3월 30일 오전, 많은 모바일 사용자들이 Wintel 서비스 이용에 문제를 보고했습니다. 이로 인해 사용자들은 데이터 서비스를 이용한 인터넷 접속, 앱 접속, 계정 정보 조회 등에 어려움을 겪었습니다.

하반(하노이 호 앙마이 ) 씨는 VietNamNet 과의 인터뷰에서 " 오늘 아침부터 Wintel SIM 4G를 사용하여 인터넷에 접속할 수 없었습니다. 하지만 다른 네트워크의 SIM은 정상적으로 사용할 수 있습니다 ."라고 말했습니다.

3월 30일 오전 윈텔의 데이터 서비스가 중단되었습니다. 사진: Trong Dat

호치민시의 또 다른 Wintel 사용자인 민 팜(Minh Pham)도 비슷한 문제를 겪었습니다. 이 사용자에 따르면, 데이터 서비스뿐만 아니라 Wintel 애플리케이션에도 문제가 있다고 합니다.

4G를 사용하여 인터넷에 접속할 수 없다는 것을 알고 Wintel 앱에 접속하여 패키지가 만료되었는지 확인하려고 했지만 여전히 접속할 수 없었습니다. *101# 구문으로 검색했더니 "연결 문제 또는 잘못된 MMI 코드"라는 결과도 나왔습니다 .

Wintel 팬페이지를 통해 네트워크 운영사도 이 사고에 대해 공식적으로 입장을 밝혔습니다. 이에 따라 Wintel은 시스템 유지 관리 및 업그레이드를 진행 중이라고 밝혔습니다. 이로 인해 Wintel 고객들은 일부 서비스 이용에 일시적인 중단을 경험했습니다.

" Wintel은 가능한 한 빨리 업그레이드를 완료하기 위해 노력하고 있습니다. Wintel은 진심으로 사과드리며 고객님의 양해를 부탁드립니다 ."라고 공지문에 적혀 있습니다.

Wintel은 055라는 접두사를 사용하는 가상 모바일 네트워크입니다. 사진: Trong Dat

VietNamNet 과의 인터뷰에서 Wintel 관계자는 3월 30일 오전 시스템 업그레이드로 인해 일부 서비스가 중단되었음을 확인했습니다. Wintel은 고객에게 불편을 주지 않도록 문제를 신속하게 처리했다고 밝혔습니다. 3월 30일 오전 10시 30분경 Wintel의 서비스는 정상화되었습니다.

윈텔(접두사 055)은 마산 그룹 계열사인 모비캐스트 주식회사의 가상 모바일 네트워크입니다. 이 네트워크는 2020년부터 베트남 시장에서 운영되고 있으며, VNPT의 인프라를 활용하여 서비스를 제공합니다.

윈텔 모바일 네트워크의 전신은 레디(Reddi)입니다. 이는 베트남 시장에서 운영되는 두 번째 가상 모바일 네트워크입니다. 마산 그룹 계열사인 더 셰르파(The Sherpa)가 2021년 모비캐스트(Mobicast) 지분 70%를 인수하기 위해 2,955억 동(VND)을 투자한다고 발표한 후, 2022년 11월 레디는 공식적으로 윈텔(Wintel)로 사명을 변경했습니다.

에어버스는 베트남의 통신 위성 계획 개발을 지원할 예정입니다 . 에어버스는 정보통신부 에 "베트남을 위한 통신 위성 기술 솔루션"을 주제로 워크숍 개최를 제안했습니다.