 덕분에 이동 시간을 크게 절약하고 신청 절차를 더 빨리 완료할 수 있었다고 말했습니다. "전에는 휴대전화로 온라인 절차를 진행하는 방법을 잘 몰랐습니다. 청년 조합원들의 세심한 안내 덕분에 이제는 휴대전화로 직접 신청서를 제출하고 결과를 확인할 수 있게 되었습니다."라고 훙 씨는 전했습니다.

출처: https://hanoimoi.vn/dua-cong-nghe-so-ai-den-gan-hon-voi-can-bo-thon-1053718.html