소비를 촉진하는 것은 경제 성장의 토대를 마련합니다.

위조품 및 불량품 방지, 관광객의 쇼핑 장려 등은 어제(5월 22일) 탄니엔 신문이 주최한 "구매력 증대 및 소비자 수요 자극" 워크숍에서 많은 기업인과 전문가들이 국내 소비 활성화 방안으로 제시한 것들 중 일부입니다.

진짜 닭이 낳은 달걀은 깨끗한 달걀의 무게에 짓눌려 으스러지고, 플라스틱 산업은 브랜드 모방 때문에 심각한 위기에 처해 있습니다.

세미나 개회사를 통해 탄니엔 신문 부편집장인 람 히에우 둥 기자는 올해 1월부터 4개월간 상품 및 소비자 서비스 소매 판매액(현재가 기준)이 약 2조 6천억 VND에 달해 전년 동기 대비 11.1% 증가했다고 밝혔습니다. 그러나 월별 수치를 살펴보면 구매력은 여전히 ​​불안정한 상태입니다. 소비자들은 필수적인 지출을 우선시하고 불필요한 지출을 줄이는 '방어적' 소비 심리를 보이고 있습니다. 이러한 소비 심리가 확산되고 수요를 진작시킬 효과적인 방안이 마련되지 않는다면 구매력이 위축되고, 이는 다시 생산에 영향을 미쳐 궁극적으로 경제 성장에 악영향을 미칠 수 있습니다.

Co.opmart Cong Quynh 슈퍼마켓에서 쇼핑하는 사람들(호치민시)

사진: 낫틴

하지만 오염되고 질이 낮은 식품이 시장에 만연한 상황에서 어떻게 소비자 지출을 촉진할 수 있을까요? 메비팜(Mebi Farm JSC)의 람 투이 아이 사장은 이러한 현실에 대한 좌절감과 무력감을 토로하며 세미나에 참석했습니다.

람 투이 아이 씨에 따르면, 기업들은 사방에서 엄청난 비용 압박에 직면하고 있습니다. 사료비, 물류비, 백신 접종비, 수의약품비는 물론 세금, 수수료, 근로자 보험료까지 끊임없이 상승하여 전체 생산 비용이 이전보다 약 35% 증가했습니다. 현재 깨끗한 닭걀 한 개의 가격은 약 2,200~2,400 VND입니다. 이러한 비용 상승으로 닭 100만 마리를 키우는 농장(하루에 약 100만 개의 달걀을 생산)은 하루에 8억~10억 VND에 달하는 막대한 손실을 보고 있습니다. 그러나 기업들이 달걀 하나당 손해를 보고 있는 와중에도, 규제를 받지 않은 달걀이 개당 1,000 VND 또는 12개에 10,000 VND라는 터무니없이 저렴한 가격에 널리 판매되고 있습니다.

아이웨이웨이 씨는 이러한 계란들이 대규모 농장에서 제때 팔리지 않아 버려진 계란이거나 유통기한이 임박했거나 지난 계란이라고 솔직하게 밝혔습니다. 소비자들, 특히 노동자나 저소득층은 저렴한 가격에 현혹되어 식품 안전 위험을 제대로 알지 못한 채 이러한 계란을 쉽게 선택합니다. 이는 결과적으로 깨끗한 계란 생산을 저해하는 요인이 됩니다.

빈민 플라스틱 주식회사 지속가능발전부 이사인 봉 호아 비엣 씨는 위조품 피해자이기도 한데, 시장의 구매력을 높이는 해결책 중 하나는 소비자의 신뢰를 구축하여 진정한 가치, 진정한 제품, 진정한 품질에 돈을 쓰도록 하는 것이라고 말했습니다. 그러나 현실은 위조품과 유명 브랜드를 모방한 제품들이 만연하면서 소비자 신뢰가 심각하게 흔들리고 있습니다. 빈민 플라스틱 역시 최근 몇 년 동안 위조품으로 인해 심각한 피해를 입었습니다. 많은 업체들이 빈민 플라스틱의 대표 브랜드와 거의 동일한 상호로 사업체를 설립하고, 로고와 색상을 유사하게 디자인하는 등 소비자를 속이는 수법을 사용했습니다. 그 결과, 빈민 플라스틱은 수백만 명의 고객을 보호하기 위해 수년간 상표권 침해에 맞서 힘겨운 법적 싸움을 벌여야 했습니다. 하지만 싸움은 아직 끝나지 않았습니다. 간단히 집계해 보면 현재 빈민 플라스틱의 위조품 및 모조품 브랜드가 20개 이상 존재하는 것으로 나타났습니다.

비용을 절감하고 품질을 향상시켜 고객을 유지하십시오.

많은 기업에게 있어 비용을 관리하고 제품 품질을 보장하는 것은 신뢰를 구축하고 소비자 수요를 촉진하는 데 필수적인 해결책입니다.

마산 그룹 산하 윈마트 소매사업부의 응우옌 민 탐 이사에 따르면, 윈마트는 전국에 약 5,000개의 매장을 보유한 국내 최대 규모의 현대식 소매 체인입니다. 이러한 대규모 매장 규모는 비용 최적화, 운영비 절감, 안정적인 공급망 확보, 그리고 소비자에게 더욱 경쟁력 있는 가격을 제공하는 데 상당한 이점을 제공합니다. 실제로, 세계적인 지정학적 갈등의 영향으로 원자재 가격이 급격히 상승했습니다. 많은 공급업체들이 가격 인상을 제안하는 가운데, 윈마트는 신중한 가격 정책을 유지하고 있습니다. 동시에, 운영비 절감을 위해 창고 관리, 중앙 집중식 창고 관리, 주문 처리 등 여러 프로세스의 디지털화에 집중하고 있습니다. 또한, 수요 촉진을 위해 윈마트 매장에서는 매달 두 차례의 프로모션 행사를 진행하여 소비자에게 더 나은 가격 혜택을 제공하고 있습니다.

탄니엔 신문사가 주최한 "구매력 극대화 및 소비자 수요 촉진" 세미나가 5월 22일 오전, 많은 기업, 전문가 및 정부 기관 관계자들이 참석한 가운데 개최되었습니다.

사진: 인디펜던트

응우옌 민 탐 사장은 "오늘날 소비자들은 가격뿐만 아니라 제품의 품질과 원산지에도 관심을 갖고 있습니다. 따라서 저희는 품질 관리 역량을 강화하고 북부, 중부, 남부 지역에 식품 안전 검사 연구소 시스템을 구축하여 소비자에게 도달하는 제품의 품질과 원산지를 보장하는 데 투자해 왔습니다."라고 밝혔습니다.

호아팟 가전 회사의 부손동 부사장은 최근 몇 년간 가전 시장이 구매력 감소와 치열한 경쟁이라는 두 가지 어려움에 직면해 있다고 인정했습니다. 더욱이, 오랫동안 베트남 가전 시장은 저렴한 가격, 다양한 디자인, 풍부한 공급이라는 이점 때문에 수입 제품에 거의 전적으로 의존해 왔습니다. 그러나 이러한 상황은 변화하고 있습니다. 베트남 소비자들은 생산지, 내구성, 사후 서비스에 대한 관심이 높아지고 있으며, 품질이 충분하다면 "베트남산" 제품을 기꺼이 선택하고 있습니다. 이는 진정성을 가지고 과감하게 투자하는 기업들에게 기회이자 도전 과제입니다. 따라서 호아팟은 더욱 도전적인 접근 방식인 직접 생산을 선택했습니다. 자체 생산을 통해 호아팟은 원자재 가격 변동이나 글로벌 공급망 차질에도 경쟁력 있는 가격을 유지할 수 있으며, 소비자에게 합리적인 가격을 제공할 수 있습니다. 동시에 호아팟 브랜드의 품질, 디자인, 명성은 고객 만족을 보장합니다. 이를 통해 고객은 신뢰를 쌓고 서로에게 추천하며, 이는 지속 가능한 소비자 확보의 비결입니다.

인터퍼시픽그룹(IPPG)의 레홍투이티엔 사장

사진: 인디펜던트

오늘날 베트남을 방문하는 관광객들은 숙박, 교통, 관광과 같은 필수 서비스에는 아낌없이 돈을 쓰지만, 쇼핑에는 극도로 인색합니다. 문제는 그들에게 돈이 부족한 것이 아니라, 지갑을 열 만한 합당한 이유를 우리가 제공하지 못했기 때문입니다.

인터퍼시픽그룹(IPPG)의 레홍투이티엔 사장

위와 같은 상황을 바탕으로 부손동 씨는 제품의 기술 사양 및 원산지 공개에 대한 더욱 엄격한 통제를 제안했습니다. 동시에 국내 지원 산업 발전을 도모하고, 국민들이 국산품을 우선적으로 사용하도록 장려하며, 세제 혜택 및 '베트남산' 제품 소비 장려 정책 등을 통해 수출 제조업체를 지원할 것을 제안했습니다. 수출 확대는 기업의 생산 규모를 늘려 비용을 절감하고 국내 시장에서 베트남 제품의 경쟁력을 강화하는 데 도움이 될 것입니다.

한편, 금융 서비스 부문의 관점에서 Fe Credit 서비스 도입 지점의 직접 판매 이사인 Le Truong Hoang 씨는 금융 회사의 등장으로 고객들이 더욱 쉽고 빠르게 소비 대출을 이용할 수 있게 되었다고 생각합니다. 소비를 촉진하기 위해 금융 회사는 제조업체, 주요 브랜드, 소매업체와 긴밀히 협력하여 고객을 지원하고 구매자의 대출 이자를 보조해야 합니다. 따라서 고객이 매장을 방문하여 "녹색 대출" 프로그램을 통해 제품을 구매할 경우, 0% 이자로 할부 구매가 가능해집니다.

"현재 금융회사들의 자본 공급 능력은 막대합니다. 단일 금융기관만으로도 연간 수십조 동을 소비자들의 소비 수요에 맞춰 공급할 수 있습니다. 하지만 가장 큰 걸림돌은 현재 금융회사들이 소비자 목적 대출에 대해 최대 1억 동까지만 대출할 수 있도록 제한되어 있다는 점입니다. 이 한도는 실제 수요에 비해 상당히 낮은 수준입니다. 따라서 시장 수요에 더욱 부응하기 위해 소비자 대출 한도를 약 4억 동으로 상향 조정할 것을 제안합니다."라고 레쯔엉호앙 의원은 제안했습니다.

관광 산업이라는 "돈 찍어내는 기계"를 가동시키다.

어려운 경제 상황 속에서 구매력을 증진시키기 위해 할인 및 판촉 프로그램 외에도 관광이 중요한 요소로 인식되고 있습니다.

인터퍼시픽그룹(IPPG)의 레 홍 투이 티엔 총괄이사는 관광객과 현지인이 소비하는 쇼핑 금액의 1%포인트가 경제 순환에 직접 유입되는 수십억 달러에 해당하는 효과를 가져온다고 추산합니다.

"중국의 하이난 섬은 관광을 통해 '돈 찍어내는 기계'를 성공적으로 가동한 대표적인 사례입니다. 1인당 연간 최대 1만 4천 달러까지 국내 소득세를 면제하는 정책을 통해 15년간 417억 달러의 수익을 창출했으며, 전 세계 관광객을 유치했을 뿐만 아니라 시민들의 돈이 싱가포르나 유럽으로 유출되는 대신 국내에 머물도록 했습니다. 이러한 이유로 태국은 팬데믹 이후 관광 및 경제 분야에서 돌파구를 마련하기 위해 2023년부터 '관광객 수'에서 '관광객 1인당 지출액'으로 사고방식을 전환했습니다."라고 투이 티엔 씨는 분석했습니다.

투이 티엔 씨에 따르면, 이는 베트남 관광 산업의 큰 문제점입니다. "오늘날 베트남을 찾는 관광객들은 숙박, 교통, 관광과 같은 필수 서비스에는 아낌없이 돈을 쓰지만, 쇼핑에는 극도로 인색합니다. 문제는 그들에게 돈이 없는 것이 아니라, 우리가 그들에게 돈을 쓸 만한 합당한 이유를 제공하지 못했다는 것입니다."라고 투이 티엔 씨는 솔직하게 말했습니다.

국제 관광객의 쇼핑 활동에서 발생하는 막대한 수익 잠재력이 간과되고 있을 뿐만 아니라, IPPG의 CEO는 관광 산업이 무역 적자를 겪고 있다는 점도 지적했습니다. 통계청 자료에 따르면 2024년 국제 관광객은 베트남에서 121억 9천만 달러를 지출했지만, 베트남 국민은 해외 쇼핑에 125억 7천만 달러를 지출했습니다. 따라서 관광 부문만 고려하더라도 베트남은 약 4억 달러에 달하는 무역 적자를 기록하고 있습니다.

위와 같은 현실을 바탕으로 IPPG 그룹의 총괄 이사는 정부가 2045년까지 아울렛 쇼핑센터 프로젝트를 조속히 추진할 것을 제안했습니다. 이 프로젝트에는 쇼핑, 엔터테인먼트, 문화, 음식이 어우러진 국가 규모의 복합 아울렛 단지 모델 개발이 포함됩니다. 국제 브랜드는 고객 유치에 중요한 역할을 하지만, 국제 브랜드와 함께 판매되는 고품질 베트남 제품의 비율에 대한 엄격한 규제가 필요합니다. 또한, 소매점 재설계를 위한 최소 투자 및 인프라 기준을 마련하여, 고품질 베트남 제품을 매력적인 디자인으로 선보이고 관광객들에게 최고의 경험을 제공함으로써, 즉흥적인 판매와 공격적인 호객 행위로 인한 혼란스러운 이미지를 없애야 합니다. 이를 위해서는 우대 세제 및 수수료 정책과 우선적인 토지 할당 외에도, 경영 방식의 근본적인 변화가 필수적입니다. 즉, 관광 산업을 현지 수출의 한 형태로 인식하고, 기업들이 정부와 협력하여 "베트남에서 쇼핑하세요"라는 슬로건을 전 세계 관광객들이 기꺼이 지갑을 열게 만드는 진정한 이유로 만들어야 합니다.

비엣럭스투어 여행사(Vietluxtour Travel Joint Stock Company)의 쩐 테 둥 사장은 이에 동의하며 관광객들이 지역 경제의 '모바일 지갑'과 같다고 말했지만, 아직 이 황금광산을 충분히 활용하지 못하고 있다고 지적했습니다. 대부분의 여행사들은 기준에 부합하고 고객에게 좋은 브랜드 이미지를 구축한 쇼핑센터가 부족하기 때문에 여행 프로그램에 쇼핑 목적지를 포함하는 것을 꺼립니다. 반면, 인접 국가들은 매우 체계적인 쇼핑 관광 프로그램을 운영하고 있으며, 베트남 사람들은 해외에서 활발하게 쇼핑을 즐깁니다. 따라서 쩐 테 둥 사장은 베트남 시장이 국제 관광객을 유치하고 그들의 소비가 국내에서 이루어지도록 매력적인 쇼핑 생태계를 조성하기를 희망한다고 밝혔습니다.

"우리는 필요한 기준을 충족하는 아울렛, 야시장, 쇼핑 거리와 같은 대형 쇼핑센터가 필요합니다. 호치민시는 이를 위한 여건을 갖추고 있지만, 현재 충분한 규모의 아울렛이나 쇼핑센터가 없습니다. 이는 매우 유감스러운 일입니다. 동시에 여행사, 소매업체, 제조업체, 그리고 지역 사회 간의 연계를 통해 관광객들에게 매력적인 지역 특산품을 개발해야 합니다. 그렇게 되면 관광 회사들은 기꺼이 쇼핑 명소를 여행 상품에 포함시키거나, 관광객들이 베트남에 도착하기 전에 미리 소개할 것입니다."라고 트란 테 둥 씨는 제안했습니다.

응우옌 응우옌 푸엉 씨 - 호찌민시 산업통상부 차장

사진: 인디펜던트

어렵긴 하지만, 차근차근 해나가야 합니다.

많은 제품들이 국내 경쟁은 치열하지만 수출은 매우 잘 되고 있어, 소비자들은 여전히 ​​품질 좋은 제품에 대해 더 높은 가격을 지불할 의향이 있습니다. 핵심은 소비자들이 품질 좋고 안전한 제품을 구별할 수 있도록 돕는 것입니다. 저희는 전국 12개 슈퍼마켓 체인에 녹색 체크 표시를 부여하는 방안을 제안합니다. 처음에는 식품에 한해 적용하고, 점차 다른 품목으로 확대할 예정입니다. 이 프로그램에 참여하는 기업들은 품질 좋은 제품을 생산하고 판매할 것을 약속하며, 약속을 어길 경우 해당 슈퍼마켓 체인은 해당 제품을 판매 목록에서 제외할 것입니다.

호찌민시는 관광객들이 구매처와 관계없이 포인트를 적립하고, 일정 기준에 도달하면 경품으로 교환할 수 있는 전국적인 쇼핑 활성화 프로그램을 구축하고자 합니다. 실제로는 많은 어려움이 남아 있지만, 당국은 기업을 장려하고 소비자를 보호하기 위해 가장 쉬운 단계부터 가장 어려운 단계까지 차근차근 해결해 나가고 있습니다.

응 우옌 응우옌 푸옹 씨 (호찌민시 산업통상부 차장)

담 만 히에우 씨, 제2지역 세관 부서 부국장

사진: 인디펜던트

위조품과 모조품에 대해서는 예외 없이 철저히 단속해야 합니다.

밀수, 무역 사기, 불법 상품 운송 및 위조 상품 관련 문제는 특히 전자상거래의 급증 속에서 점점 더 복잡해지고 수법도 더욱 정교해지고 있습니다. 기업들은 허술한 정책을 악용하여 법규를 위반할 가능성이 있습니다. 그중에서도 위조 상품과 지적재산권 침해 상품 문제는 국민의 삶뿐 아니라 국제 시장에서 베트남의 위상까지 훼손하는 심각한 문제입니다. 이에 총리의 지시에 따라 5월 7일부터 5월 30일까지 관련 기관들은 ‘금지 구역 없음, 예외 없음’이라는 기치 아래 고강도 단속 캠페인을 실시할 예정입니다. 이번 캠페인의 목표는 법 집행에 실질적인 변화를 가져와 투명하고 건전한 비즈니스 환경을 조성하고 국제 사회에서 베트남의 위상을 높이는 것입니다.

이러한 성수기 동안 재정부는 세관 직원들에게 관련 기관과 긴밀히 협력하여 국경을 넘는 수입 및 수출 물품에 대한 검사를 강화하고, 지적 재산권을 침해하는 위조품이라는 명확한 증거가 있는 경우 해당 물품에 대한 통관 절차를 선제적으로 중단하며, 통관 절차 중단 및 후속 처리 건수를 2025년 5월 대비 최소 20% 이상 증가시키도록 지시해야 합니다.

담 만 히에우 씨 (세관 제2지부 부서장)

응우옌 탄 남 씨 - 산업통상부 국내시장관리개발국 부국장

사진: 인디펜던트

국내 시장은 여전히 ​​엄청난 잠재력을 가지고 있습니다.

국내 시장은 경제 성장의 핵심 동력으로서의 역할을 꾸준히 이어가고 있으며, 기업들이 생산을 유지하고 베트남 상품의 판매처를 확대하는 기반이 되고 있습니다. 현재 베트남 소매 시장 규모는 약 2,700억 달러이며, 상품 소매 판매액은 약 5조 3천억 VND에 달해 전체 소매 판매액의 76% 이상을 차지하고 있습니다. 전자상거래는 매년 20% 이상 성장하고 있으며, 2025년에는 230억 달러 규모에 이를 것으로 예상됩니다. 이러한 수치는 국내 시장, 특히 전자상거래 부문의 성장 잠재력이 여전히 매우 크다는 것을 보여줍니다. 그러나 시장의 구매력은 고르게 회복되지 않았으며, 국내 시장의 흡수 능력은 약 1억 260만 명에 달하는 인구 규모에 아직 미치지 못하고 있습니다.

국내시장관리개발부는 각 부처, 부문, 지방자치단체, 산업협회 및 재계와 협력하여 소비자 수요 증진 및 국내시장의 실질적이고 효과적인 개발과 같은 여러 핵심 과제를 수행할 것입니다.

응 우옌 탄 남 씨 (산업통상부 국내시장관리개발국 부국장)

출처: https://thanhnien.vn/kich-thich-tieu-dung-tao-be-do-cho-tang-truong-kinh-te-185260522224423277.htm