일련의 호텔을 사칭하여 사기를 치다

칸호아 관광청 은 정보통신부, 지방 경찰, 나트랑-칸호아 관광협회, 지역 관광 사업체에 사기 및 재산 횡령 행위를 알리고 경계하라는 긴급 문서를 보냈습니다.

체크인하고 내가 사기당했다는 걸 알게 됐어요

멜리사 나트랑 호텔의 이사인 르엉 호앙 티엔 씨는 최근 멜리사 나트랑을 포함한 여러 호텔이 가짜 페이스북 페이지를 만들어 호텔 이미지와 정보를 이용하여 객실을 판매하고 있다고 밝혔습니다. 많은 고객들이 돈을 송금했지만, 체크인을 위해 도착한 후에야 사기를 당했다는 사실을 알게 되었습니다.

하바나 나트랑 호텔(Havana Nha Trang Hotel)의 뚜옹 니(Tuong Ny) 대표는 호텔 측이 4개 이상의 가짜 페이스북 페이지에 대한 공식 경고문을 게시했다고 밝혔습니다. 이 페이지들은 하바나 브랜드의 이미지와 정보를 이용하여 가격, 서비스, 프로모션 등에 대한 허위 정보를 제공하여 고객의 돈을 갈취하고 있습니다.

니 씨에 따르면, 송금 계좌를 이용한 사람들은 신뢰 구축을 위해 의도적으로 대기업과 유사한 이름을 사용했다고 합니다. 호텔 직원이 전화했을 때, 이들은 전화를 받지 않고 팬페이지를 통해서만 조언을 제공했습니다. 이들은 신뢰 구축을 위해 50%의 계약금만 요구했지만, 고객들이 여러 가지 질문을 하자 즉시 고객의 페이스북 계정을 차단했습니다.

나트랑의 하바나 호텔이 사기에 대한 경고를 하고 있다. 사진: 하바나 호텔 페이스북

조사 결과, 전화번호 0343846xxx만 해도 최소 5개 호텔 객실 예약을 받는 데 필요한 정보를 게시하고 관리했습니다. 많은 유명 5성급 호텔과 리조트도 이러한 사칭 계정으로 팬페이지를 개설했지만, 팔로워 수는 수천 명에 불과했습니다.

나트랑에 있는 유명 리조트 A에 객실을 예약하려고 했을 때, 페이스북에서 어떤 분이 60분 동안 객실을 예약하려면 돈을 이체해 달라고 요청했습니다. 어느 부서인지 상담원에게 물어보니, 그 분은 즉시 모욕적인 언사를 퍼붓고 저희를 차단했습니다.

당국에 개입을 요청하다

최근 관광객 BTH 씨는 다이아몬드 베이 호텔의 가짜 페이스북 페이지에 1,250만 동(VND)에 객실을 예약했습니다. 체크인을 하러 도착했을 때 H 씨는 사기를 당했다는 사실을 깨달았습니다. 그는 화가 나서 나트랑시 록토구 경찰에 신고했습니다.

멜리사 나트랑 호텔의 이사인 루옹 호앙 티엔 씨에 따르면, 그의 호텔 시스템에서만 최소 9명의 관광객이 1,200만 동(VND) 이상의 사기를 당했습니다. 티엔 씨는 "당국이 이러한 사기꾼들을 단속하여 지역 관광 산업의 신용을 실추시키고 업체의 평판을 손상시키기를 진심으로 바랍니다."라고 말했습니다.

이 사건 외에도 관광부는 "Thảo Cherry" 계정 이용자가 핫라인을 통해 신고한 정보를 카인호 아성 경찰에 전달했습니다. 2024년 8월, "Thảo Cherry" 계정은 호텔 및 리조트 관련 게시물을 자주 게시하고, 문의 시 적극적으로 안내했습니다. 돈을 받은 후, 해당 계정 이용자는 관광객들의 전화와 메시지를 차단했습니다. "Thảo Cherry" 계정을 신뢰했다는 이유로 수천만 동(약 1억 2천만 원)을 사기당한 사례가 많았습니다.

당국의 확인 결과, "타오 체리"는 닌호아 타운에 거주하고 있지만 호찌민시에 임시 거주지를 등록한 것으로 확인되었습니다. 닌호아 타운 경찰 수사국은 피해자에게 호찌민시 경찰에 추가 조사를 위해 고소장을 제출하도록 지시했습니다.

이러한 상황에 직면하여 칸호아 관광청은 사칭범에 의한 사기 행위 및 재산 횡령을 홍보하고 경고하기 위해 지방 경찰, 각 부서, 지사 및 사업체에 "긴급" 문서를 발송했습니다. 관광청은 이러한 사기 행위가 여러 개인이 여러 차례 조직적으로 저지른 사기 행위임을 확인했습니다. 이들은 고객의 신뢰를 악용하여 재산을 횡령하고 나트랑-칸호아 관광의 이미지를 훼손하는 사기 행위를 저질렀습니다.

나트랑(칸호아)은 베트남에서 가장 많은 숙박 시설을 보유한 지방 도시 중 하나입니다. 사진: KY NAM

관광청장 응우옌 티 레 탄(Nguyen Thi Le Thanh) 씨는 해당 지역 여행사, 기관, 사업체들이 사기 수법과 속임수에 대한 경계를 강화해야 한다고 말했습니다. 고객과 관광객은 객실 예약 시 타인에게 돈을 송금하기 전에 정보를 확인해야 피해를 예방할 수 있습니다. 피해를 입은 고객은 관련 문제 해결 및 지원을 위해 신속하게 신고하고 관련 정보를 제공해야 합니다.

칸호아성 정보통신부는 언론사와 선전기관에 관광 서비스와 관련된 사기나 재산 도난을 피하기 위해 국민의 경계심을 높이라는 내용의 문서를 발행했다고 밝혔습니다.

나트랑-칸호아 관광협회는 가짜 소셜 네트워크 사이트가 호텔 사업에 악영향을 미치고 있음을 인정했습니다. 소셜 네트워크를 통한 판매 채널이 급격히 감소했습니다. 많은 호텔들이 경고문을 게시하고 다가오는 설날과 전통 설날 등 관광 성수기 기간에 투숙객 유입에 대해 매우 우려하고 있습니다.

저렴한 객실 임대 광고에 주의하세요

다낭 시 경찰의 사이버 보안 및 첨단 범죄 예방 부서는 최근 페이스북 페이지를 통해 다낭의 여러 호텔과 리조트를 사칭한 사람들이 객실 임대 보증금을 사기하고 횡령했다고 발표했습니다.

페이스북을 통해 다낭의 리조트와 호텔을 사칭하여 객실을 예약한 많은 고객이 보증금의 30~50%를 사기당했습니다. 다낭 사이버 보안 및 첨단 범죄 예방국은 지역 주민과 관광객에게 매우 저렴한 가격의 객실 광고를 접할 경우, 특히 광고자가 객실 확보를 위해 보증금을 요구하는 경우 주의할 것을 권고합니다. 사기를 발견하면 즉시 가까운 경찰서에 신고하십시오.

B. 밴

출처: https://nld.com.vn/mao-danh-hang-loat-khach-san-de-lua-dao-1962409262049091.htm