정보통신부 통신국 계획에 따르면, 2023년 3월 15일부터 네트워크 사업자는 국가 인구 데이터베이스와 일치하지 않는 가입자에 대한 정보를 업데이트/표준화하도록 고객에게 요청하게 됩니다.
그러나 네트워크 운영자가 이 계획을 시행한 지 얼마 지나지 않아 많은 사용자가 사칭범으로부터 "구독을 잠그겠다"는 협박 전화와 메시지를 받았습니다.
구체적으로, 사용자는 구독이 곧 잠금될 것이라는 안내 전화를 받고, 안내에 따라 조치를 취해야 합니다. 이때 사기꾼은 네트워크 직원인 척하며 사용자에게 신분증이나 주민등록번호를 제시하도록 요구하여 가입자 시스템에 가입자가 소유자 정보를 등록했는지 확인합니다.
사용자가 제공을 거부하면, 해커들은 구독이 잠길 것이라고 여러 차례 위협하며 사용자에게 지시를 따르라고 요구합니다. 이때 사용자가 지시를 따르지 않으면 휴대폰 SIM 카드를 통제하지 못하게 되고, 해커들은 은행 OTP 코드, 소셜 네트워크 계정 등 다른 계정까지 탈취할 위험이 있습니다.
MobiFone은 표준화 과정에서 은행 계좌 관련 정보를 요구하지 않을 것을 권장합니다. 고객은 송금이나 은행 계좌 로그인과 관련된 작업을 절대 수행하지 않습니다. 가입자 정보 표준화 과정은 완전히 무료입니다.
고객은 MobiFone 브랜드 이름에서 공식 메시지를 받았거나 9090 번호에서 발신 전화를 받았을 때에만 정보를 받고 지침을 따릅니다.
MobiFone에서 고객에게 가입자 정보를 업데이트하도록 초대하는 샘플 메시지는 다음과 같습니다.
"국가 규정에 따라 가입자 번호 XXXXXXXXX로 등록한 고객의 개인 정보는 국가 인구 데이터베이스와 일치하지 않습니다.
MobiFone Store 또는 My MobiFone 앱 https://api.mobifone.vn/apps/download/ 또는 웹사이트 https://tttb.mobifone.vn/에서 시민 신분증을 사용하여 가입자 정보를 업데이트하세요.
가입자는 yyyy년/월/일(dd/mm/yyyy)까지 정보를 업데이트하지 않으면 일방적으로 차단되며, 이후 15일 동안 업데이트하지 않으면 법령 49/2017/ND-CP에 따라 양방향으로 차단됩니다. 개인 정보를 업데이트하셨다면 이 메시지를 무시해 주십시오. 자세한 내용은 18001090/9090으로 문의하십시오.
구독자 정보를 표준화하는 4가지 방법:
방법 1: 가장 가까운 MobiFone 매장으로 가세요.
방법 2: 웹사이트 https://tttb.mobifone.vn/을 통해 (개인 고객과 조직 및 기업의 사용자에게 적용 가능).
방법 3: My MobiFone 앱을 통해서(국가 인구 데이터베이스와 일치하지 않는 파일에 있는 개별 선불 고객).
방법 4: 특별한 고객, 노인 등을 위해 집에 방문하여 지원해드립니다...
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