인스타그램에 '혐오' 버튼이 곧 추가될 예정입니다.

현재 이 기능은 소수의 사용자 그룹을 대상으로 테스트 중이며, 언제 광범위하게 출시될지는 불확실합니다. 사진: Unsplash

최근 인스타그램 댓글에서 '좋아요' 버튼 옆에 새로운 버튼이 생긴 것을 보셨다면, 착각하신 게 아닙니다. 인스타그램은 사용자들이 댓글에 대한 불만을 표현할 수 있는 '싫어요' 버튼이라는 새로운 기능을 테스트 중이지만, 아직 공식적으로 알려진 바는 없습니다.

2월 13일 저녁, 스레드(Threads) 사용자 @crystalotv는 자신의 게시물 댓글란에서 좋아요 버튼 옆에 아래쪽 화살표 버튼이 나타난 스크린샷을 공유했습니다. 바로 다음 날, 인스타그램 CEO 아담 모세리는 스레드를 통해 회사가 플랫폼 댓글 품질 개선을 위해 이 기능을 테스트 중이라고 공식 확인했습니다.

모세리는 '싫어요' 버튼에 클릭 횟수가 표시되지 않을 것이라고 설명했습니다. 댓글을 작성한 사람이나 댓글을 읽고 의견을 나누는 다른 사람들을 포함해 누가 클릭했는지 아무도 알 수 없습니다. 다만, '싫어요'를 많이 받은 댓글은 댓글 목록에서 아래쪽으로 밀려날 수 있습니다.

"인스타그램 댓글 옆에 새로운 버튼을 테스트 중인 것을 눈치채신 분들도 계실 겁니다. 이 버튼은 사람들이 특정 댓글에 불편함을 느낀다는 것을 은근히 알릴 수 있는 방법입니다."

모세리는 "이것은 단지 실험일 뿐이며, '싫어요' 통계는 집계되지 않고, 여러분이 이 버튼을 눌렀는지 아무도 알 수 없습니다. 향후 '싫어요' 표시를 순위 알고리즘에 통합하여 '싫어요'가 많은 댓글의 순위를 낮추는 방안을 고려하고 있습니다. 이를 통해 인스타그램 댓글 공간이 더욱 친화적으로 변하기를 바랍니다."라고 밝혔습니다.

인스타그램 관계자는 이 기능이 사용자들이 자신이 싫어하거나 부적절하다고 생각하는 댓글에 대해 비공개적으로 의견을 표현할 수 있도록 해준다고 설명했습니다.

디지털 트렌드 에 따르면, 인스타그램은 디스코드의 '무시' 기능과 유사한 '싫어요' 버튼을 테스트 중이며, 이 버튼을 사용하면 사용자는 흔적을 남기지 않고 다른 사용자를 조용히 차단할 수 있습니다. 앞서 모세리는 2월 10일 게시물에서 이 기능을 인스타그램의 '제한' 및 '스레드' 기능의 업그레이드 버전이라고 칭찬한 바 있습니다.

"제한" 기능을 사용하면 제한된 사용자도 게시물에 댓글을 달 수 있습니다. 단, 해당 댓글은 댓글을 단 사용자 본인만 볼 수 있으며, 다른 사용자는 볼 수 없습니다.

인스타그램이 '싫어요' 버튼을 개발 중이라는 징후는 이번이 처음이 아닙니다. 지난달, IT 전문가 알레산드로 팔루치는 X 매거진에 인스타그램이 해당 기능을 테스트 중이라고 게시한 바 있습니다.

메타는 이것이 인스타그램 댓글의 질을 개선하기 위한 노력의 일환이라고 밝혔습니다. "릴스나 피드 게시물의 각 댓글 옆에 새로운 버튼을 테스트 중입니다. 이 버튼을 통해 사용자는 댓글이 불편하거나 관련성이 없다고 생각할 경우 비공개로 알릴 수 있습니다."

"소규모 사용자 그룹을 대상으로 테스트를 시작할 예정입니다. 향후 더 나은 사용자 경험을 위해 댓글을 더 아래쪽으로 배치하는 방안을 실험해 볼 수도 있습니다."라고 메타 대변인이 테크크런치에 밝혔습니다.

사실 '싫어요' 버튼은 새로운 아이디어가 아닙니다. 유튜브는 이전에도 동영상 에 '싫어요' 버튼을 제공했지만, 플랫폼은 싫어요 수를 공개하지 않았습니다. 트위터(현재 트위터 X)는 한때 플랫폼 댓글에 '비추천' 버튼을 시험적으로 도입하기도 했습니다.

레딧은 오랫동안 사용자들이 댓글에 대한 불만을 표현할 수 있도록 '비추천' 기능을 제공해 왔으며, 추천/비추천 시스템을 통해 콘텐츠 순위를 매기기도 합니다. 하지만 메타가 이와 유사한 기능을 도입할지, 아니면 자체적인 댓글 표시 방식을 사용할지는 아직 불분명합니다.

현재 인스타그램은 '싫어요' 버튼이 언제 정식으로 출시될지 발표하지 않았습니다.