교육계, 효과적인 행정개혁 추진

푸옌 신문은 교육훈련부 부국장인 팜 후이 반(Pham Huy Van)과 교육 부문의 행정 개혁에 관해 인터뷰를 진행했습니다.

Pham Huy Van 씨

* 최근 몇 년 동안 교육 부문의 행정 개혁의 효과를 높이기 위해 교육훈련부는 어떤 해결책과 이니셔티브를 적용했습니까?

- 교육부는 매년 교육훈련부 관할 행정절차의 온라인 공공서비스 수행률을 높이기 위한 대책을 시행하고 있으며, 그 내용은 다음과 같습니다. 지방교육부의 공공행정 효율성 지수를 개선하고 향상시키기 위한 대책; 교육훈련부에서 발급하고 관리하는 학위증 및 자격증에 대한 정보의 완전한 데이터베이스를 구축하기 위해 데이터를 디지털화합니다. 교육 부문에서는 Google Form과 QR 코드를 활용하여 행정절차 처리 만족도에 대한 온라인 설문조사를 실시합니다. 비영토적 상호연결 행정절차 및 기록을 사용하지 않는 공공 서비스에 대한 온라인 공공 서비스의 질을 개선하기 위한 솔루션 직접 대화 회의를 조직하는 조치는 행정 개혁 지수 향상에 기여합니다. 교육훈련부 활동에서 규율과 행정적 규율을 강화하기 위한 조치...

* 행정절차개혁 과정에서 교육훈련부는 각 부서와 개인이 업무를 잘 수행하도록 정기적으로 감사하고 독려하고 있습니까?

- 교육훈련부는 산하 기관의 30% 이상을 대상으로 매년 행정개혁 검사를 실시합니다. 특히, 감사반에서 제기된 문제점을 검토하여 감사업무가 기관·단위의 행정개혁 추진에 미치는 영향을 평가하고, 이를 통해 단위에서 신속하고 철저하게 한계점을 극복하도록 요구합니다. 교육훈련부는 매년 교훈을 정리하고 도출해내고 있으며, 이를 통해 교육훈련부의 행정개혁 업무의 질은 점점 더 좋아지고 더욱 풍부해지고 있습니다. 많은 내용이 점검 활동 덕분에 뚜렷한 변화를 보였습니다. 예를 들어, 소속 기관의 행정 부서에서 지도 작업을 꾸준히 개선하여 온라인 기록과 무서류 기록 비율이 높아졌습니다. 지금까지 온라인 기록 비율은 100%에 도달했습니다.

* 선생님, 2021~2025년까지 5년간 행정개혁 내용을 시행한 후 교육 분야는 어떤 성과를 거두었으며, 개선된 내용은 무엇입니까?

- 행정개혁을 통해 교육 분야의 입법 활동의 질이 향상되었습니다. 매년, 해당 부서는 지방 규정에 따라 행정 절차를 검토하고 평가하기 위한 계획을 발표하고 이를 시행합니다. 보고 기간 동안 82개의 행정 절차가 검토되었으며, 성 인민위원회는 6개의 행정 절차에 대한 처리 시간을 간소화하고 단축하라는 조언을 받았습니다. 교육훈련부는 관할 행정절차의 100%에 대한 온라인 공공 서비스를 제공합니다. 지금까지 이 비율은 100%에 도달했으며, 서류는 사전에 제때 지불되어 사람들의 만족을 보장합니다. 현재까지 국가공공서비스포털에서 평가한 만족도는 100%에 도달했습니다.

앞으로도 해당 부서는 사람들이 국가 공공 서비스 포털을 통해 온라인으로 신청서를 제출하도록 지속적으로 지도하고 지원하여 도 인민위원회가 정한 목표에 따라 100%의 신청률을 보장할 것입니다. 특히, 본 부서의 권한 하에 있는 3개 행정절차에 대한 서류 없는 절차를 시행한 점이 긍정적인 평가를 받았습니다. 국민은 어떠한 서류도 신고하거나 인쇄할 필요가 없으며, 국민등록번호를 통한 레벨 2 전자식별 계정과 간단한 몇 가지 단계만 거치면 집에서 신청서를 제출하고 결과를 받을 수 있습니다.

교육훈련부는 2024~2025학년도를 중심으로 행정개혁을 시행하는 과정에서 경영에 정보기술과 디지털 변혁을 적용하는 것을 장려하고 있습니다. 현재까지 모든 일반 교육 기관이 학생을 관리, 모니터링, 평가하기 위해 전자 성적부를 도입했습니다. 초등학교 수준의 전자 성적증명서를 공식 디지털 성적증명서로 전환하는 것을 장려합니다. 현재 교육 부문에서는 6학년과 10학년을 대상으로 중등학교의 전자 성적증명서에서 디지털 성적증명서로의 전환을 시범적으로 시행하고 있으며, 10학년을 대상으로는 계속 교육을 실시하고 있으며, 향후 몇 년 안에 시행될 예정입니다.

영재학교인 루옹 반 찬 고등학교의 온라인 공공 서비스 구현을 지원하는 컨설팅 팀은 사람들에게 지침을 제공하기 위해 운영 방식을 조사했습니다. 사진: CAM HUONG

* 교육 분야에서는 시행 과정에서 어떤 어려움이 있었나요?

- 이러한 장점 외에도 교육 분야는 행정개혁 과정에서 많은 어려움에 직면하기도 했습니다. 전체 행정절차에 대한 기록을 생성하는 절차의 비율은 여전히 ​​몇몇 절차에 집중되어 있습니다. 그 이유는 해당 산업과 지역의 특수성으로 인해 교육훈련부 관할 하에 많은 행정절차가 있어 기록을 생성하기 어렵기 때문입니다. 예를 들어, 외국 요소가 포함된 학교(모든 수준) 설립, 대표 사무소 설립과 관련된 절차입니다.

또한, 2024년 7월 이전에 2021년부터 2023년까지의 데이터를 조회할 경우, 도 행정절차 정산 시스템의 데이터 동기화가 어렵습니다. 현재 새로운 시스템에서는 규정에 따라 이 단계에서 행정절차 정산 결과를 조회하여 디지털화하고 창고에 보관할 수 없습니다. 디지털화된 행정절차 결과를 저장하는 것은 2025년부터 국가공공서비스포털에서만 시행될 예정이다. 그 전에는 행정절차 처리 결과를 저장할 장소가 없어 이 업무의 효과와 의의를 충분히 활용하지 못했습니다.

교육훈련부는 관할 행정절차의 100%에 대한 온라인 공공 서비스를 제공합니다. 현재까지 온라인 신청률은 100%입니다. 전국 공공서비스 포털에서 온라인으로 신청하도록 사람들에게 지시하고 지원하는 작업을 지속적으로 시행하여, 도 인민위원회가 정한 목표에 따라 100%의 신청률을 확보합니다. 행정절차 처리 결과는 100% 사전에, 정해진 기한 내에 처리되어 국민의 만족을 보장합니다.

영재교육을 위한 루옹 반 찬 고등학교 교사들이 공공 서비스 포털에서 학생들에게 행정 절차를 안내하고 있습니다. 사진: TRUNG HIEU

* 앞으로 교육 부문은 행정 개혁을 통해 효율성을 높이기 위한 핵심 솔루션으로 어떤 것을 내놓을 것인가?

- 교육부문은 2021~2025년 행정개혁 성과를 바탕으로 2026~2030년 행정개혁 6대 내용을 중점적으로 추진한다. 특히, 경영분야의 법률문서 작성 컨설팅 업무의 질을 지속적으로 향상시킨다. 교육훈련부 관할 온라인 공공서비스 이용에 대한 푸옌성 행정절차 처리 정보시스템에 대한 홍보, 보급 및 지도를 지속적으로 실시합니다. 100% 온라인 신청률을 유지하세요. 통합 후 각 부서의 교육훈련부 직위 및 공무원 제도에 대한 승인을 조직합니다. 투자와 지출에 있어 자율성을 갖춘 단위의 수를 늘리는 적절한 방안을 실질적 차원에서 강화하여 효율성을 확보한다.

또한 교육 부문에서는 전자 정부와 디지털 정부를 구축하고 개발하고, Viettel Phu Yen과 지속적으로 협력하여 지방 공공 서비스 포털과 교육훈련부 웹사이트의 자격증 및 졸업장에 대한 데이터 링크 구축을 완료하고, 관련 자격증 및 졸업장에 대한 모든 조회 데이터를 전송할 것입니다.

* 감사합니다!

출처: https://baophuyen.vn/giao-duc/202505/nganh-giao-duc-phat-huy-hieu-qua-cai-cach-hanh-chinh-d817b09/