MSB, '2023년 올해의 은행'으로 선정

베트남해상상업은행(MSB)은 긍정적인 사업 실적, 선진적인 리스크 관리, 현대적인 서비스 덕분에 "2023년 올해의 은행" 상을 수상했습니다.

이 상은 11월 30일 영국 런던에서 The Banker가 수여했습니다. 수상 은행들은 환경에 신속하게 적응하고 2023년에 발생할 여러 복잡한 과제들을 유연하게 처리할 수 있는 역량을 입증한 것으로 평가되었습니다.

MSB 총재 응우옌 황 린(Nguyen Hoang Linh) 씨는 이 상이 MSB의 사업 성과, 리스크 관리, 상품 및 서비스 측면에서의 노력과 성과를 인정한 것이라고 말했습니다. 이 상은 은행의 위상을 공고히 하는 동시에 사회에 가치를 지속적으로 제공하려는 동기를 부여했습니다.

린 씨는 "우리는 고객, 주주, 파트너, 투자자의 성공, 번영, 그리고 새로운 경험을 함께하고자 합니다."라고 말했습니다.

사업 보고서에 따르면, 은행의 첫 9개월 총 순수익은 9조 5,670억 동으로 2022년 동기 대비 19% 증가했습니다. 이 중 순이자수익은 6조 8,000억 동 이상으로 작년 동기 대비 9% 증가했습니다. 총수익에서 비이자수익이 차지하는 비중은 약 29%로 같은 기간 대비 6% 이상 증가했습니다. 첫 9개월 말 기준 MSB의 연결 세전이익은 5조 2,230억 동으로 연간 계획의 83%에 해당합니다.

MSB 이사회 의장인 쩐 안 투안 씨가 "2023년 올해의 은행" 상을 수상했습니다. 사진: MSB

9월 30일 기준, 은행의 총자산은 249조 동(VND)을 넘어섰으며, 이는 2022년 말 대비 17% 증가한 수치입니다. 첫 9개월 동안 누적 고객 대출은 약 141조 2,440억 동(VND)에 달해 연초 대비 17% 증가했으며, 업계 평균 성장률을 상회했습니다. 고객 예탁금은 129조 6,180억 동(VND)으로 전년 말 대비 11% 증가했습니다. 총예금 대비 요구불예금 비율(CASA)은 27.71%로, 주요 은행 중 가장 높은 수준을 기록했습니다.

MSB는 제품 및 서비스의 디지털화를 강화하기 위해 고객 접근 방식, 승인 및 승인 후 프로세스에 직접적인 영향을 미치는 디지털 팩토리 프로젝트를 진행하고 있습니다.

고객 만족도 100점 만점에 86점을 받은 가장 대표적인 솔루션은 M-Power입니다. M-Power는 고객이 최대 150억 VND(동) 한도로 온라인에서 무담보 대출을 받을 수 있도록 지원합니다. 이 솔루션을 통해 고객은 단 30초 만에 예상 대출 한도를 확인하고, 온라인으로 서류를 제출하고, 디지털 서명을 사용하여 서류를 간소화하고, 대출 처리 진행 상황을 사전에 모니터링할 수 있습니다. MSB는 기존 방식보다 훨씬 효율적인 3영업일 이내에 심사 및 승인을 완료합니다.

디지털 여정에서 위험 관리를 개선하기 위해 은행은 사전 승인, 자동 승인, 소득 예측, 행동 분석 및 사기 방지 모델을 구축하고 배포하여 대출 승인 결정을 신속하게 내렸습니다. 조기 경보 시스템은 데이터 기반 모델로 전환하여 사용자 거래와 동일한 속도로 위험에 대한 알림을 더 자주 제공할 수 있게 되었습니다. 모델링 기술은 이제 머신러닝 알고리즘을 사용하여 생산성과 품질을 향상시킵니다.

MSB는 디지털 여정에서 사기 위험을 관리하기 위해 최신 기술 플랫폼을 기반으로 4단계 필터 퍼널 모델을 적용합니다. 또한, MSB는 자체 사기 점수 체계(Fraud Score)를 제공하여 고객이 디지털 상품에 접근할 때 은행의 의사 결정을 최대한 지원합니다. MSB는 모델 플랫폼과 관리 방식을 통해 인적 개입 없이 직접 승인하는 메커니즘을 구축하여, 각 승인 건에서 최단 시간 내에 최대 금액까지 자금을 대출할 수 있는 고객 수를 늘리는 것을 목표로 합니다.

올해의 은행(Bank of the Year)은 매년 수여되는 세계 은행 업계의 권위 있는 상입니다. 전 세계 120여 개국의 은행들이 5월에 대차대조표 데이터와 전략적 이니셔티브, 기술, 신제품 및 서비스에 대한 자세한 답변을 포함한 신청서를 제출합니다. 지역 및 업계 전문가들이 심사하여 수상자를 결정합니다.

반 하

소스 링크: https://vnexpress.net/msb-duoc-vinh-danh-ngan-hang-cua-nam-2023-4684551.html