교육 질 평가로 어려움을 겪고 있습니다

많은 대학 강사들은 학교가 검사를 받을 때마다 매우 두렵다고 말했습니다. 검사에는 많은 시간과 노력이 들기 때문입니다.

호치민시 국립대학교 교육품질평가센터는 호치민시 경제 금융대학교의 교육과정을 조사했습니다. - 사진: NT

학교는 5년마다 주요 인증을 받아야 할 뿐만 아니라, 중간 자체 평가, 연간 평가, 그리고 교육 기관과 훈련 프로그램에 대한 인증을 실시해야 합니다.

인증에서 가장 중요한 것은 전문가의 의견과 조언입니다. 전문가는 독립적이어서 감독받는다는 느낌 없이 솔직하고 자유롭게 의견을 제시할 수 있습니다! 지역 및 국제 기준에 따른 인증은 학교 프로그램이 지역 기준에 부합하도록 돕고, 학생들은 국제적으로 인정받습니다.

NGUYEN DUC TRUNG (호치민시 은행대학교 총장)

"무서운"

호찌민시의 한 공립대학교 강사인 V 씨는 인증에 대해 이야기하며 "두려움"이라는 두 단어로 요약했습니다. 이 강사에 따르면, 프로그램이 처음 인증을 받을 때 강사들은 보고서를 작성할 때 매우 피곤함을 느낀다고 합니다.

"강사들의 경험이 부족해서 샘플을 제대로 작성하지 못하고 여러 번 수정해야 하는 것도 한몫합니다. 증거는 여러 부서에서 가져와야 합니다. 수업 시간 외에도 강사들은 증거와 보고서를 완성하는 데 몇 달씩 집중해야 하므로 연구나 학생 지원과 같은 다른 업무를 할 시간이 없습니다."라고 이 강사는 말했습니다.

한편, 보고서를 작성한 한 강사는 AUN 기준에 따라 프로그램 인증을 처음 받았을 때, 보고서 작성팀이 보고서를 완성하기 위해 몇 달 동안 학교에서 밤을 새워야 했다고 말했습니다. 이 강사는 국내 프로그램 같은 보고서와 증거 자료 외에도, 관련 문서들을 영어로 번역하여 스캔하여 파일로 보관해야 했다고 덧붙였습니다.

"단지 많은 문서를 번역하고 스캔하는 데만도 시간이 많이 걸립니다. 5년 동안 유효한 주요 평가일 뿐입니다. 2년마다 교육 프로그램을 검토하고 필요한 경우 매년 조정합니다."라고 이 강사는 말했습니다.

마찬가지로 호치민시의 한 대학에서 강사로 일하는 T씨는 대학들이 이제 두 가지 목표, 즉 인증과 순위 매기기만을 추구하는 것 같다고 솔직하게 말했습니다.

"강사들은 일 년 내내 이 작업에 엄청난 노력을 기울여야 합니다. 저희 학과에서는 프로그램 인증을 위해 준비하는 서류만 해도 수십 상자가 넘습니다. 강사들은 보고서와 증빙 서류를 작성하고, 서류를 완성하는 데 몇 달씩이나 노력해야 합니다.

완전히 법제화되어야 할 사항들이 있습니다. 예를 들어, 매 학기에 여러 세미나가 있는데, 세미나가 전혀 없거나 너무 적은 학기가 있어서 강사들이 세미나 이름, 내용, 그리고 세미나에서 논의되는 내용까지 모두 "창조"해야 합니다. 저는 이에 강력히 반대합니다. 강사의 의무는 학생들을 가르치고, 연구하고, 지원하는 것이기 때문입니다." T 선생님이 분개하며 말했습니다.

한편, Q 강사는 평가가 교사들에게 많은 시간을 소요하는 것은 사실이지만, 각 학교의 보관 시스템과 업무 프로세스에 따라 소요되는 시간이 다르다고 말했다.

예를 들어, 교과서와 강의 노트 작성을 증명하는 서류에는 교수진, 학교, 합격 여부 등의 확인이 필요합니다. 과학적 연구 증거 자료 또한 많은 시간이 소요되지 않습니다. 수업 증거 자료의 경우, 수업 시간, 시험, 시험 문제, 성적 증명서가 필요합니다. 시험 점수에는 출석, 중간고사, 기말고사, 시험 형식 등 여러 항목이 포함됩니다.

행정 업무와 학생 지원 업무도 있습니다. 이 모든 것을 시스템에 과학적으로 저장한다면 검색하는 데 많은 시간이 걸리지 않을 것입니다. 그렇지 않으면 증거를 찾는 데 많은 시간이 걸릴 것입니다.

교육 품질 평가팀이 호치민시 외국어 및 정보 기술 대학의 교육 프로그램을 조사하고 있습니다. - 사진: CEA

검증하는 데 시간이 많이 걸리고 노력이 많이 듭니다.

한 전직 대학 총장은 대학 강사들이 인증을 두려워하는 이유를 설명하며, 동서양을 막론하고 대부분의 강사들은 인증 관련 업무를 하는 것을 좋아하지 않는다고 말했습니다. 그들에게는 교육과 연구에 집중하는 것이 더 중요합니다. 강사의 연간 강의 시간은 수업 시간뿐만 아니라 강의 준비, 채점, 그리고 그에 따른 절차에 소요되는 시간도 포함합니다.

"대학은 인증을 실시해야 하는 상황에서 이를 전담하는 부서가 필요합니다. 강사들이 작성할 수 있는 기성 양식이 있고 양측 모두 동의해야 합니다. 실제로 강사들이 보고서를 작성하고 증거를 찾는 데 많은 시간이 소요되고, 때로는 편집자가 수정 작업을 해야 하므로 양측 모두 시간을 낭비하게 됩니다.

인증 보고서에 증거 부족과 "창의성"이 있다고 생각하지만, 크게 부족한 것은 아닙니다. 그러나 현행 인증 규정은 대학들이 이 작업에 너무 많은 자원을 집중하도록 만들고 있다고 생각합니다."라고 그는 말했습니다.

대학의 관점에서 볼 때, 인증은 필수이므로 시간과 비용이 들더라도 반드시 이루어져야 합니다. 호치민시 산업통상대학교 총장인 응우옌 쑤언 호안 씨는 인증이 교수진과 품질 보증 부서의 많은 시간과 노력을 필요로 하지만, 반드시 필요하다고 인정했습니다.

"평균적으로 인증 프로그램은 3개월 정도 소요됩니다. 하지만 이 3개월을 확보하려면 학교 측에서 약 1년 전부터 준비해야 합니다. 신입 전공의 경우, 학교 측에서 신입생 1학년부터 바로 준비를 해야 졸업 후 프로그램 인증을 진행할 수 있습니다. 사전 준비 없이 졸업할 때까지 기다리면 시간이 많이 소요될 것입니다."라고 호안 씨는 말했습니다.

호치민시 은행대학교 총장 응우옌 득 쭝 씨는 국내 평가 비용이 약 3억 5천만 동(VND)이며, 이 중 약 1억 8천만 동은 평가 기관에 지불하는 비용이며, 나머지는 내부 자체 평가, 숙박비, 그리고 평가팀 방문 시 발생하는 경비라고 밝혔습니다. 호치민시 은행대학교(AUN)의 총 비용은 이와 유사합니다.

Trung 씨는 강사들이 인증을 받는 데 어려움을 겪는 이유는 강사 스스로 관련 규정을 따르지 않았기 때문이라고 덧붙였습니다. "약 3년 전, 호치민시 은행대학 강사들은 인증 과정에서 보고서를 작성하고 개인 증빙 자료를 제출해야 했을 때 매우 강하게 반발했습니다.

강사의 임무는 가르치고 연구하는 것이라고 생각합니다. 하지만 가르치는 일에는 가르치기 전, 가르치는 동안, 그리고 가르친 후의 과정이 포함됩니다. 강사는 단순히 성적 증명서를 제출하는 것뿐만 아니라 학생들의 평가를 조사하고, 프로그램을 평가하고, 점수가 적절한지까지 확인해야 합니다. 강의가 끝난 후에는 보고서를 거의 작성하지 않기 때문에 증거를 재현하는 데 많은 시간이 소요됩니다.

학교는 단순히 가르치는 것이 아니라 (교육부 규정에 따라) 이러한 일들을 하도록 강사들에게 급여를 지급합니다. 운영 시설 투자 및 사용에 관여하는 부서들은 서면 증거 없이 구두나 전화로만 소통하는 경우가 있습니다. 점검 시에는 각 항목에 대한 서면 증거를 제출해야 합니다.

꽤 비싼

응우옌 쑤언 호안 씨에 따르면, 현재 인증 비용은 상당히 높습니다. 국내 기준으로 교육 프로그램 인증 평균 비용은 약 3억 5천만 동(VND)입니다. 계약에 따른 AUN 인증 비용은 국내보다 낮지만, 계약에 포함되지 않은 비용 또한 적지 않습니다.

품질 관리의 가치

인증에는 많은 시간, 노력, 비용이 들지만, 많은 의견은 인증이 학교와 교수진이 프로그램을 구축하고 국제적으로 통합하는 데 많은 도움이 된다는 것입니다.

한 대학의 한 강사는 과거에는 교수진이 필요한 과목은 무엇이든 교육 프로그램에 포함시킬 수 있다는 생각에 따라 교육 과정을 구성했다고 말했습니다. 하지만 실제로 평가를 해보니 이러한 과정이 잘못되었다는 것이 드러났습니다.

먼저, 학습자, 기업, 이해관계자를 대상으로 설문조사를 실시하여 해당 산업에서 요구되는 지식과 기술이 무엇인지 파악하고, 직무에 필요한 기준이 무엇인지 참고하여 학교의 목표와 자원에 맞춰 교육 프로그램을 구성하기 전에 지식, 기술, 산출 기준을 개발해야 합니다.

프로그램 구성에는 논리성이 있어야 하며, 교과목은 이러한 기준을 기반으로 구성되어야 합니다. 따라서 인증 이후 새로운 프로그램 구성은 더욱 신속하고 합리적일 것입니다.

출처: https://tuoitre.vn/kho-voi-kiem-dinh-chat-luong-giao-duc-20241109001525649.htm