최근 소셜 미디어에는 하이디라오 식당의 개인실에서 식사를 하던 두 남성이 훠궈 국물에 소변을 보는 영상이 공개되어 화제가 되었습니다. 많은 손님들이 영상을 보고 분노를 표출했습니다.

이 사건은 직원들이 훈련 과정을 엄격하게 관리하지 않아 적시에 문제를 발견하지 못했다는 것을 보여줍니다.

하이디라오는 사건이 2월 24일에 발생했지만, 시간과 장소를 알 수 없어 나흘이 지나서야 사건 사실을 알게 되었다고 말했습니다.

이후 해당 회사는 사건 발생 장소가 상하이 시내임을 확인했습니다. 하이디라오는 본사가 위치한 쓰촨성 젠양시와 다른 지역의 경찰에 사건을 신고했습니다.

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두 손님이 하이디라오 훠궈에 소변을 누었다. (영상 속 사진)

하이디라오는 성명을 통해 이번 사건으로 인한 실망감을 충분히 이해하지만, 완전한 보상을 제공할 수는 없다고 밝혔습니다. 회사는 이번 사건에 대한 책임을 다하기 위해 최선을 다할 것입니다. 하지만 보상 금액은 밝히지 않았습니다.

상하이 경찰의 성명에 따르면, 경찰은 17세 남성 두 명을 체포했습니다. 하이디라오는 두 고객을 상대로 민사소송을 제기했습니다.

2024년 3월, 세 명의 손님이 베이징의 한 훠궈 매장을 방문했습니다. 식사 중 양념 그릇에 담긴 유리 조각을 깨물었다고 불평했습니다. 식당 측은 이들에게 무료 식사를 제공하고 2,500위안을 보상해야 했습니다.

식당 측은 의심스러운 정황을 포착하고 경찰에 신고했습니다. 수사 결과, 이들은 단 5개월 만에 하이디라오 지점 5곳에서 사기를 저질렀습니다. 사기 금액은 총 1만 위안(약 1천 8백만 원)이 넘었습니다. 3명 모두 공갈 혐의로 체포되었습니다.

하이디라오는 1994년 중국 쓰촨성 젠양시에서 설립된 유명한 샤브샤브 레스토랑 체인점입니다.

하이디라오는 작은 핫팟 식당으로 시작했지만, 현재는 베트남을 포함해 전 세계에 1,300개가 넘는 지점을 둔 중국 최대의 핫팟 레스토랑 체인으로 성장했습니다.

(CNN에 따르면)