주된 이유는 주최측이 예정대로 콘서트를 개최할 수 없었음에도 불구하고 명확한 공지를 하지 않아 많은 아티스트와 관객들이 공연장에 와서 기다려야 했고, 시간과 비용을 낭비하면서도 만족스러운 설명이나 사과를 받지 못했기 때문입니다. 이것이 그들의 분노와 좌절감을 키운 요인입니다.
실제로 현대 공연 예술에서 공연 연기나 취소는 더 이상 드문 일이 아닙니다. 날씨, 예술가의 건강, 기술적 문제, 심지어 재정적 어려움까지 모두 원인이 될 수 있습니다. 하지만 진정한 차이를 만들어내고, 전문성과 아마추어리즘, 관객에 대한 존중과 무례함을 가르는 경계는 바로 공연 문화에 있습니다.
얼마 전 공연이 취소됐는데도 관객들이 여전히 즐거워하는 모습을 본 적이 있어요. 날씨 때문에 주최측에서 공연을 계속할 방법이 없어서 여러 채널을 통해 관객들에게 알렸거든요.
하지만 공연 취소 사실을 몰랐던 일부 관객들이 찾아왔고, 놀랍게도 따뜻한 환영을 받으며 사과의 뜻을 전하고 음료를 제공받았으며 환불 절차에 대한 안내도 받았습니다. 비가 내리는 가운데 아티스트들은 우비를 입고 우산을 든 채 몇 곡을 부르며 기념하는 즉흥 미니 공연을 펼쳤습니다. 취소된 공연은 아티스트와 관객 모두에게 아름다운 추억으로 남았고, 다시 만날 날을 약속하게 되었습니다.
전문적인 행사 기획자는 관객을 신뢰의 파트너로 여깁니다. 관객은 어려움을 함께 나누려 하지만, 투명성 부족은 용납하지 않습니다. 객관적인 위험에는 공감할 수 있지만, 기정사실화된 상황에 놓이는 것을 받아들이거나 무례한 행동을 용납할 수는 없습니다. 베트남처럼 빠르게 성장하는 공연예술 시장에서는 공연 취소 시 적절한 절차를 준수하는 것이 최소한의 기준이 되어야 합니다.
사유를 사전에 투명하게 알리고, 환불에 대한 명확한 약속과 이행을 보장하며, 관객의 피드백을 직접 수렴하는 것은 단순한 예의를 넘어 전문성을 보여주는 척도입니다. 이러한 기준이 확립되고 존중될 때 비로소 문화 산업은 지속 가능한 발전을 이루고 잠재력을 최대한 발휘할 수 있습니다.
출처: https://hanoimoi.vn/huy-show-can-chuan-van-hoa-toi-thieu-728964.html
댓글 (0)