중국 전자업계에 종사한 지 2년째인 28세의 장레이는 동료들이 인정을 받는 동안 자신의 경력은 침체되어 있음을 깨달았습니다.
"근면하지는 않지만 좋은 사회적 관계를 맺고 있고, 경력도 빠르게 성장하고 있어요." 장이 말했다. "혹시 제가 검토해야 할 기술이나 사고방식이 있는지 궁금합니다."
장은 상사와 건배할 적절한 시간을 선택하지 못하거나 동료의 요청에 거절하기 어려워하는 등, 자신에게도 요령을 부리지 못하는 순간들이 많다는 것을 깨달았습니다. 그는 소셜 미디어를 통해 감성 지능(EQ) 강좌를 찾아보기로 했습니다.
수업에서 그는 직장 환경, 사회 관계, 의사소통, 식사, 그리고 비즈니스 감각 등에서 발생하는 문제 해결 방법을 배웠습니다. 각 과정의 수강료는 미화 28달러에서 421달러 사이입니다.
장은 여가 시간에 경제학과 심리학을 공부합니다. 또한 직장에서 어려움을 겪는 친구들과 경험을 공유합니다.
중국의 노동 시장은 경기 침체로 인한 해고로 인해 경색되어 있습니다. 자신감과 사회적 기술은 많은 사람들에게 경쟁 우위를 제공할 수 있습니다.
포럼에서 많은 자칭 "사회적 기술 전문가"들은 젊은이들에게 강좌 구매를 촉구하기 위해 경제 불황, 어려운 일자리, 치열한 경쟁을 반복해서 언급했습니다.
광저우의 인사관리 회사 직원인 마차이잉은 EQ의 중요성을 인식하고 이를 교육 과정에 통합하려고 노력했습니다.
이 과정은 학생들에게 국내외 고객과 소통할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다. 마 씨는 대부분의 EQ 수업이 상사와의 소통, 동료와의 관계 형성과 같은 역량을 기르는 데 중점을 두고 있다고 말했습니다.
장 씨는 전자 회사에서 겪은 어려움의 원인을 산둥성에서 자란 엄격한 가정환경에서 찾았다. 그는 내성적이고 무리 지어 일하는 것을 불편해했다. "그룹으로 일하는 데 어려움을 겪었어요."라고 장 씨는 말했다. 직장 밖에서는 완전히 외로움을 느꼈다. 회사 파티에서도 혼란스러웠다. 언제 건배를 해야 할지, 상사에게 어떻게 대답해야 할지 몰랐다.
EQ 과정은 그를 변화시켰습니다. 그는 다른 사람과 이야기할 때 목소리를 높이고 눈을 맞추는 법을 배웠습니다. 또한 불필요한 질문은 피했습니다. 장은 점차 사람들과 잘 어울렸습니다. 이러한 관계를 통해 그는 많은 내부 정보를 얻었고, 이는 직장에서의 문제 해결에 도움이 되었습니다.
26세의 장멍은 항저우의 기술 중심지에서 일합니다. 그녀는 직장에서의 EQ는 연습이나 훈련 없이도 자연스럽게 얻어진다고 믿습니다.
그녀는 "채용되면 회사 문화에 익숙해지고 적응해야 합니다"라고 말했습니다.
장 씨는 실제 경험과 다양한 환경에서의 행동 방식이 EQ에 영향을 미칠 수 있다고 말했습니다. 이 직장인은 소셜 미디어에서 검색 범위를 넓히고 다양한 주제에 대한 온라인 강좌를 수강했습니다.
"EQ 수업에서 배울 수 있는 것도 있어요."라고 그녀는 말한다. "하지만 현실을 직시해야만 다음에 무엇을 해야 할지 알게 될 거예요."
장 씨는 기업가 양톈전 씨의 수업을 들었습니다. 장 씨처럼 많은 사람들이 인플루언서의 라이프스타일을 따라 하고 싶어서 이 수업에 참여합니다.
39세의 양 씨는 장쑤성의 노동자 계층 가정에서 태어났습니다. 중국전매대학교에서 연출을 전공한 후 성공적인 사업가로 활약했습니다.
양 씨는 29세에 베이징에 본사를 둔 엔터테인먼트 회사 이지 엔터테인먼트를 설립했습니다. 6년 후, 그녀는 플러스 사이즈 의류 사업을 시작하여 빠르게 성공을 거두었습니다. 평균 체형의 여성이었던 그녀는 옷차림 방식을 바꾸었습니다. 그녀의 자신감과 결단력은 그녀를 인플루언서로 만들었습니다.
샤오홍슈 플랫폼에서는 종종 취업 면접에서 나올 수 있는 문제점을 강조하는 간단한 테스트가 있는데, 이를 통해 EQ를 테스트합니다.
회의에 상사가 여섯 명이나 있는데 생수가 다섯 병밖에 없다면 어떻게 하시겠습니까? 아니면 상사에게 선물한 차 한 상자의 비싼 가격을 어떻게 재치 있게 전해야 할까요?
온라인 커뮤니티에서 이 시험에 대한 열띤 토론이 벌어지자, 인사 전문가 마 씨는 이런 질문은 면접에서 흔히 나오지 않는다고 말했습니다. 대신, 지원자의 지식과 능력을 평가하는 데 중점을 둡니다.
마 여사는 중국의 Z세대가 일과 삶의 균형을 이루는 업무 환경을 찾고 있다고 생각합니다.
"회사에서 EQ에 대해 묻거나 리더와 소통하는 방법에 대해 집중적으로 묻는다면, 경영이나 조직 문화에 문제가 있을 수 있습니다."라고 마 씨는 말합니다.
따라서 여러분은 업무 환경을 더 잘 이해하기 위해 더 많은 질문을 할 권리가 있습니다.
여러 과정을 통해 예의범절을 향상시킨 장 씨는 젊은이들이 왜 사회 규범을 배우고 싶어 하는지 잘 알고 있습니다. 그는 직장에서 긍정적인 사고방식이 중요하다고 말합니다.
그는 "저는 많은 일에 대처할 수 있는 유연성을 갖춘 재능 있는 사람들이 있다고 믿습니다."라고 말했습니다.
Ngoc Ngan ( SixthTone 에 따르면)
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