많은 기업이 개인 QR 코드를 이용해 결제를 받는 경우 단점이 분명해집니다.

11월 19일 오후 베트남 경제 잡지(VnEconomy)가 주최한 "QR 코드 결제: 투명성과 무한한 경험" 워크숍에서 연설한 Pham Tien Dung 중앙은행 부총재는 베트남에서 차 한 잔, 야채 한 줌 등 상품과 서비스에 대한 결제는 모두 QR 코드를 사용할 수 있다고 말했습니다.

구매자는 스마트폰으로 판매자의 QR 코드를 스캔하기만 하면 쉽고 빠르게 결제할 수 있습니다. "QR의 핵심은 여전히 두 계좌 간 송금이지만, 수취인의 계좌 번호를 다시 입력할 필요 없이 스캔만 하면 정보를 얻을 수 있어 편리합니다. 따라서 QR이 더 빠르지만, 그렇다고 해서 더 투명하다는 의미는 아닙니다."라고 그는 말했습니다.

QR 송금은 구매자가 평소처럼 돈을 이체할 수 있도록 계좌번호만 인코딩하는 반면, QR 결제는 판매자와 거래 정보가 포함되어 있어 보다 투명한 회계 및 수익 관리가 가능합니다.

그에 따르면 QR 결제 문제는 영업 부서의 관점에서 접근해야 합니다. 기업은 효과적인 운영을 위해 기술, 수출입, 배송, 송장 발행부터 결제까지 완벽한 시스템을 갖춰야 합니다. 그래야만 수금된 금액이 회계 소프트웨어에 자동으로 반영됩니다. 따라서 QR 결제 도입은 간단하지 않지만, 제대로만 진행된다면 영업 부서의 시간과 업무 부담을 크게 줄이는 데 도움이 될 것입니다.

팜 티엔 융 씨는 현금이나 QR 코드를 사용하는 모든 사람이 탈세하는 것은 아니며, QR 결제를 사용하는 모든 사람이 충분한 세금을 납부한 것은 아니라고 강조했습니다. QR 결제는 자금 이체 및 계좌 인식 단계만 해결하며, 재무 보고서에 자동으로 기록되는지 여부는 판매 시스템과 회계 시스템을 얼마나 잘 연동하는지에 달려 있습니다.

Lộ rõ bất cập khi nhiều hộ kinh doanh dùng QR cá nhân để nhận thanh toán - 1 — 팜 티엔 중, 국가은행 부총재(사진: VnEconomy)

최근 QR 코드를 통한 결제를 시행하는 과정에서 여러 가지 문제점이 있다는 점을 지적하면서, 국립은행 결제부장인 Pham Anh Tuan 씨는 최근 QR 코드를 통한 결제를 시행하는 과정에 많은 문제가 있었다고 말했습니다.

많은 영업 부서에서 여전히 개인 QR 코드를 사용하여 상품 및 서비스 대금을 받는 것이 일반적인 관행입니다. 이 방식은 빠르고 편리하며 무료이고 계약서에 서명할 필요가 없기 때문에 인기가 많습니다. 그러나 이는 거래 관리 및 투명성 측면에서 큰 제약으로 작용합니다.

그는 또한 QR 코드 브랜드 발급사 간의 협력 부족을 지적했습니다. 상호운용성을 보장하기 위한 긴밀한 협력 부족으로 인해 시스템 간 QR 결제가 불편해지는 경우가 발생하여 고객 경험에 직접적인 영향을 미칩니다.

태국, 라오스, 캄보디아 등 여러 국가와 협력하여 국경 간 결제 서비스를 시행하고 있지만, 거래 건수가 많지 않아 시장 수요에 미치지 못하고 있습니다.

Pham Anh Tuan 씨는 현존하는 문제를 극복하기 위해 앞으로의 몇 가지 방향을 제안했습니다.

첫째, 결제 서비스 제공자/결제 중개자는 사람과 기업의 증가하는 요구를 충족하기 위해 결제 수락 단위 네트워크를 확장하는 데 집중해야 합니다. 결제 수락 단위가 송금을 위해 QR 코드를 사용하는 대신 결제를 위해 QR 코드를 사용하도록 장려하는 조치를 취해야 합니다.

두 번째는 다양한 QR코드 제공업체 간의 결제 협력을 강화하여 고객에게 편리한 결제를 제공하는 것입니다.

세 번째는 중국, 한국, 싱가포르, 인도, 대만(중국), 말레이시아 등과의 연결을 구축하는 것을 목표로 합니다.

넷째, 고객에게 서비스에 대한 정보를 제공하기 위해 소통을 확대하고, 결제 수락 부서 직원에 대한 교육을 강화하여 고객이 QR 코드를 통해 양자 간 소매 결제 서비스를 식별하고 올바르게 사용할 수 있도록 하는 것입니다.

비현금 결제와 관련하여, 중앙은행 결제국장인 팜 안 투안(Pham Anh Tuan) 씨는 올해 1~9월 동안 178억 건의 거래가 이루어졌으며, 거래 규모는 2억 6천만 동(VND)에 달했다고 밝혔습니다. 이 중 국내 QR 코드 결제는 3억 3,700만 건, 거래 규모는 288조 동(VND)에 달했으며, 이는 전년 동기 대비 거래량 61.6%, 거래 금액 150% 증가한 수치입니다.

베트남 국가결제공사(NAPAS)의 자료에 따르면, 10월 기준 모바일 뱅킹을 통해 VietQR 코드를 스캔하여 일일 송금을 하는 계좌가 약 9천만 개에 달했습니다. NAPAS 시스템에 기록된 VietQR 코드를 통한 송금 거래는 36억 건에 달했으며, 금액으로는 920억 동(약 1조 2천억 원)에 달했습니다.

출처: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/lo-ro-bat-cap-khi-nhieu-ho-kinh-doanh-dung-qr-ca-nhan-de-nhan-thanh-toan-20251119190918521.htm