소셜 네트워크를 통해 홍수철에 구조대원 연결

스크린샷 2025-10-27 15.52.25 — 자원봉사 구조대원들이 카누를 이용해 홍수 피해 지역에서 농손의 안전한 대피소로 사람들을 이동시키고 있다. 사진: BDS 자선 협회

소셜 네트워크의 시기적절한 정보 덕분에 많은 피해자가 신속하게 구조대에 접근할 수 있었으며, 이는 재난 예방 및 통제에 있어 이 플랫폼이 중요한 역할을 한다는 것을 확인시켜 주었습니다.

홍수로 인한 도움 요청

10월 27일 오후, 상류에서 쏟아져 내린 홍수로 농선(Nong Son) 마을 주민인 쩐 티 히엔(Tran Thi Hien) 씨의 가족이 고립되었습니다. 어린 자녀 둘과 아직 고지대에 옮기지 않은 소지품을 안고 있던 히엔 씨는 소셜 미디어를 통해 도움을 요청해야 했습니다.

히엔 씨는 자신의 개인 페이지에 긴급 호소문을 올렸습니다. "집에 어린아이 두 명이 있습니다. 카누를 가지고 계신 분은 길을 건너도록 도와주세요. 이 가족은 안전한 곳으로 대피할 배가 없습니다. 누구든지 도와주실 수 있나요?"라는 글과 함께, 물이 문기둥까지 거의 닿을 정도로 물에 잠긴 집의 사진도 올렸습니다.

이 게시물은 빠르게 퍼져 나갔습니다. 많은 사람들이 농썬, 다이록, 주이쑤옌에 있는 구조대 전화번호를 공유했고, 일부는 구조 활동을 조율하기 위해 관계 당국에 직접 연락했습니다.

약 한 시간 후, 지역 구조선이 도착하여 히엔 씨의 가족을 안전한 곳으로 데려갔습니다. 히엔 씨는 감정에 북받쳐 이렇게 말했습니다. "공황 상태에 빠져 이 글을 올렸습니다. 불과 몇 분 만에 많은 사람들이 공유하고, 전화로 문의하고, 지시를 내리고, 구조대 연락을 도와줄 줄은 몰랐습니다. 구조선이 도착했을 때 너무 기뻐서 말을 잇지 못했습니다."

스크린샷 2025-10-27 15.55.18 — 히엔 씨의 상태에 대해 많은 사람들이 관심을 보였고, 그녀는 가족을 안전한 곳으로 데려오기 위해 구조대에 연락했습니다. 사진: 히엔 트란

마찬가지로, 두이쑤옌(Duy Xuyen) 마을 주민인 응우옌 티 뚜엣(Nguyen Thi Tuyet) 씨도 소셜 네트워크를 통해 도움을 요청했습니다. 오후 4시 30분에 퇴근한 그녀는 집으로 가는 길이 침수될까 봐 걱정하며 "두이쑤옌, 특히 구 두이선(Duy Son) 마을의 홍수 피해 정보를 제공해 주세요. 안전한 귀가 경로는 어디인가요?"라는 글을 올렸습니다.

투엣 씨의 게시물에는 거의 100개의 댓글이 달렸고, 수많은 영상 과 침수 지역 지도, 그리고 배를 타고 구조 활동을 하러 온 사람들의 전화번호가 올라왔습니다. 덕분에 투엣 씨는 안전하게 집으로 돌아갈 수 있는 길을 찾을 수 있었습니다.

주민들뿐만 아니라 코뮌 당국도 소셜 네트워크를 적극적으로 활용하여 정보를 전파하고 있습니다. 투본 코뮌의 페이스북 채널에는 침수 피해를 입은 쩐 뚜옌 씨의 약 700마리 소 농장에 대한 지원 요청 글이 올라왔습니다. 이 글은 지역 주민들의 빠른 호응을 얻었고, 지역 주민들은 즉시 소 떼를 안전한 곳으로 옮기는 데 도움을 주어 가족의 피해를 최소화했습니다.

지역 구조대 요약에 따르면, 최근 홍수 발생 당시 112, SOS 꽝남 (0777.494115), 투본강 카누팀(0905.617329), 코디네이터 쩐 꾸엣 탕(0949.987888)과 같은 긴급 연락처가 페이스북과 잘로(Zalo)에 널리 퍼졌습니다. 이러한 정보 확산 덕분에 구조대는 기존 채널보다 훨씬 빠르게 구조 요청을 접수하고, 피해자의 위치를 파악하며, 신속하게 연락할 수 있었습니다.

경고 네트워크 형성

소셜 네트워크는 도움을 요청하는 데 그치지 않고, 많은 지역에서 신속하고 정확하게 경고하고 정보를 전달하는 도구가 되었습니다.

농선사 인민위원회 사무실의 전문가이자 자연재해 예방 및 수색 구조 지휘위원회에서 수년간의 경험을 쌓은 팜 푸 타이 씨는 국민들에게 신뢰할 수 있는 정보 제공 창구가 되었습니다.

타이 씨는 이렇게 말했습니다. "비가 많이 올 때마다 사람들이 상황 업데이트를 요청하는 문자를 자주 보내요. 저는 그것이 제 책임이라고 생각해요. 2~3시간마다 수위, 심하게 침수된 지역, 통행이 불가능한 도로에 대한 정보를 게시합니다. 사람들은 더 적극적으로 이동하도록 유도하죠. 많은 경우, 조난 메시지를 게시하고 10분 만에 구조대가 도착했습니다."

동시에, 자원봉사 SOS팀과 전문 구조대 또한 효과적인 협력 채널로서 소셜 네트워크를 통해 활발하게 활동하고 있습니다. "중앙 구조대", "꽝남- 다낭 SOS", "홍수기 대응" 또는 지역 Zalo 그룹과 같은 단체들은 지원이 필요한 사람들의 목록, 연락처, 위치 좌표를 지속적으로 업데이트합니다. 이를 통해 당국은 해당 지역을 신속하게 파악하고 적절한 수단과 인력을 배치할 수 있습니다.

홍수로 깊이 잠긴 도로에는 즉시 사람들에게 경고가 전달되었습니다. — 홍수로 깊이 침수된 도로는 주민들에게 즉시 경고가 전달되었습니다. 사진은 농손(Nong Son) 지역의 도로 구간입니다. 사진: 루딘롱(Luu Dinh Long)

투본 강을 따라 복잡한 지형을 가진 지역인 케프억 코뮌에서는 소셜 네트워크를 적용하는 것이 구조 작업의 핵심 솔루션이 되었습니다.

타오 티 토 디엠(Tao Thi To Diem) 코뮌 인민위원회 위원장은 마을 주민들의 신고만 기다리면 정보 전달이 몇 시간씩 지연될 수 있다고 말했습니다. 하지만 사람들이 페이스북에 사진과 영상을 올리면 코뮌 지도자들은 해당 지역의 홍수 또는 산사태 위험 상황을 즉시 파악하고 신속하게 대응팀을 출동시킬 수 있다고 덧붙였습니다.

디엠 씨에 따르면, 지방 당국은 항상 사람들에게 비상 연락처를 암기하고 Zalo와 페이스북 채널을 통해 정기적으로 연락할 것을 권장합니다. 자연재해 발생 시 이러한 도구는 당국이 신속하게 대응할 수 있도록 돕는 필수적인 도구일 뿐만 아니라, 사람들이 서로에게 적극적으로 경고를 공유할 수 있는 플랫폼이기도 합니다.

디엠 씨는 "기술은 재난 예방 및 통제에 없어서는 안 될 부분이 되었습니다. 소셜 네트워크 덕분에 많은 위험 상황을 조기에 감지하여 당국이 적극적으로 대응하고 국민의 경각심을 높이는 데 도움이 됩니다. 이는 지역 사회의 안전을 보호하는 데 매우 중요합니다."라고 말했습니다.

출처: https://baodanang.vn/ket-noi-cuu-ho-trong-mua-lu-nho-mang-xa-hoi-3308464.html