호치민시 학부모의 90% 이상이 공립학교에 만족하고 있습니다.

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호치민시에서 설문 조사에 참여한 학부모 중 90.2%가 공교육 서비스에 만족한다고 답했는데, 이는 지난해(90.78%)보다 낮은 수치입니다.

호치민시 교육훈련국은 9월 19일, 2023년도 시내 공교육 서비스에 대한 시민 만족도 조사 결과를 발표했다.

본 설문조사에는 제3군, 탄푸군, 꾸찌군의 36개 학교에서 고등학생 600명과 유치원부터 고등학교까지의 학부모 6,400명 이상이 무작위로 선정되었다. 제3군은 고도 개발 지역, 탄푸군은 개발 지역, 꾸찌군은 중도 개발 지역으로 분류되었다.

고등학생 학부모에게는 설문지를 직접 배포했고, 다른 학년 학부모에게는 온라인으로 설문 조사를 실시했습니다. 측정 기준에는 교육 접근성, 시설 및 교육 기자재, 교육 환경, 교육 활동, 그리고 학생들의 시민적 의무 함양 및 이행 등이 포함되었습니다.

그 결과, 2023년 학부모들의 공교육 서비스 만족도는 전반적으로 90.2%로 교육훈련부의 목표치를 충족했으나, 전년도(90.78%)보다는 낮았습니다. 만족도 항목 중 가장 높은 만족도를 보인 것은 교육 활동(91%)이었고, 가장 낮은 만족도를 보인 것은 시설 및 교육 기자재(89.4%)였습니다.

공교육 서비스에 대한 학부모 만족도 수준은 다음과 같습니다.

공공 교육 서비스	만족도 (%)
학교 기반 교육 서비스에 대한 교육 접근성.	90
시설 및 교육 장비	89.4
교육 환경	90.6
교육 활동	91
어린이의 시민적 의무의 개발과 이행.	90.2
전반적인 만족도	90.2

교육 수준별로 살펴보면, 학부모 만족도는 유치원에서 고등학교로 갈수록 점차 감소하는 경향을 보입니다. 구체적으로, 유치원 학부모의 96% 이상이 공립학교 교육에 만족하는 것으로 나타나 가장 높은 만족도를 보인 반면, 고등학교 학부모의 만족도는 84.27%로 가장 낮았습니다.

호치민시 공교육에 대한 학부모 만족도 (학년별). 사진: 호치민시 교육훈련국. — 호치민시 공교육에 대한 학부모 만족도 (학년별). 사진: *호치민시 교육훈련국.*

고등학생들의 교육 서비스 전반적인 만족도는 90.6%로, 지난해(84.29%)보다 높았습니다. 학부모들과 마찬가지로 학생들은 교육 활동에 가장 만족했고, 시설에 대해서는 가장 불만족스러워했습니다.

공공 교육 서비스	만족도 (%)
학교 기반 교육 서비스에 대한 교육 접근성.	91
시설 및 교육 장비	89.6
교육 환경	90.8
교육 활동	91.2
개인적 발전과 시민으로서의 의무 이행.	90.4
전반적인 만족도	90.6

설문조사 결과를 지역별로 분석해 보면, 꾸찌(중간 수준) 지역의 학부모와 학생들이 3군과 탄푸(고개발 및 개발 수준) 지역보다 공교육에 대한 만족도가 더 높은 것으로 나타났습니다. 꾸찌 지역 학부모의 전반적인 만족도는 91.26%인 반면, 탄푸 지역은 88.08%, 3군은 89.9% 이상입니다.

이 결과는 학생들의 의견과 일치합니다. 꾸찌 지역 학생의 99.88%가 공교육 서비스에 만족하고 있으며, 탄푸 지역과 3구의 경우 각각 87.42%와 93.18%로 나타났습니다.

1부터 5까지의 척도(1은 매우 불만족, 2는 불만족, 3은 보통, 4는 만족, 5는 매우 만족)로 계산했을 때, 올해 학부모의 전반적인 만족도 점수(평균 점수)는 4.51점으로 2022년의 4.48점보다 높았습니다. 학생들의 전반적인 만족도 점수는 4.53점으로 2022년의 4.37점보다 높았습니다.

조사 대상 5개 공교육 서비스에서 학생 만족도 점수가 학부모 만족도 점수보다 높았으며, 모든 항목에서 4점 이상을 기록했습니다. 교육훈련부는 모든 기준을 종합적으로 고려했을 때, 공교육 서비스에 대한 학부모와 학생의 전반적인 만족도 점수가 작년보다 높았다고 밝혔습니다.

교육부는 "이는 해당 지역 학교들의 공교육 서비스가 학생들의 학습 요구와 학부모의 기대를 충족시켜 왔음을 부분적으로 보여준다"고 밝혔습니다.