행정적 디지털 전환은 단순히 동기화, 표준화, 연결성에 관한 것이 아닙니다.
보고서에 따르면, 모비폰 통신(MobiFone Telecommunications Corporation)은 2025년 6월부터 하노이 공공행정서비스센터와 협력하여 모비폰이 개발한 행정절차 정보 시스템을 구축해 왔습니다. 모비폰이 개발한 시스템은 2단계 지방 정부 모델에 따른 구현 요건, 하노이 전역의 행정절차 접수 및 처리에 대한 전체 전자 프로세스, 그리고 정보 보안 요건을 충족했습니다.
하노이 인민위원회 지도자와 모비폰 통신 회사의 지도자들이 행정 절차를 처리하는 정보 시스템을 점검하고 있습니다.
MobiFone은 시스템 구축 과정에서 126개 코뮌(동)과 구, 15개 부서와 지부, 그리고 하노이 공공행정서비스센터 12개 지부를 대상으로 설치 지원 및 교육을 실시했습니다. 동시에 MobiFone은 각 코뮌과 구에 최소 1명의 담당자를 배치하여 운영 지원, 사용 중 문제 해결, 7월 1일부터 공식 시스템 구축 기간 동안 24시간 운영되는 5개의 핫라인 번호와 10개의 회의 채널을 운영하여 공무원 지원을 담당하도록 했습니다.
모비폰 기술 직원은 2단계 지방 정부 모델에 따라 행정 절차 정보 시스템에서 작업을 수행하도록 사람들을 안내합니다.
점검 후 모든 작업이 완료되어 운영 준비가 완료되었습니다. 모비폰 통신(MobiFone Telecommunications Corporation)은 하노이 공공행정서비스센터(Hanoi Public Administration Service Center)와 협력하여 2025년 7월 1일부터 행정절차정보시스템(POS)이 2단계 지방정부 모델을 충족하는 안전하고 원활한 운영을 통해 국민에게 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다할 것입니다.
이러한 요구를 포괄적으로 충족하기 위해, 공안부 산하 디지털 기술 분야에서 운영되는 방위 및 보안 기업인 모비폰은 이 전환점적 변혁 과정에서 지방 자치 단체, 부처 및 지부와 신속하고 적극적으로 협력해 왔습니다.
예를 들어, 타이응우옌성에서는 2025년 5월 초부터 현재까지 5월 19일~23일과 5월 26일~28일 두 차례에 걸쳐 간부, 공무원, 일반 직원, 도 행정 서비스 센터에서 근무하는 근로자, 부서, 지부의 책임자, 특히 새로 개편된 코뮌/구 단위 행정 단위를 대상으로 핵심 교육을 실시했습니다.
MobiFone은 또한 타이응우옌성 92개 코뮌과 구에 기술 솔루션을 적극적으로 도입하고 24시간 연중무휴 지원 인력을 배치하고 있습니다. 모든 간부, 공무원, 그리고 일반 국민이 신속하게 지원을 받을 수 있도록 각 구역에 MobiFone Meet 온라인 회의실이 마련되어 있습니다.
MobiFone 직원들이 타이응우옌성 행정절차정보시스템 운영에 대한 교육 및 코칭을 실시하고 있습니다.
2계층 지방정부 전환 속도의 결정적 요인
행정절차정보시스템 외에도, 모비폰은 현재 디지털 스테이션, 국가 전자카드 및 티켓 시스템을 구축하는 기반이 되는 멀티모달 상호연결 전자카드/티켓 플랫폼, 모비폰 미트 온라인 회의 플랫폼, 스마트 방송, 보안, 질서, 환경, 폐기물 관리에 도움이 되는 AI 비전 솔루션, 모비폰 스마트 트래블 디지털 관광, 모비에듀 MOOCS 디지털 교육, 디지털 헬스케어, 디지털 금융(모비POS, 모비머니) 등 디지털 사회와 디지털 경제에 도움이 되는 솔루션 등 포괄적인 디지털 솔루션 생태계를 보유하고 있습니다.
위의 디지털 솔루션을 실제로 적용하는 과정은 뛰어난 효율성과 심층적이고 동기적인 통합 기능 덕분에 지방 자치 단체에서 높은 평가를 받고 있으며, 공공 서비스 제공 방식의 현대화를 촉진하는 데 기여하고 있습니다.
출처: https://baochinhphu.vn/mobifone-cung-doan-cong-tac-ubnd-tp-ha-noi-kiem-tra-cong-tac-van-hanh-he-thong-thong-tin-giai-quyet-tthc-theo-mo-hinh-moi-102250630180058457.htm
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