하노이는 현재 베트남에서 디지털 경제 발전을 선도하는 지역입니다. 디지털 경제 측면에서, 2024년 하노이의 디지털 경제 비중은 국내총생산(GRDP)의 22%에 도달할 것으로 예상되며, 2025년에는 25~27%에 도달할 것으로 예상됩니다. 전자상거래, 디지털 금융, 디지털 물류, 클라우드-AI 기술 등이 강력한 성장 분야로 꼽힙니다. 대표적인 사례로는 하노이 기업의 전자상거래 플랫폼이 베트남 시장 점유율의 25%를 차지하고 있으며, 에듀테크, 핀테크, 마케팅테크 분야의 스타트업들은 수억 달러의 투자금을 유치하고 있습니다.
그러나 하노이 중소기업 협회(HANOISME) 부회장 겸 사무총장인 맥꾸옥안 박사에 따르면 하노이는 아직 싱가포르와 한국의 센터와 같은 "혁신"을 이루지 못했습니다.
하노이 중소기업청(HANOISME) 부청장은 "중소기업(SME)의 약 60%가 아직 평균 수준 이상의 기술을 적용하지 않고 있습니다. AI를 사용하는 기업은 약 12%, 전사적 자원 관리(ERP)를 사용하는 기업은 8%, 고급 데이터 분석(빅데이터, BI)을 사용하는 기업은 5%에 불과합니다. 이는 '디지털 격차'가 여전히 크다는 것을 보여줍니다."라고 말했습니다.
두 번째 한계는 기업과 정부 간의 낮은 데이터 연결성입니다. 많은 산업 데이터가 표준화되지 않아 기업이 활용할 수 없습니다. 또한, 많은 기업이 원천 기술에 투자할 재정적 여력이 부족하여 디지털 전환을 단편적으로 구현하고 장기적인 전략이 부족합니다.
이러한 상황에서 맥꾸옥안 박사는 하노이에는 기업이 중심이고, 국가가 창조자이며, 디지털 인프라가 추진력이고, 디지털 인적 자원이 결정적인 요소가 되는 포괄적인 지원 전략이 필요하다고 말했습니다.
하노이 중소기업청(HANOISME) 부청장에 따르면, 디지털 경제가 진정한 수도의 성장 동력이 되려면 제도를 개선하고 중소기업의 장벽을 제거하는 것이 핵심 과제입니다. 제도는 자원의 효과적인 배분, 혁신의 보호, 그리고 경제 관계의 원활한 운영을 보장하는 "개발 프레임워크" 역할을 합니다. 싱가포르, 한국, 에스토니아의 경험은 제도가 한발 앞서 있을 때 기업이 앞으로의 긴 여정보다 더 빠르게 나아갈 수 있음을 보여줍니다.
맥꾸옥안 씨는 하노이가 디지털 거래, 디지털 데이터, 디지털 자산에 대한 법적 통로를 완성해야 한다고 구체적인 권고안을 제시했습니다. 현재 많은 중소기업들이 통일된 전자 식별 메커니즘, 데이터 저장 및 공유 규정, 그리고 디지털 제품에 대한 지적 재산권 보호의 부재로 어려움을 겪고 있습니다.
시는 서울과 런던의 오픈 데이터 모델과 유사하게, 기업이 계획, 교통, 보건, 교육 등 분야의 공공 데이터를 활용하여 디지털 제품을 개발할 수 있도록 하는 메커니즘을 마련해야 합니다. 이와 동시에, 디지털 환경에서 거래할 때 고객의 신뢰를 구축하기 위해 네트워크 보안 및 데이터 안전에 대한 의무적 기준을 마련해야 합니다.
둘째, 행정 절차를 간소화하고 기업 관련 모든 프로세스를 디지털화해야 합니다. 현재 하노이 중소기업의 규정 준수 비용은 여전히 높습니다. 2024년 조사에 따르면 기업들은 투자 절차를 완료하는 데 18~25일이 소요되며, 서류 작업에는 최대 30%의 시간이 소요됩니다. 하노이는 부서 간 데이터를 연결하여 기업이 한 번만 데이터를 입력하면 되는 "원스톱 서비스" 모델을 도입해야 합니다. 이를 통해 매년 수천억 동(VND)의 사회적 비용을 절감할 수 있습니다.
셋째, AI, 핀테크, 블록체인, IoT, 디지털 헬스케어, 디지털 교육 등 새로운 분야를 위한 통제된 테스트 환경(샌드박스)을 구축했습니다. 이를 통해 싱가포르는 핀테크가 폭발적으로 성장할 수 있는 "발판"을 마련했습니다.
"소규모 기업은 수백만 명의 사용자에게 도달하는 데 6개월의 테스트만 필요합니다. 샌드박스를 통해 기업은 유연한 범위 내에서 제품을 테스트하여 법적 위험을 줄이는 동시에 관리 기관의 감독을 보장받을 수 있습니다."라고 Mac Quoc Anh 씨는 말했습니다.
넷째, 디지털 전환 기업에 대한 재정 지원을 확대합니다. 하노이는 디지털 전환 지원 기금을 조성하여 ERP 프로젝트, 고객 관계 관리(CRM), 빅데이터, 사이버 보안 등에 0~3%의 우대 금리 대출을 제공할 수 있습니다. 한국은 한때 중소기업의 디지털 전환 지원에 매년 GDP의 1%를 사용하여 노동 생산성을 25% 이상 향상시켰습니다.
다섯째, 혁신에 투자하는 기업을 위한 완벽한 세금 및 수수료 인센티브를 제공합니다. 디지털 플랫폼을 구축하고 디지털 인력을 양성하는 기업은 법인세를 공제받을 수 있어야 하며, 친환경적이고 지속 가능한 전자상거래 기업에는 첨단 기술 기업과 유사한 인센티브가 제공되어야 합니다.
"제도는 하노이가 돌파구를 마련하기 위한 '충분 조건'입니다. 장벽이 제거되면 중소기업은 디지털 경제 성장에 기여하고 자본의 경쟁력을 강화하는 선구자가 될 것입니다."라고 맥꾸옥 아인 씨는 강조했습니다.
출처: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/ha-noi-chi-12-doanh-nghiep-nho-va-vua-ung-dung-ai/20251122084207407
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