아이폰 17에서 이상한 문제가 발생하고 있습니다.

전시된 아이폰 17 제품 중 상당수가 뒷면에 흠집이 있는 것으로 나타났습니다. 사진: 9to5Mac

아이폰 17 출시 직후, 일부 고객들은 후면 유리와 카메라 모듈에 흠집이 쉽게 생긴다고 보고했습니다. 이러한 흠집은 특히 애플 스토어에 전시된 제품에서 두드러지게 나타나 제품 내구성에 대한 우려를 불러일으켰습니다.

9to5Mac 에 따르면, 애플은 주요 원인이 매장에서 아이폰을 고정하는 데 사용되는 맥세이프 충전 거치대에서 비롯된다고 밝혔습니다. 장기간 사용 후 충전 거치대의 금속 링이 마모되어 아이폰 표면에 자국을 남긴다는 것입니다. 애플은 이러한 자국이 외부 물질로 인한 영구적인 흠집이 아니라 거치대에서 묻어난 잔여물이 아이폰에 묻은 것이며, 세척을 통해 제거할 수 있다고 주장합니다.

애플 관계자는 9to5Mac과 의 인터뷰에서 "이러한 결함은 맥세이프 킥스탠드의 마모와 관련이 있습니다. 아이폰 16을 포함한 다른 아이폰 모델에서도 일부 매장에서 유사한 문제가 발생한 바 있습니다."라고 밝혔습니다.

이 문제를 완화하기 위해 애플은 두 가지 해결책을 시행하기 시작했습니다. 첫째, 일부 애플 스토어에서는 디스플레이 카운터 가장자리에 실리콘 링을 추가하여 휴대폰과 금속 표면 사이의 직접적인 마찰을 줄였습니다. 이러한 조치는 일본 긴자에 새로 문을 연 매장에서 확인할 수 있습니다.

한편, 애플은 직원들에게 디스플레이 장치 청소 빈도를 높이도록 지시했습니다. 블룸버그의 마크 거먼 기자에 따르면, 아이폰 제조사인 애플은 맥세이프 베이스의 얼룩을 제거하기 위해 일반 세척액에 특정 종류의 소금을 첨가하도록 지시했습니다. 애플은 구체적인 배합 비율을 공개하지 않았지만, 거먼 기자는 이 혼합물이 물이나 알코올보다 얼룩 제거에 더 효과적이라고 전했습니다.

실제로 집에서 비슷한 방법을 시도해 본 일부 사용자들은 바닷물에 소금을 섞은 용액으로 아이폰의 얼룩을 제거할 수 있었다고 보고했습니다. 하지만 효과는 경우에 따라 다를 수 있으며, 애플은 이 방법을 권장하는 공식적인 입장을 밝힌 적은 없습니다.

현재 이러한 조치는 매장에 전시된 제품의 흠집에만 적용됩니다. 애플은 고객이 구매한 제품에 대한 보증이나 지원에 대해서는 어떠한 발표도 하지 않았습니다.

출처: https://znews.vn/iphone-gap-van-de-la-post1589631.html