고객이 편리하게 사업을 할 수 있도록 도와주세요

수년에 걸쳐 베트남 외국무역 주식회사 상업은행(Vietcombank)은 낮은 대출 금리를 유지하고, 이자 및 거래 수수료를 면제 및 인하하고, 디지털 전환을 촉진하고, 사람과 기업을 지원하기 위한 대출 프로세스와 절차를 간소화하고, 경제 성장을 촉진하는 정부와 베트남 국가은행의 주요 정책과 방향을 구현하는 데 있어 선구적인 역할을 항상 수행해 왔습니다.

Vietcombank는 개인 고객, 사업주, 그리고 민간 기업주들이 생산 및 사업 자금을 대출받을 수 있도록 충분한 자금을 제공하기 위해 연초부터 250조 VND 규모의 우대 금리 대출 프로그램을 시행해 왔습니다. 이 신용 프로그램은 시중 최저 수준인 연 4.6%의 최저 금리로 차용인이 생산 및 사업 운영 자금을 충당할 수 있도록 지원합니다. 이는 대출 금리 인하 노력에 있어 Vietcombank의 고객과의 연대와 협력을 보여주는 사례입니다.

또한, Vietcombank는 고객의 원활한 거래를 지원하기 위해 디지털 뱅킹 애플리케이션에 다양한 기능과 유틸리티를 제공합니다. 최근 Vietcombank는 VCB Digibank 디지털 뱅킹 애플리케이션에 "음성 잔액 변경 알림" 기능(음성 OTT)을 최초로 출시했습니다. 이 기능을 통해 사용자는 애플리케이션을 열지 않고도 이체 금액을 확인할 수 있습니다.

고객들은 구매 시 QR 코드를 스캔하여 결제합니다. 사진: DUONG HUYEN

Vietcombank 관계자는 Voice OTT 기능이 판매자, 개인 사업자, 그리고 정기적으로 송금 거래를 하는 분들에게 특히 유용하며, 다음과 같은 탁월한 혜택을 통해 고객의 일상 업무 편의성을 향상시켜 준다고 밝혔습니다. 고객은 이 기능을 사용할 때 추가 비용을 지불할 필요가 없으며, VCB Digibank 앱에서 바로 1분 이내에 활성화할 수 있는 빠른 설치가 가능합니다. 타사 앱을 연결할 필요가 없어 사용 절차가 간소화됩니다. 거래 내역이 발생하면 시스템이 휴대폰 스피커를 통해 음성 알림을 재생하여 고객이 앱이나 휴대폰 화면을 열지 않고도 즉시 인식할 수 있도록 지원합니다. 소음이 심하거나 더 큰 볼륨이 필요한 경우, 고객은 휴대폰을 Bluetooth 스피커/헤드폰에 연결하여 더욱 선명한 알림을 받을 수 있습니다.

이 기능을 효과적으로 사용하려면 사용자 휴대폰의 무음 모드를 해제하고 VCB Digibank 디지털 뱅킹 앱의 알림을 허용해야 합니다. 송금 알림 스피커와 달리 Voice OTT 기능은 타사 앱 설치나 추가 장비 투자가 필요하지 않습니다. 또한, 사용자는 Voice OTT를 QR 코드 판매, 잔액 변동 공유, KiotViet 소프트웨어 연동 등 판매자를 위한 다른 기능과 쉽게 결합하여 비즈니스 운영을 최적화할 수 있습니다. Vietcombank는 Voice OTT 출시를 통해 고객에게 최신 디지털 뱅킹 솔루션을 제공하겠다는 의지를 확고히 하고, 디지털 시대의 고객 경험 향상을 위해 끊임없이 혁신하고 있습니다.

하노이 꺼우저 이구 주이떤 거리에 사는 르 만 하 씨는 음성 OTT 기능 사용에 매우 만족하며 이렇게 말했습니다. "매장에서 잔액 변동을 알려주는 기기를 구매하려고 하던 중, VCB 디지뱅크 디지털 뱅킹 애플리케이션의 음성 OTT 기능에 대해 알게 되었습니다. 애플리케이션을 활성화하기만 하면 고객이 돈을 이체할 때 잔액 변동 알림을 들을 수 있어서 더 이상 잔액 변동 알림 스피커를 구매할 필요가 없습니다."

출처: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/giup-khach-hang-thuan-tien-trong-kinh-doanh-817828