최근 몇 년 동안 전자 지불 부문은 지속적으로 강력한 성장을 경험해 왔습니다. 특히, 설날이 다가오면서 사람들의 쇼핑 욕구가 커지면서 온라인 송금/결제 거래 건수도 늘어나는 추세입니다. 오늘날 사람들은 일상 지출과 쇼핑에서 현금이 아닌 지불 수단을 사용하는 경우가 점점 늘어나고 있습니다.
하지만 NAPAS 시스템에서는 거래 건수의 급격한 증가가 기록되지 않았습니다. 2023년 1월 초 거래량은 2022년 마지막 달 평균에 비해 약 20%만 증가했습니다.
NAPAS는 과거 결제 시스템 운영을 모니터링한 결과를 바탕으로, 성수기 동안 급격한 변화가 있더라도 시스템의 기술 인프라와 처리 용량이 항상 거래 수 증가 수요를 충족하도록 보장하는 솔루션을 구축했습니다. 가장 최근의 구체적인 결과로는 2022년 ATM/POS 스위칭 서비스, 온라인 카드 결제, NAPAS 247 익스프레스 이체 서비스에 대한 서비스 품질 약속 지수(SLA)가 모두 99.995%에 도달했다는 것입니다.
또한, NAPAS는 서비스 품질을 개선하고 사용자에게 좋은 경험을 제공하기 위해 중요 정보 시스템의 안전과 보안을 보장하는 계획을 개발했습니다.
NAPAS의 방향과 솔루션에 대해 공유하면서, Nguyen Quang Minh 사장은 다음과 같이 말했습니다. 국가 소매 지불 인프라 제공자이자 금융 스위칭 및 전자 청산 인프라의 역할에서, NAPAS는 항상 최우선 과제로 안정적이고 안전하며 원활한 지불 인프라를 보장하는 것을 규정합니다. 따라서 실용적인 해결책 중 하나는 NAPAS의 시스템이 사람들의 온라인 거래량 증가율에 맞춰 서비스 용량을 항상 100%~150% 초과하도록 설계된다는 것입니다.
또한 NAPAS에 따르면, 설 연휴까지 불과 1주일이 남은 가운데, 일부 은행에서는 거래를 동기화하지 않아 고객 거래 실행에 차질이 발생하는 현상이 발생하고 있습니다. 위와 같은 상황에 직면하여 NAPAS는 회원 은행과 긴밀히 협력하여 최적의 솔루션을 구축하고 서비스 품질을 개선하는 한편, 특히 설 연휴 전날에는 24시간 근무 인력을 늘려 고객이 편리하고 안전하며 빠르게 송금/결제 거래를 할 수 있도록 돕고 있습니다.
앞으로 NAPAS는 무현금 결제에 대한 수요를 더욱 잘 충족하고 사용자에게 최적의 결제 환경을 제공하기 위해 부대와 동시에 배치될 것입니다.
[광고_2]
소스 링크
댓글 (0)