라이브 스트리밍 판매: 기회인가, 아니면 법적 위반인가?

라이브 스트리밍 판매는 수백만 명의 개인과 중소기업이 디지털 플랫폼을 활용하여 새로운 비즈니스 모델을 시험하는 데 도움이 됩니다. - 일러스트 사진. (출처: Vietnamplus.vn)

그것과 함께 오는 도전들

세계 경제가 전면적인 디지털 전환기에 접어들면서, 베트남은 지식, 기술, 문화, 혁신이 결합된 분야인 창조 경제의 급속한 발전을 목격하고 있습니다. 특히 라이브 스트리밍 판매는 단순한 전자상거래 도구가 아니라 콘텐츠 제작 및 비즈니스 모델 구축의 한 형태이기도 합니다.

유네스코(UNESCO)에 따르면, "창조경제"는 지식, 재능, 기술, 그리고 지적 재산을 기반으로 하는 경제 활동 시스템입니다. 베트남에서는 문화 산업 발전에 관한 결의안 제23-NQ/TW(2023)와 결정문 제1814/QD-TTg(2021)에서 "창조경제는 통합기에 경제 성장과 국가 정체성 구축을 위한 중요한 원동력"이라고 명시했습니다. 라이브 스트리밍 판매는 올바른 방향으로 시행될 경우, 생산-콘텐츠-소비를 연결하는 창조적 가치 사슬의 일부가 되어 기업과 국민이 지식 경제에 직접 참여할 수 있도록 지원합니다.

지식재산권 및 혁신 전문가인 콩 꾸옥 민 박사는 이 문제에 대해 라이브 스트리밍 판매가 수백만 명의 개인과 중소기업이 디지털 플랫폼을 활용하여 새로운 비즈니스 모델을 시험하고 "콘텐츠 제작자"이자 "스마트 판매자"가 되는 데 도움이 된다고 말했습니다. 라이브 스트리밍을 통해 OCOP 제품, 공예 마을, 지역 특산품, 전통 문화 및 예술 제품이 세계 시장에 진출하여 "창의적 수출"을 촉진하는 데 기여합니다. 고객 행동 분석, 마케팅 자동화, 제품 추천에 AI를 적용함으로써 전자상거래에 일련의 기술 혁신이 일어나고 있습니다. 라이브 스트리밍 콘텐츠, 개인 브랜드, 그리고 홍보 효과는 무형 지식재산권이 될 수 있으며, 디지털 저작권 시장 형성과 창의적인 콘텐츠 소유권 형성에 기여할 수 있습니다.

그러나 이러한 활동은 지적 재산권 및 콘텐츠 저작권 침해, 정보 및 제품 품질의 투명성 부족, 새로운 형태의 상업적 창의성을 규제할 법적 틀 부족, 변칙적 창의성, 조작된 소비 문화 등 많은 문제를 야기하고 있습니다.

라이브 스트리밍 판매에서의 상업 사기가 베트남 전자상거래 발전의 기회와 함께 발생하는 과제라는 점을 고려하여, TrueData 추적 기술 전문가이자 Activ Company의 부사장인 Pham Minh Hieu 씨는 다음과 같이 말했습니다. 효과적인 통제를 위해서는 법적 통로, 기술, 그리고 책임감 있는 소셜 미디어를 결합해야 합니다. 라이브 스트리밍 활동을 위한 법적 체계를 개선하고, 추적 솔루션을 대중화하고, 민관 협력을 강화하고, 소비자 인식을 제고해야 합니다. "투명한 기술 - 투명한 시장 - 투명한 신뢰"는 베트남 전자상거래가 지속 가능하고 공정하며 창의적으로 발전할 수 있는 기반입니다.

창의적 가치를 모니터링하고 보호하기 위한 기술 적용

실제로 라이브 스트리밍은 라이브 TV 기술, 디지털 마케팅, 실시간 소셜 상호작용을 유연하게 결합하는 혁신적인 비즈니스 모델로 자리 잡고 있습니다. 이러한 형태는 기존에 없던 새로운 상업 채널을 열어 기업이 공간과 시간의 제약 없이 고객에게 도달할 수 있도록 지원하는 동시에 풍부한 콘텐츠 제작 생태계를 조성합니다. 그러나 "창의성"에 법적 책임과 직업 윤리가 부족하면, 수익이 진정한 가치를 압도할 때 "임의적 창작"으로 쉽게 변질될 수 있습니다.

이러한 활동이 투명하고 지속 가능한 방식으로 발전하려면 전자상거래 혁신을 관리하기 위한 법적 틀과 정책을 완성하고, 혁신, 지적 재산권, 디지털 기술에 대한 교육을 장려하고, 국가-협회-직업 센터 간 협력을 강화하고, 기술을 적용하여 창의적 가치를 모니터링하고 보호하는 것이 필요합니다.

품질관리 및 위조 방지 센터(CQSAC)의 부 투안 꾸옹(Vu Tuan Cuong) 씨는 이 비즈니스 모델의 법적 측면을 분석하며 다음과 같이 말했습니다. "라이브 스트리밍은 가치를 창출할 수 있는 잠재력을 가진 기술이지만, 이를 안전하게 개발하고 구현하려면 법적, 윤리적 위반을 방지하는 것이 필수적입니다. 인플루언서, 전문가, 그리고 유명인은 행동 강령, 비즈니스 윤리, 커뮤니티 원칙, 그리고 법치주의를 준수해야 합니다. 이를 위해 인플루언서, 전문가, 그리고 유명인은 라이브 방송 콘텐츠와 짧은 영상을 관리하고 분석할 수 있는 지원 도구가 필요합니다. 동시에, 컨설팅, 교육, 그리고 육성 활동을 통해 법률 지식을 갖추고 라이브 방송을 전자상거래 분야의 새로운 전문 분야로 발전시켜야 합니다."

그는 또한 전자상거래 분야 기업을 지원하는 기술 솔루션 개발이 필요하다고 강조했습니다. 동시에, 관리 기관의 역량을 강화하고 위조품 및 상업 사기의 조기 감지, 경고, 예방을 효과적으로 처리할 수 있도록 관리 애플리케이션에 대한 기술 솔루션을 제공해야 합니다.

전문가들은 라이브 스트리밍 판매가 지식, 기술, 문화가 융합되어 새로운 가치를 창출하는 창조 경제의 명확한 표현이라고 생각합니다. 하지만 "창의성"은 법, 윤리, 그리고 사회적 책임이 뒷받침될 때에만 진정한 의미를 갖습니다. 혁신의 관점에서 볼 때, 사회의 모든 개인과 영향력 있는 사람들은 판매자일 뿐만 아니라 "문화적 가치와 신뢰의 창조자"이기도 합니다.

기회를 활용하고, 위험을 관리하고, 법을 준수하는 방법을 안다면 라이브 스트리밍 판매는 베트남의 혁신을 이끄는 원동력이 될 것이며, 지식 기반 경제, 국가 브랜드, 표준 소비 문화를 구축하는 데 기여할 것입니다.

비치 리엔

출처: https://nhandan.vn/livestream-ban-hang-co-hoi-hay-diem-phat-sinh-vi-pham-phap-luat-post916765.html