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기존 고객들의 베트남 방문이 가속화되고 있습니다.

Báo Thanh niênBáo Thanh niên06/03/2024

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국제 관광객 유입을 가속화하십시오.

앞서 언급한 성장 추세가 연말까지 지속된다면, 1,800만 명의 해외 관광객 유치라는 목표, 즉관광 산업의 황금기였던 2019년 수준으로의 회복은 충분히 달성 가능할 것입니다.

특히 한국이 84만 4천 명(27.7%)으로 최대 관광객 유입 시장 자리를 유지하고 있는 가운데, 중국 관광객 수도 2023년 동기 대비 7.5배라는 놀라운 성장세를 기록했습니다. 올해 첫 두 달 동안 53만 8천 명의 중국 관광객이 베트남의 최대 관광객 유입 시장 2위로 올라섰습니다. 이는 매우 고무적인 현상으로, 중국은 2024년 춘절 이전에야 관광 산업을 완전히 개방하고 자국민의 해외여행을 자유롭게 허용하는 장벽을 철폐할 예정이기 때문입니다.

'Khách ruột' tăng tốc tới VN- Ảnh 1.

베트남의 전통적인 관광 시장이 다시 강한 성장세를 보이기 시작했습니다.

특히 용의 해 설날 기간 동안 몽까이시( 꽝닌성 )에는 약 5만 명의 관광객이 방문했으며, 그중 절반 이상이 중국인이었습니다. 음력 29일부터 설날 3일까지 약 4만 명이 몽까이 국제국경검문소를 통해 출입국 심사를 마쳤고, 1만 명 이상의 국내 관광객이 숙박 예약을 했습니다. 이 중 2만 명 이상이 베트남을 방문한 중국인 관광객이었습니다.

마찬가지로, 2023년 음력 설 연휴에는 중국인 관광객을 칸화로 데려오는 항공편이 몇 편에 불과했고, 이후 전염병과 중국의 단체 관광 정책으로 인해 운항이 중단되었지만, 올해 용의 해(2014년)에는 나트랑-칸화 방문을 위해 도착하고 예약한 중국인 관광객 수가 급증했습니다. 2월 6일부터 15일까지 깜란 국제공항에는 약 15만 명의 외국인 관광객이 850편 이상의 항공편을 통해 방문했으며, 그중 중국이 430편, 약 6만 명의 승객을 유치하여 하루 평균 21편의 항공편을 이용한 셈입니다.

중국 관광객들과 더불어 베트남에서 가장 규모가 크고 충성도 높은 관광객 집단 중 하나인 러시아 관광객들도 러시아-우크라이나 분쟁으로 인한 공백기를 거쳐 활발하게 돌아오고 있습니다. 2023년 10월 24일과 25일, 타라즈 공항을 경유하는 두 편의 항공편을 통해 427명의 러시아 관광객이 푸꾸옥에 도착했는데, 이는 동유럽 및 중앙아시아행 항공편 운항 재개에 있어 중요한 이정표가 되었습니다.

그 이후로 러시아 관광객들은 푸꾸옥 섬의 주요 관광 시장 중 하나로 꾸준히 자리매김해 왔습니다. 푸꾸옥의 4성급 이상 호텔들은 설 연휴 기간 동안 90% 이상의 높은 객실 점유율을 기록했는데, 주로 한국, 대만, 폴란드, 러시아 등 해외 관광객들이 투숙했습니다. 러시아여행사협회(ATOR)의 보고서에 따르면 2월 말까지 러시아 관광객 수는 거의 59% 증가했으며, 베트남은 2월에 러시아 관광객들이 가장 선호하는 여행지 10위권 안에 들었습니다. 최근 러시아 항공사 아에로플로트가 모스크바에서 호치민까지 직항 시범 노선을 공식 개설하면서 올해 베트남을 방문하는 러시아 관광객 수가 급증할 것이라는 기대감이 더욱 커지고 있습니다.

관광객 지출을 늘리세요.

연초 긍정적인 신호에도 불구하고, 관광업계는 해외 관광객 유입 시장 회복이 여전히 많은 어려움에 직면해 있다고 보고 있습니다. TST 관광청의 홍보 및 마케팅 담당 이사인 응우옌 민 만 씨는 중국이 베트남 관광객의 가장 큰 비중을 차지하며 대체 불가능한 공급원이라고 강조했습니다. 2024년까지 해외 관광객 1,800만 명, 나아가 2,000만 명 유치라는 목표는 이러한 관광객 유입에 크게 의존하고 있습니다.

팬데믹 이전에는 우리 항공사들이 중국의 여러 성과 도시로 주 200편 이상의 항공편을 운항했습니다. 2019년 베트남을 방문한 1,800만 명의 외국인 관광객 중 약 600만 명이 중국인이었으며, 대부분 다낭, 나트랑, 하롱에 전세기를 이용해 입국했습니다. 중부 지역에는 매일 50~70편의 전세기가 중국인 관광객을 맞이했습니다. 하지만 팬데믹 이전과 비교하면 현재 베트남을 방문하는 중국인 관광객 수는 여전히 미미한 수준입니다. 태국이나 싱가포르와 비교하면 베트남의 회복 속도는 상당히 더딥니다.

만 씨에 따르면 2023년 중국인 관광객의 여행 동향은 예측하기 어렵고 정확하지 않았지만, 2024년 상황은 훨씬 더 명확하다고 합니다. 10억 명이 넘는 인구의 시장이 변화하기 시작했고, 태국과 싱가포르 같은 국가들은 이러한 대규모 관광객 유입을 유치하기 위해 강력한 정책을 신속하게 시행하고 있습니다. 최근 중국과 싱가포르는 양국 간 비자 면제를 승인했습니다. 태국 또한 중국 관광객에 크게 의존하고 있으며, 2024년까지 최소 3천만 명의 중국인 관광객 유치라는 목표를 달성하기 위해 이 시장에 비자 면제를 주저 없이 제공하고 있습니다. 이는 코로나19 이전 수준을 넘어 관광 산업을 회복하는 데 박차를 가하는 것입니다.

"다른 나라들이 이미 움직이기 시작했는데, 우리도 가만히 서서 기회를 놓쳐서는 안 됩니다. 베트남도 기업과 관광 협회들이 거듭 제안해 온 중국 관광객과 잠재적 관광 시장에 대한 비자 면제 정책 시범 운영을 해야 합니다. 만약 성공한다면, 베트남은 비자 접근성을 확대하는 또 하나의 중요한 발걸음을 내딛게 될 것이며, 2024년까지 1,800만~2,000만 명의 해외 관광객 유치라는 목표 달성에 기여할 수 있을 것입니다."라고 TST 관광 관계자는 제안했습니다.

한편, 일각에서는 올해 베트남을 방문하는 해외 관광객 수에 대해 지나치게 걱정할 필요가 없다고 주장합니다. 타이 도안 홍(관광산업연합회 회장)이 지적했듯이 베트남은 여러 가지 장점을 가지고 있기 때문입니다. 비자 정책 개선과 각 지역의 관광 상품 다양화 덕분에 많은 관광지가 국제적으로 매력적인 여행지로 자리매김하며 많은 외국인 관광객의 관심을 끌고 있다는 것입니다.

특히, 관광 생태계 전반에 걸쳐 지속 가능하고 안정적인 관광에 대한 인식 변화가 매우 성공적으로 이루어졌습니다. 호텔과 식당들이 성수기를 악용하여 가격을 인상하고 기회주의적인 영업 행태를 보이던 상황이 사라졌습니다. 그 결과, 베트남의 관광 가격은 지역 내 다른 국가들에 비해 상당히 경쟁력이 있게 되었습니다. 따라서 중국, 러시아, 한국, 일본 등 기존 관광객뿐만 아니라 인도, 호주, 미국, 서유럽 관광객들에게도 베트남은 강력한 브랜드 이미지를 구축하고 있습니다.

하지만 타이 도안 홍 씨가 더 우려하는 것은 관광객들의 소비 습관에 반영된 '관광의 질'입니다. 2023년부터 현재까지 관광객 지출이 크게 감소한 것을 홍 씨는 확인했습니다. 해외여행 가이드들 역시 관광객들의 지출이 현저히 줄었다는 데 동의합니다. 어려운 경제 상황에도 불구하고 관광객들은 여전히 ​​여행을 하고, 외식을 하고, 기념품을 구입하지만, 예전처럼 사치스럽게 소비하지 않고 더욱 검소해지고 있습니다.

"비자 정책이나 상품 관련 문제는 선제적으로 해결할 수 있지만, 관광객의 제한된 소득에는 영향을 미치기가 매우 어렵습니다. 따라서 관광객의 소비력을 높이기 위해서는 기념품과 선물 품질 향상에 집중해야 합니다. 지역 특산품이 고품질의 OCOP(Original Credit Opportunity Program) 기준을 충족하면 소비가 더욱 활발해질 것입니다. 더불어 다양한 경험, 서비스, 상품을 제공함으로써 관광객의 지출을 늘릴 수 있을 것입니다."라고 타이 도안 홍 씨는 밝혔습니다.

동남아시아와 북아시아에서 오는 전통적인 관광객 유입이 크게 증가한 것 외에도, 유럽 시장 역시 활발한 성장을 경험하고 있으며, 특히 영국(32.6% 증가), 프랑스(34.6% 증가), 독일(37.1% 증가), 이탈리아(82.3% 증가), 스페인(48.5% 증가) 등 일방적인 비자 면제 정책의 혜택을 받는 국가들이 그 예입니다.


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