디지털 생태계: 어떤 은행이 완전한 무현금 결제 솔루션을 보유하고 있다고 확신할까?

기술 시대의 디지털 결제 동향

기술의 지속적인 발전에 따라 현재 은행 경쟁은 고객 경험을 중심으로 전개되고 있습니다. 따라서 은행들은 고객 경험 여정을 만족시키고 최적화하기 위해 플랫폼, 애플리케이션, 제품 및 서비스 업그레이드에 점점 더 관심을 기울이고 있습니다.

국가은행에 따르면, 최근 몇 년간 은행 부문의 결제 활동에 대한 법적 체계와 정책이 지속적으로 개선되어 디지털 전환과 무현금 결제가 촉진되고 있으며, 개인과 기업의 결제 요구를 충족하고 있습니다. 다양한 디지털 생태계는 사용자에게 다양한 매력적인 혜택을 제공하고 있습니다.

현재까지 대부분의 기본 은행 서비스는 디지털 채널을 통해 이루어졌으며, 많은 은행이 전체 거래의 95% 이상을 디지털 채널을 통해 처리하고 있습니다. 2025년 1분기 통계에 따르면, 비현금 결제 거래 건수는 전년 대비 41.28%, 금액은 21.91% 증가했습니다. 인터넷 채널을 통한 거래 건수는 전년 대비 35.81%, 금액은 29.69% 증가했습니다. 모바일 채널을 통한 거래 건수는 전년 대비 35.13%, 금액은 18.63% 증가했습니다. QR 코드를 통한 거래 건수는 전년 대비 75.54%, 금액은 196.62% 증가했습니다.

VPBank는 디지털 결제의 전체 제품군에 자신감을 갖고 있습니다.

베트남 번영 상업은행(VPBank)은 지난 수년간 최신 디지털 결제 트렌드에 발맞춰 기술을 지속적으로 업그레이드해 왔습니다. VPBank는 현재 개인 및 기업 고객 모두를 위한 QR 코드, 탭앤페이, 신용카드, 탭투폰 등 다양한 결제 수단을 제공하는 업계에서 가장 다양한 디지털 결제 생태계를 보유한 은행이라고 할 수 있습니다.

VPBank는 Samsung Pay, Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay, Pay by Account 등 Android 또는 iOS 운영체제에서 포괄적이고 완벽한 무제한 탭앤페이(Tap & Pay) 결제 솔루션을 제공하는 베트남 최초의 은행 중 하나입니다. 사용자는 카드 정보를 휴대폰/스마트워치에 연결하기만 하면 결제가 가능합니다. 이 방식은 고객의 개인 정보, 데이터 및 거래 정보의 보안을 극대화하는 데 도움이 됩니다.

VPBank는 VPBank 고객과 Garmin Pay 스포츠 마니아 고객을 위해 VPBank NEO 애플리케이션에 VP Pay 지갑을 직접 구축했습니다. 고객은 POS 접수처에서 VPBank NEO 애플리케이션에서 바로 VP Pay 터치 결제를 활성화하고 사용할 수 있으며, 완벽한 보안을 제공합니다.

VPBank는 기존 계좌를 활용한 결제 방식인 '계좌별 결제'를 선구적으로 도입하여 고객의 결제 방식을 다양화했습니다. 계좌별 결제를 통해 VPBank NEO 계좌의 자금을 직접 사용하여 전 세계 모든 마스터카드 결제 지점에서 국제 결제 카드를 소지하지 않고도 "터치" 결제를 할 수 있습니다.

VPBank는 개인 결제 기능뿐만 아니라, 사업주를 위해 POS 대신 스마트폰을 이용한 터치 결제를 지원하는 Tap2Phone 기기도 제공합니다. Tap2Phone은 매장의 거래 확인 및 매출 관리를 지원하는 모든 기능을 갖추고 있습니다. 거래 취소, 회계 정산, 거래 내역 조회, 이메일을 통한 전자 송장 즉시 발행 등이 포함됩니다. 특히 Tap2Phone을 통한 모든 거래는 매우 안전합니다.

VPBank 관계자에 따르면, 2024년 말까지 VPBank의 디지털 뱅킹 애플리케이션인 VPBank NEO는 1천만 명 이상의 사용자를 유치했으며, 온라인 거래 건수는 7억 건을 넘어섰습니다. 이 중 VPBank의 신용카드를 통한 터치 거래는 2023년 대비 70% 증가했으며, 주로 슈퍼마켓, 쇼핑, 외식 등 일상 거래에 집중되었습니다.

"은행은 이제 단순히 돈을 보관하고 신용을 제공하는 곳이 아니라, 고객의 디지털 생태계에 없어서는 안 될 존재가 되어야 합니다. 디지털 혁신은 VPBank의 오랜 핵심 전략 중 하나였습니다. 최신 기술을 정기적으로 업데이트하는 솔루션은 서비스 품질, 안정성, 그리고 안전성을 보장할 뿐만 아니라, 은행의 강력한 성장 요구에 부응할 수 있도록 유연한 확장성을 갖추고 있습니다."라고 담당자는 덧붙였습니다.

현재 VPBank는 은행 디지털 결제 수단을 사용하는 고객을 위해 다양한 매력적인 캐시백 프로그램을 시행하고 있습니다. VPBank는 VPBank 신용카드로 탭앤페이(Tap & Pay)를 통해 첫 거래를 하는 고객에게 최소 20만 동(VND)의 결제 금액을 지불하는 고객에게 5만 동(VND)을 환불해 드립니다. Apple Pay, VP Pay, Garmin Pay 결제 수단으로 앱을 통해 결제 금액별 총 거래액이 350만 동(VND) 이상인 경우, 최소 6회 이상 거래하는 고객에게는 10만 동(VND)을 환불해 드립니다.

출처: https://hanoimoi.vn/he-sinh-thai-so-ngan-hang-nao-tu-tin-so-huu-tron-bo-giai-phap-thanh-toan-khong-tien-mat-703523.html