한때 시장의 다른 곳보다 한 단계 높은 판매 가격을 책정했던 Mobile World는 1분기에 제품 가격을 대폭 인하하여 경쟁에 집중했습니다.
올해 초 Gioi Di Dong(TGDĐ)이 iPhone을 비롯한 여러 제품군에 대한 사업 전략을 바꾸면서 시장 점유율이 낮은 많은 소매 체인점도 이에 적응해야 했습니다.
상대에 대해 전혀 신경 쓰지 않았다
최근 몇 년 동안 TGDĐ에서 판매하는 아이폰을 비롯한 다양한 제품의 가격은 다른 유통업체보다 수십만~수백만 VND 정도 비싼 편이었습니다.
이러한 차이는 TGDĐ가 시장 점유율 60% 이상을 차지하는 소매 체인이라는 사실에서 비롯됩니다. 뿐만 아니라, 이 체인점은 전국에 1,189개의 매장을 보유하고 있어 높은 커버리지를 자랑합니다. TGDĐ는 소매업계에서 오랜 경험을 쌓아 왔습니다.
이 시스템은 "주변 경쟁사에 신경 쓰지 않는다"는 사업 전략을 오랫동안 적용해 왔습니다.
| TGDĐ의 사업은 2017년부터 2021년까지 번창하고 있습니다. | ||||||
| MWG의 2017-2021년 기간 순수익 및 세후 이익 | ||||||
| 상표 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | |
| 순수익 | 10억 동 | 66339 | 86516 | 102174 | 108546 | 122958 |
| 세후 이익 | 2206 | 2880 | 3836 | 3919 | 4901 | |
모바일 월드 인베스트먼트 코퍼레이션(MWG)의 회장인 응우옌 득 타이 씨는 2017년 한 행사에서 경쟁사에 주목하기보다는 고객 경험에 집중하고 싶다고 말했습니다.
"그것이 바로 우리가 차별화를 이루는 방식이며, 그렇게 할 때 우리는 경쟁사에 대해 신경 쓰지 않습니다. 우리 분석에는 경쟁사에 대한 내용이 단 한 줄도 없습니다."라고 Tai는 공유했습니다.
이 사람은 또한 어느 날 기업이 경쟁사를 돌아본다면 그것은 "길을 잃었다"는 것을 의미하며, 주목해야 할 유일한 집단은 고객이라고 말했습니다.
2017년부터 2021년까지의 사업 실적은 TGDĐ의 이러한 사업 전략이 옳았음을 입증했습니다. 이 체인의 모회사인 MWG의 순수익과 세후이익은 해당 기간 동안 지속적으로 증가했습니다.
TGDD의 세후 이익은 2017년에 2조 2,060억 동 에 달했으며, 이 수치는 122% 증가하여 2021년에는 4조 9,010억 동 에 달했습니다.
MWG는 이러한 가격 차이를 경쟁자가 악용할 수 있는 요소로 삼지 않을 것입니다.
MWG 회장 Nguyen Duc Tai 씨.
그러나 2023년 초, 베트남 기술 소매 시장은 매우 다른 TGDĐ 실적을 기록하고 있습니다. 2023년 주주총회에서 TGDĐ는 사업을 위해 "경쟁사를 검토"해야 했다는 사실이 드러났습니다.
"조이디동의 가격이 다른 매장보다 수백만 동(VND) 더 높은 경우가 종종 있습니다. 이는 경쟁업체가 고객을 확보하기 위한 허점입니다. 이러한 현상은 곧 사라질 것입니다. MWG는 이러한 가격 차이를 경쟁업체가 악용하는 빌미로 삼지 않을 것입니다."라고 타이 씨는 말했습니다.
타이 씨는 또한 TGDĐ의 사업 정책의 이러한 변화는 단기적인 것이 아니라 장기적인 것이며 가까운 미래에 경쟁사에 직접적인 영향을 미칠 것이라고 단언했습니다.
이는 단순히 베트남 유통 대기업이 침체된 시장 상황에서 보인 반응이 아니라, 기업이 앞으로 추구할 새로운 전략이라는 것을 알 수 있습니다.
소매 체인점들의 대응
모바일 월드의 제품 가격이 시장 점유율이 낮은 소매 체인점과 비슷하거나 더 이상 차이가 나지 않는다는 사실은 베트남 기술 시장에 혼란을 야기했습니다. 시장 점유율이 낮은 소매 체인점들은 변화에 적응하기 위해 사업 전략을 변경해야 하는 상황에 처해 있습니다.
Zing 에 따르면, 현재 소매 체인점은 TGDĐ의 새로운 전략에 대해 각기 다른 방향으로 반응하며 두 그룹으로 나뉘고 있습니다.
첫 번째 그룹은 가격 경쟁에 참여하지 않기로 결정한 체인점들입니다. 이 그룹은 TGDĐ와 동일하거나 더 낮은 수준으로 가격을 인하하지 않고, 합리적인 마진을 유지하며 제품 가격을 유지할 것입니다.
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iPhone 14 재고로 인해 시스템 간 가격 경쟁이 치열해지고 있습니다. 사진: 투이 한. |
이러한 그룹의 대표적인 사례는 ShopDunk입니다. Zing 과의 인터뷰에서 ShopDunk의 대표인 Pham Tuan Anh 씨는 TGDĐ와의 가격 경쟁을 계속하지 않을 것이라고 밝혔습니다. ShopDunk의 iPhone 14 라인 가격은 이미 합리적인 수준에서 균형을 이루고 있으며 더 이상 하락할 수 없기 때문입니다.
마찬가지로 모바일 월드 체인의 대표인 풍 프엉 씨는 체인의 제품 가격은 시장에서 경쟁력이 있지만, 체인의 사업 전략은 "가격이 아닌 가치로 경쟁하는 것"이라고 말했습니다.
두 번째 그룹은 가격 인하 경쟁을 벌이는 소매 체인점들입니다. 이 그룹은 온라인 가격을 TGDĐ보다 낮거나 같게 지속적으로 업데이트할 뿐만 아니라, 매장에서 직접 가격을 인하하여 경쟁하기도 합니다.
CellphoneS 대표인 응우옌 락 휘 씨는 이 체인점이 여전히 TGDĐ와 경쟁력 있는 소매 가격을 유지하고 있다고 말했습니다.
"CellphoneS는 단 5초 만에 제품 가격을 빠르게 변경할 수 있는 전자 가격표 시스템과 LED 시스템을 갖추고 있어 어떤 가격 경쟁에도 대비하고 있습니다. 또한, 경쟁사보다 더 낮은 가격을 선제적으로 설정하기 위해 실시간 가격 업데이트 시스템에도 투자했습니다."라고 Huy 씨는 전했습니다.
황하 모바일 측에서는 이 체인점의 대표가 시장에서 경쟁력 있는 가격을 제공하기 위해 항상 매장 면적을 최소화하고 운영 비용을 최소화하는 것이 이 체인점의 사업 철학이라고 전했습니다.
24hStore에서도 비슷한 추세가 관찰되었습니다. 이 체인의 한 관계자는 소규모 소매업체들이 시스템의 간소화된 장점을 활용하여 광고 및 운영 비용을 최적화하고, 이를 통해 가격 차이를 만들고 고객을 유치하고 있다고 말했습니다.
Zing 과의 인터뷰에서 기술 소매업계 전문가는 TGDĐ의 이러한 사업 전략은 애플 산업만을 겨냥한 것이라고 밝혔습니다. 기술 소매 시장을 기준으로 볼 때, "대기업"이 시장 점유율의 60%를 차지한다면, 애플 산업에서 TGDĐ의 시장 점유율은 30%에 불과합니다.
그는 TGDĐ의 새로운 정책에 대해 "그들은 수익을 유지하고 애플 그룹 내 시장 점유율을 놓고 경쟁하기 위해 안드로이드 브랜드를 사용하고 있습니다."라고 언급했습니다.
그는 또한 소매 체인들이 가격 경쟁을 벌일 때 결국에는 사용자들이 혜택을 보게 될 것이라고 덧붙였습니다. 그러나 이러한 경쟁이 계속됨에 따라 기술 시장은 앞으로 시장 점유율, 가격, 그리고 사업 전략의 변동을 겪게 될 것입니다.
소매 체인점들의 애플 제품 "덤핑"은 춘절 이후 높은 재고 압박과 공급 초과 수요로 인해 시작되었습니다. 게다가 경기 침체의 여파로 체인점들은 자금 흐름 문제를 해결하기 위해 가격을 인하하고 재고를 매각해야 했습니다.
Apple 내부 스토리
비밀주의 문화는 애플의 특징적인 특징이었습니다. 스티브 잡스, 팀 쿡의 삶, 그리고 아이폰과 같은 중요한 제품을 만드는 과정은 종종 책의 페이지를 통해서만 드러나는데, 작가들은 수년에 걸쳐 매혹적인 이야기들을 쏟아냈습니다.
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