호치민 시는 탄흥 동에 첫 번째 '디지털 동네' 모델을 선보였습니다. 이는 호치민시가 인공지능(AI)을 접목하여 풀뿌리 차원의 디지털 정부 구축이라는 목표를 실현하기 위한 첫걸음입니다.
탄훙 지역의 "디지털 동네"는 매우 간단하게 운영됩니다. 주민들은 QR 코드를 스캔하기만 하면 24시간 내내 온라인 직원 역할을 하는 AI 챗봇(인공지능을 이용한 자동화 소프트웨어)과 즉시 연결됩니다.
또한 이 시스템은 각 분야를 담당하는 공무원 및 지도자의 전체 목록을 제공하여 사람들이 능동적으로 연락할 수 있도록 합니다.
호치민시 탄흥동에 거주하는 팜 비엣 투안 씨는 "덕분에 시민들은 관련 부서에 직접 정보, 의견, 제안을 하나씩 보낼 수 있게 되었고, 각 부서는 신속하게 해결책을 찾고 시민들을 위한 정책을 시행할 수 있게 되었습니다."라고 말했습니다.
특히, 탄훙 동은 지역 현실에 기반하여 이 모델을 개발했습니다. 초기에 동 당위원회는 과감하게 9가지 기준을 제시했으며, 이 기준들은 시행 과정에서 더욱 다듬어지고 보완되어 모델을 완성할 것입니다.
"이 모델을 통해 정부와 국민의 소통 방식에 변화가 있을 것입니다. 모든 소통이 온라인으로 이루어질 것입니다. 국민은 이 모델을 통해 구 인민위원회와 소통할 수 있고, 구 인민위원회 또한 애플리케이션을 통해 국민과 소통할 수 있습니다. 제 생각에 이는 기존에 정보를 전달하고 의견을 수렴하는 데 있어 복잡하고 여러 가지 절차를 거쳐야 했던 문제점을 해결해주는 획기적인 변화입니다."라고 탄훙 구 인민위원회 부위원장은 말했습니다.
호치민시 디지털 전환 센터에 따르면, 주거 지역은 주민들과 가장 가까운 곳이기 때문에 기술을 통해 공공 서비스를 주민들에게 더 쉽게 제공할 수 있습니다.
현재 탄훙 동에서는 30, 32, 34, 73, 75번 구역을 최초의 디지털 동으로 개발하는 시범 사업을 진행하고 있습니다. 목표는 2026년 12월 30일까지 모든 구역을 디지털화하여 디지털 동을 구축하는 것입니다. 비록 시범 사업에 불과하지만, 탄훙 동의 접근 방식은 지방 정부가 디지털 전환을 주도적으로 이끌어갈 수 있음을 보여줍니다.
출처: https://vtv.vn/khu-pho-so-dau-tien-tai-tp-ho-chi-minh-100260520133048025.htm
댓글 (0)