마이크로소프트, AI 비서에 만화 캐릭터 미코 추가

Microsoft는 Windows 11에 내장된 가상 비서이자 챗봇인 Copilot에 더 나은 음성 제어 기능을 추가하겠다고 발표했습니다.

Copilot의 새로운 버전은 Microsoft가 2010년대 중반에서 후반에 Windows 10에서 사람들이 사용하도록 하려고 시도했지만 실패한 음성 비서인 Cortana에 대한 또 다른 시도와 매우 흡사합니다.

Mico의 얼굴은 Microsoft에서 Copilot 업데이트에 처음 도입되었습니다.

마이크로소프트는 이전에 검증된 아이디어를 재정비하고 되살리는 작업을 아직 끝내지 않은 것으로 드러났습니다. 마이크로소프트는 "인간 중심 AI"를 향한 노력의 일환으로 Copilot에 새로운 얼굴을 추가하고 있습니다.

문자 그대로 얼굴입니다. "미코"는 "표현력이 풍부하고 사용자 정의가 가능한" 블록으로, Copilot과 "사용자의 상호 작용을 반영하여 듣고, 반응하고, 심지어 색상을 바꿀 수도 있습니다."

Mico는 Clippy, Microsoft Bob, Rover와 같은 오래된 디지털 비서를 연상시킵니다. Microsoft는 이러한 아이디어를 1990년대와 2000년대 초반에 시도했지만 대부분 포기했습니다.

Microsoft는 언어 모델 및/또는 추론을 통해 이러한 아이디어를 지원하면 Cortana와 Clippy가 실패한 부분에서 Copilot이 성공하는 데 도움이 될 것이라고 분명히 생각합니다.

이러한 도우미들이 도움이 되기보다는 귀찮은 존재로 여겨지는 이유 중 하나는 이들이 가능한 입력이나 상황의 수가 한정되어 있고, 맥락적 단서 몇 개에만 반응할 수 있기 때문에 해당 상황에서 도움이 되지 않기 때문입니다.

대규모 언어 모델을 활용하면 이러한 도우미가 대응할 수 있는 상황의 수는 무제한이 될 것입니다. 적어도 이론적으로는 그렇습니다. 또한 상황에 따라 제공하는 서비스를 조정할 수도 있습니다.

Copilot과 Mico가 생성하는 결과가 유용한지, 아니면 정확한지는 또 다른 의문이지만, 지금까지는 Microsoft가 Copilot을 모든 Windows, Office, Edge 사용자에게 제공하려는 노력을 방해하는 문제는 아니었습니다.

Mico는 Copilot 가을 릴리스에 내장된 "인간 중심 AI"의 한 구성 요소일 뿐입니다. Microsoft는 최대 32명의 그룹과 동시에 소통할 수 있는 챗봇인 Copilot Groups도 추가했습니다.

또한, Copilot이 이전 대화의 맥락을 "기억"하도록 하는 데 더 많은 옵션을 제공하는 메모리 및 개인 설정도 있습니다.

마지막으로, "건강을 위한 Copilot"은 "Harvard Health와 같은 신뢰할 수 있는 출처를 활용"하고 "전문 분야, 위치, 언어 및 기타 선호도를 기반으로 연결하여 신속하고 자신 있게 적합한 의사를 찾도록 도와" 건강 관리 관련 질문에 대한 답변을 개선하는 것을 목표로 합니다.

Microsoft에 따르면 이러한 업데이트는 모두 미국에 있는 Copilot 사용자에게 제공되며, 영국, 캐나다 및 기타 지역에서는 앞으로 몇 주 안에 출시될 예정입니다.