Meta는 인스타그램에 만연한 폭력적이고 불쾌한 콘텐츠와 관련된 '버그'를 수정했습니다.

(CLO) 인스타그램 릴스에 폭력적이고 불쾌한 콘텐츠가 많이 등장한다는 사용자들의 불만이 제기된 후, 메타는 목요일에 사과문을 발표했습니다.

회사 측은 이는 시스템상의 "버그"였으며 신속하게 수정되었다고 밝혔습니다. 메타 대변인은 "일부 사용자가 릴스에서 부적절한 콘텐츠를 보게 된 원인이 된 버그를 수정했습니다. 이번 사건에 대해 사과드립니다."라고 전했습니다.

애플 아이폰의 인스타그램 앱. 사진: GI

이 문제는 많은 사용자들이 다른 소셜 미디어 플랫폼에서 릴스(Reels)에 폭력적이고 유해한 콘텐츠가 증가하고 있다는 우려를 표명하면서 불거졌습니다. 일부 사용자들은 최고 수준의 콘텐츠 검열 기능을 활성화했음에도 불구하고 시신, 심각한 부상, 폭행 장면 등 끔찍한 이미지를 여전히 접하고 있다고 주장했습니다.

메타의 정책에 따르면, 회사는 사용자를 불쾌한 이미지로부터 보호하기 위해 노력하며 인권 문제나 무력 충돌에 대한 인식을 높이는 특정 그래픽 콘텐츠만 허용합니다. 그러나 이번 오류로 인해 엄격하게 검열되어야 할 콘텐츠가 인스타그램에 널리 퍼지게 되었습니다.

이번 사건은 메타가 표현의 자유 증진을 목표로 하는 콘텐츠 검열 정책 변경을 발표한 직후에 발생했습니다. 메타는 1월 7일 발표에서 테러, 아동 착취, 마약, 사기 등 심각한 위반 행위에 집중하고, 경미한 위반 행위는 사용자 신고를 바탕으로 처리할 것이라고 밝혔습니다.

특히, 마크 저커버그 CEO는 정치 콘텐츠 검열을 완화하고, 기존의 사실 확인 프로그램을 일론 머스크의 소셜 네트워크 X와 유사한 "커뮤니티 노트" 모델로 대체하겠다고 발표했습니다. 이러한 움직임은 메타의 검열 정책을 비판해 온 도널드 트럼프 미국 대통령과의 관계 개선을 위한 것으로 해석됩니다.

이달 초, 주커버그는 백악관을 방문하여 미국의 국제적 기술적 위상을 보호하는 데 있어 메타의 역할에 대해 논의했습니다.

이러한 변화는 메타가 지난 2년 동안 2만 1천 명의 직원을 감축하면서 플랫폼의 콘텐츠 관리팀에 상당한 영향을 미친 데 따른 것입니다.

Ngoc Anh (CNBC, FT에 따르면)

출처: https://www.congluan.vn/meta-sua-loi-noi-dung-bao-luc-va-phan-cam-tran-lan-tren-instagram-post336495.html