LPBank에서는 고객들에게 2025년 1월 1일 이전에 유효한 신분증과 생체 인증 정보를 업데이트할 것을 권고합니다.

2025년 1월 1일부터 지불 계좌 개설 및 이용, 은행 카드 활동에 대한 통지문 17&18/2024/TT-NHNN에 따라, Loc Phat Bank Vietnam(LPBank)에서는 온라인 거래, 계좌 개설, 지불 계좌 및 카드의 출금/입금이 중단되는 것을 방지하기 위해 고객에게 추가 생체 정보를 입력하고, 신분증 정보가 만료되었거나 만료된 경우 새로운 신분증 정보를 업데이트할 것을 권장합니다.

LPBank에서는 2025년 1월 1일 이전에 거래가 중단되는 일이 없도록 고객이 신분증과 생체 정보를 업데이트하도록 지원할 준비가 되어 있습니다.

은행 거래가 중단될 수 있습니다. 특히, 온라인 거래의 경우, 2025년 1월 1일부터 고객이 생체 인증을 완료하지 않으면 LPBank 애플리케이션에서 어떠한 가치의 이체도 할 수 없습니다. 고객은 LPBank 애플리케이션/LPBank 웹( https://ebanking.lpbank.com.vn/home )에서 전자 지갑/계좌를 연결하거나 온라인 결제를 할 수 없습니다. 동시에, 전자지갑과 은행 계좌 간의 입금/출금도 중단됩니다. 결제 계좌의 경우, 고객은 생체 정보를 업데이트하지 않고는 새로운 온라인 결제 계좌를 개설할 수 없습니다(규정은 2024년 10월 1일부터 적용됩니다). 고객의 신분증 또는 거주 확인 서류가 만료되었거나 더 이상 유효하지 않은 경우 고객은 결제 거래를 계속하거나 결제 계좌에서 돈을 인출할 수 없습니다(이 규정은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다). 카드 거래의 경우, 고객은 2024년 10월 1일부터 생체 정보를 업데이트하지 않으면 온라인으로 카드를 개설할 수 없으며, 2025년 1월 1일부터는 신분증 및 거주 기간 증명 서류가 만료되면 카드 거래를 할 수 없습니다. 그리고 2025년 1월 1일부터는 카드 소지자의 신분증과 생체 정보가 일치하는지 확인하는 검증 절차를 완료한 후에만 카드를 사용하여 전자 거래를 할 수 있습니다. 고객은 최신 유효한 신분증과 완전한 생체 인식 정보를 적극적으로 업데이트합니다. LPBank에서는 현금 인출, 신규 계좌 개설, 지불 계좌 및 카드 결제가 중단되지 않도록 고객이 2025년 1월 1일 이전에 신분증의 유효 기간을 확인하고 생체 정보를 정확하게 입력하시기를 권장합니다. 특히, 신분증이 만료 예정이거나 만료되었거나 신분증/CCCD를 소지한 고객은 법률 규정에 따라 신분증을 칩이 내장된 CCCD 또는 신규 신분증으로 전환해야 합니다. 칩이 장착된 유효한 시민 신분증이나 신분증(2024년 7월 1일부터 공안부의 새로운 기준에 따라 발급)을 소지한 고객은 LPBank 애플리케이션이나 전국의 은행 거래 카운터에서 신분증과 생체 정보를 비교해야 합니다. 고객이 계좌 개설 시 은행에 제출한 주민등록증, 신분증, 주민등록증, 여권 또는 이에 준하는 서류가 변경되었거나 만료된 경우, LPBank에서는 고객이 LPBank 애플리케이션이나 전국의 지점 및 거래 사무실에서 새로운 신분증으로 갱신할 것을 권장합니다. LPBank 담당자에 따르면, 생체 정보를 추가하는 것은 온라인 서비스에 등록하는 데 필요한 조건이며, 이를 통해 보안을 강화하고 고객의 이익을 최대한 보장할 수 있습니다. 따라서 모든 생체 인식 비교 및 ​​정보 업데이트는 국립은행 결정 2345, 지불 계좌 개설 및 사용에 관한 통지 17, 은행 카드 활동에 관한 통지 18/2024/TT-NHNN에 따라 LPBank에서 엄격하게 시행됩니다. 고객은 LPBank 애플리케이션(자세한 지침은 여기 참조 )이나 전국의 LPBank 지점 및 거래 사무소에서 생체 인식 데이터를 적극적으로 업데이트할 수 있습니다. 동시에 고객은 핫라인 *8668 또는 24시간 고객 서비스 센터: 1800 577 758/024 62 668 668에 연락하여 조언과 지원을 받을 수 있습니다.

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