J&T 익스프레스는 직원들의 근무 의욕을 북돋우고, 동시에 고객에게 즐거움과 만족을 제공하기 위해 "정시 배송 - 안전 수령" 콘테스트를 시작했습니다.
2024년 하반기는 쇼핑 성수기이자 소매 및 배송 부문의 전력 질주 시기입니다. J&T 익스프레스가 주최하는 "정시 배송 - 완전 배송" 경연 대회는 운영 시스템 "링크"의 단결과 결속력을 강화하는 디딤돌입니다. 이를 통해 서비스 역량을 향상시키고, 고객에게 완벽한 서비스와 최고의 혜택을 제공하는 것을 목표로 합니다.
이 대회는 직원들의 사기를 북돋우고 전국의 고객에게 만족을 가져다줍니다.
2022년 첫 개최된 J&T 익스프레스의 "미소천사 - 천 개의 미소를 배달하다" 콘테스트는 뛰어난 배송 인력을 발굴하고 감동적인 사연을 공유하며 큰 주목을 받았습니다. 지금까지 이 콘테스트는 J&T 익스프레스의 의미 있는 연례 행사로 자리매김했습니다. 브랜드 관계자는 "이 콘테스트는 자신의 분야에서 용감하게 도전하며 고객에게 최고의 가치를 제공하는 뛰어난 개인과 단체를 발굴하고 기리는 것을 목표로 합니다."라고 밝혔습니다.
2024년, J&T 익스프레스 베트남 사업 6주년을 맞아 "정시 배송 - 완벽한 수령"이라는 주제로 시스템 전반에 걸쳐 대규모로 개최되는 콘테스트가 성황리에 돌아왔습니다. 올해 콘테스트 참가자는 공식 배송 직원과 네트워크 우체국, 그리고 전국의 브랜드 사업 우체국으로 확대되었습니다. 스타일, 성과, 태도의 세 가지 기준을 바탕으로 순위를 매기고 총 30억 VND의 상금과 다양한 상품이 제공됩니다.
J&T Express에서는 "정시에" "완벽하게" 배송하는 것이 최우선 순위입니다.
"정시 배송 - 완벽한 수령"이라는 주제로, 특히 배송 직원과 J&T 익스프레스의 전국 우편 시스템은 고객의 완벽한 배송 및 수령을 지원하는 역량을 입증할 기회를 갖게 됩니다. 동시에, 도움이 필요하거나 주문에 문제가 발생할 때 고객과 함께합니다. 이번 콘테스트의 주제는 J&T 익스프레스와 팀원 모두가 "정시 배송 - 완벽한 수령"이라는 목표를 향해 한목소리로 나아가는 것을 보여주는 질문이기도 합니다. 브랜드 관계자는 "이는 책임감일 뿐만 아니라, 고객이 J&T 익스프레스 서비스를 믿고 이용할 수 있도록 최대한의 서비스를 제공하겠다는 약속이기도 합니다."라고 설명했습니다.
J&T 익스프레스는 직원, 특히 최전선 배송 인력의 자질을 끊임없이 향상시키는 것이 고객 경험 최적화 및 고객 만족도 향상의 필수 조건이라고 생각합니다. 정보통신부 의 2023년 우편 서비스 품질 보고서에 따르면, J&T 익스프레스는 현재 업계에서 약속 배송 시간 100%를 달성하는 유일한 택배 회사입니다. "정시 배송 - 완전 수령"은 J&T 익스프레스만의 고유한 배송 및 수령 문화를 확립하는 데 기여할 뿐만 아니라, J&T 익스프레스가 고객의 요구를 충족하려는 수용적인 자세를 보여주는 방식이기도 합니다. 동시에 직원들의 열정과 애정, 그리고 자부심을 고취시킵니다.
출처: J&T Express
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출처: https://phunuvietnam.vn/jt-express-phat-huy-van-hoa-giao-dung-gio-nhan-chu-toan-thong-qua-cuoc-thi-cho-nhan-vien-20240729170626567.htm
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