빅4, AI 활용해 보고서 작성…조작·환불 요구 많아 감사업계 신뢰 위기

VTV.vn - "빅 4" 감사 업계 중 하나인 Deloitte는 보고서에 AI가 만든 오류가 포함되어 있는 것으로 밝혀진 후 호주 정부에 일부 금액을 환불했습니다.

AP통신에 따르면, 델로이트 오스트레일리아는 연방 법원 판결에서 위조된 인용문 과 존재하지 않는 학술 논문 등 인공지능(AI)이 만든 것으로 의심되는 여러 오류가 포함된 것으로 밝혀진 보고서에 대해 호주 정부가 지불한 44만 달러 중 일부를 환불할 예정이다.

딜로이트가 고용 및 노사관계부( DEWR ) 를 위해 작성한 이 보고서는 7월 해당 부처 웹사이트에 게시되었습니다. 시드니 대학교 보건 복지법 연구원인 크리스 러지가 이 보고서에 "조작된 참고 자료가 가득하다"고 지적한 후, 10월 3일 수정본이 재게시되었습니다.

호주 멜버른에 있는 딜로이트 본사 외부 (사진: AP)

딜로이트가 237페이지 분량의 보고서를 검토한 결과 "일부 각주와 참고문헌이 부정확하다는 것을 확인했다"고 해당 부처는 밝혔다.

DEWR은 10월 7일 성명을 통해 " Deloitte가 계약에 따른 최종 지불금을 상환하기로 합의했습니다 ."라고 밝혔습니다. 구체적인 금액은 상환이 완료되면 발표될 예정입니다.

딜로이트는 보고서 오류에 대한 논평 요청을 받았지만, AP 통신 에 " 해당 문제는 고객과 직접 논의했다"고만 답하며 직접적인 답변을 내놓지 않았습니다. 딜로이트는 또한 AI로 인해 오류가 발생했는지 여부에 대한 질문에도 답변하지 않았습니다.

AP는 개정된 보고서에서는 초안 작성 과정에서 Azure OpenAI AI 언어 시스템을 사용했다는 내용을 공개 했다고 전했습니다.

크리스 러지에 따르면, 첫 번째 버전에는 최대 20개의 오류가 있었습니다. 그의 주의를 끈 첫 번째 오류는 시드니 대학교의 공공법 및 헌법 전문가인 리사 버튼 크로포드 교수가 자신의 전문 분야가 아닌 제목으로 존재하지도 않는 책을 썼다는 내용의 보고서였습니다.

"저는 그것이 AI이거나 세상에서 가장 잘 알려지지 않은 비밀이라는 것을 즉시 알았습니다. 그 책에 대해 들어본 적이 없었거든요. 말도 안 되는 소리 같았죠." 러지 씨가 말했다.

러지는 조작된 언급 외에도 보고서에는 판사의 말을 잘못 인용한 더 심각한 오류가 있다고 말했습니다.

"그들은 사건을 잘못 인용하고 판사의 말을 날조했습니다. 이는 단순히 학계의 명예 훼손 문제가 아니라, 정부가 결정을 내리는 데 사용할 수 있는 문서를 잘못 보도한 것이라고 생각합니다. 따라서 전문적인 조치가 필요하다고 생각합니다."라고 러지 씨는 말했습니다.

호주 녹색당 공공부문 대변인인 바바라 포콕 상원의원은 Deloitte가 44만 달러를 전액 상환 해야 한다고 말했습니다.

포콕 여사는 ABC 에 " 딜로이트는 판사의 말을 잘못 인용하고 존재하지 않는 출처를 인용하는 등 잘못되고 무책임한 방식으로 AI를 사용했습니다 ."라고 말했습니다.

그녀는 "이런 실수는 대학 신입생이라도 하면 심각한 문제에 휘말릴 수 있어요."라고 덧붙였다.

이 사건은 딜로이트, PwC, EY, 맥킨지 등 대형 컨설팅 기업들이 인공지능 투자 경쟁에 뛰어든 가운데 발생했습니다. 딜로이트는 2030년까지 AI에 30억 달러를 투자하고, 앤트로픽과 협력하여 차세대 언어 모델을 구축하겠다고 발표했습니다.

PwC 그룹은 AI 인프라와 자동 감사 서비스에 10억 달러를 투자했습니다. EY는 또한 14억 달러 이상의 가치를 지닌 EY.ai 플랫폼을 출시했으며, 맥킨지는 전략 컨설팅을 지원하기 위해 QuantumBlack AI를 개발했습니다.

가디언에 따르면, 회계 산업 규제 기관인 영국 재무보고위원회(FRC)는 6월에 4대 감사 회사가 AI와 자동화 기술이 감사 품질에 미치는 영향을 적절하게 모니터링하지 않고 있다고 경고했습니다.

출처: https://vtv.vn/mot-big-four-dung-ai-viet-bao-cao-nhieu-loi-bia-dat-va-phai-hoan-tien-nganh-kiem-aan-dung-truoc-khung-hoang-niem-tin-100251010105840428.htm