Hannah Nguyen 여사가 정품 제품 라이브 스트리밍 세션에 대해 이야기합니다 - 사진: NVCC
떠도는 제품과 검증되지 않은 광고의 행렬 속에서 저렴한 화장품의 물결은 품질과 안전에 대한 많은 위험을 안고 있습니다.
"기적적인" 효과지만 가격은 엄청 저렴
호치민시 탄빈구에 거주하는 T. 씨는 쇼핑몰에서 구입한 정품 화장품만 사용했지만, TikTok과 Facebook에서 몇십만 VND만 주면 살 수 있는 "즉각적인 피부 미백"과 "24시간 자외선 차단" 광고에 여전히 매력을 느낀다고 말했습니다.
그녀는 온라인에서 구입한 값싼 자외선 차단제를 몇 주 동안 사용한 후, 피부가 붉어지고, 따가워지고, 가려워지기 시작하여 피부과를 찾아야 했습니다.
마찬가지로, 소셜 네트워크에서 여러 "핸드캐리" 화장품 매장의 단골 고객인 N 씨는 원래 가격이 120만 동(VND)이라고 광고된 제품을 구매했지만, 22만 5천 동(VND)에 판매한 적이 있다고 말했습니다. 판매자가 "정품, 면세, 도매"라고 약속했기에 그녀는 그 판매처를 매우 신뢰했습니다.
하지만 최근 화장품 업체들은 이렇게 싼 가격은 없다고 경고하기 시작하자 N씨는 의심하기 시작했다. "판매자는 정품이라고 확인했지만, 업체 측에서는 그런 가격이 없다고 해서 더 혼란스러웠어요."
5군 킴비엔 시장 노점에서 투오이트레 신문 기자의 말에 따르면, 다양한 종류의 자외선 차단제, 피부 미백제, 간반 치료제가 13만 VND부터 시작하는 높은 할인율로 판매되고 있다고 한다.
기타 간반 치료나 미백 제품도 독점 유통 제품으로 광고되며, 다양한 피부 문제에 "전문적으로" 맞춰져 있으며, 도매 가격은 표시된 가격보다 20~30% 낮을 수 있습니다.
또한 판매자는 미백 및 간반 치료 제품에 대해 문의할 때 완전한 하위 라벨과 독점 유통을 갖춘 일부 "회사 제품"을 소개하기도 했기 때문에 대량으로 수입하면 가격이 훨씬 낮아지고 사업에 사용하면 "이익을 내기"가 더 쉬울 것입니다.
"제품 가격은 22만 동인데, 3개 이상 구매하면 18만 동입니다. 소매가는 회사에서 직접 공개해야 하지만, 도매로 판매할 경우 판매자가 수수료를 받기 때문에 가격이 훨씬 저렴합니다."라고 이 사람은 공유했습니다.
페이스북, 틱톡, 쇼피 등 소셜 미디어 플랫폼에서는 8만~10만 동(VND) 정도의 저렴한 가격으로 많은 제품을 판매하고 있습니다. 이러한 제품들은 단기간 사용만으로도 기미와 갈색 반점을 개선하는 등 "기적적"이고 다용도로 활용 가능하다고 광고하는 것이 주목할 만합니다.
예를 들어, TikTok Shop에서 19만개 이상 판매된 Q. 멜라스마 트리트먼트 제품의 가격은 9만 VND입니다.
소개 영상 에서 판매자는 이 제품이 기미, 주근깨, 피부톤 불균형으로 오랫동안 고민하는 분들을 위해 "특화"된 제품이라고 설명했습니다. 여러 제품을 사용해도 효과가 없었다면 이 크림이 그 해결책이 될 것입니다. 이 제품들은 "한국 기술 크림", "일본 기술 자외선 차단제", "필링 없이 기적의 기미 치료" 등의 라벨을 달고 있습니다.
이 크림은 너무 "기적적"이어서 화상도 치료할 수 있습니다. 광고에 따르면 "얇게 바르기만 하면 다음 날 아침 피부가 점차 진정되고 피부톤이 고르게 됩니다."
김비엔 시장(호치민시)의 노점에서 저렴한 화장품을 판매하고 있다 - 사진: TRUONG LINH
실제 사업체도 "매복"
AB 뷰티 월드 체인점 매니저인 호 티엔 킴 씨는 화장품은 이제 고급 패션 제품처럼 많은 세그먼트를 가지고 있다고 말했습니다.
특히, '슈퍼 가짜' 제품은 정품 가격의 절반밖에 안 하는 경우가 많고, 사용자가 정품의 품질을 한 번도 경험해 본 적이 없다면 구별하기가 거의 불가능합니다.
이러한 위조 제품은 여전히 완전한 정보를 가지고 있으며, 수입 회사, 생산 배치 번호, 하위 라벨이 있고, 포장도 큰 차이가 없습니다.
하지만 이러한 제품의 "특징"은 하위 라벨은 있지만 회사 라벨이나 위조 방지 라벨이 없다는 것입니다.
김 씨는 "현재의 정교함 때문에 오랜 판매자라도 포장만 보고는 진짜와 가짜를 구별하기 어렵다"고 말했다.
값싼 화장품 문제로 인해 이 체인점은 전체 매장의 2/3를 폐쇄하고, 직원을 감축하고, 운영 비용을 최적화하기 위해 사업 모델을 변경하기도 했습니다.
스키네틱 주식회사의 공동 창립자인 한나 응우옌 씨는 자외선 차단제, 간반 치료 크림, 브라이트닝 영양제 등과 같은 일부 제품은 너무 정교하게 만들어져서 진짜 제품과 똑같고, 위조 제품은 진짜보다 더 아름답게 인쇄된다고 덧붙였습니다.
또한 위조업체와 사기꾼이 진짜 웹사이트와 똑같은 웹사이트를 만들 때 구매자는 이를 "관리"하는 데 어려움을 겪습니다. 유일한 차이점은 "위조 출처가 있는 제품은 구매할 수 있지만, 그렇지 않은 제품은 진짜 웹사이트로 연결된다"는 것입니다.
첨부된 매장 주소는 진짜 매장인 "quật làm cam bị"입니다. 가짜 상품을 판매하지만 책임자는 진짜 유통업체 및 대리점입니다.
"우리는 위조 상품과 경쟁하고 소비자에게 위조 상품에 대한 경고를 하기 위해 제품 홍보와 미디어 캠페인 운영에 돈을 씁니다...
한편, 화장품 사업의 경우 저렴한 화장품 시장에 대처할 방법을 찾는 것보다는 제품 품질 연구에 집중할 수 있는 공간이 필요합니다. 이로 인해 이익 마진도 크게 감소합니다."라고 Hannah 씨는 말했습니다.
브랜드 화장품, 베트남 시장 '공포'
상인과 유통업체에 따르면, 베트남은 수년간 많은 국제 브랜드의 관심을 끌어온 잠재적 시장입니다. 그러나 초저가 위조 및 모조품이 널리 유통되면서 많은 외국 기업들이 장기적인 투자를 주저하고 있습니다.
최근 당국의 검사 및 위반 처리가 강화된 것은 긍정적인 신호입니다. 베트남이 화장품 시장에 대한 관리 및 품질 관리를 지속적으로 강화한다면, 가까운 미래에 베트남 시장에 대한 투자를 확대하려는 대기업들이 더 많아질 것입니다.
유명인을 사칭해 가짜 화장품 판매
최근 들어 유명인을 합성해 합성한 영상이 소셜 미디어 플랫폼에 널리 등장하고 있으며, 특히 화장품 업계에서 이러한 현상이 두드러지고 있습니다.
이들은 개인의 명예와 대중에게 친숙한 얼굴을 이용해 거짓 홍보 영상을 제작했고, 그로 인해 소비자들이 "함정에 빠지기"가 쉬워졌습니다.
기본 편집에서 그치지 않고, 많은 경우 인공지능 기술을 활용해 실제 사람과 똑같은 음성과 표정으로 영상을 만들어내 소비자들이 진짜와 가짜를 구분하기 어려워하는 경우가 많습니다.
한나 응우옌 씨에 따르면, 페이스북 플랫폼에서만 파란색 체크 표시가 있는 팬페이지 한나 올랄라(Hannah Olala)에는 700개가 넘는 가짜 계정이 있으며, 이들은 정기적으로 광고를 게재하고 가짜 제품을 판매하고 있습니다. 게시물 아래에는 제품을 제대로 구매할 수 있는 링크도 있습니다.
하지만 소비자들은 위조 제품을 구매했다는 사실을 알게 되면 공식 채널을 찾아 불만을 제기합니다. 이는 정품 화장품 유통업체의 평판과 업무 프로세스에 큰 영향을 미칩니다.
출처: https://tuoitre.vn/my-pham-gia-re-tan-day-cong-dung-than-ky-coi-chung-boi-hang-gia-len-nguoi-20250621223725018.htm
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