화창한 날씨는... "배고프다"
4년 전 세탁사업에 뛰어든 응옥 누(고밥구 팜반치우 거리에 있는 세탁소 주인) 씨는 우기(6월부터 11월 말까지)에 세탁소를 찾는 손님 수가 급격히 늘어난다고 말했습니다. 시즌의 첫 비오는 날에는 그녀는 하루에 200~300만 VND를 번다.
"평소에 세탁을 100kg 정도 하는데, 우기에는 200~300kg까지 늘어납니다. 건기에는 손님이 적지만, 우기에는 손님이 더 많아지죠. 이런 식으로 장사를 하는 건... 신의 뜻에 달려 있습니다."라고 누 씨는 말했습니다.
빠르고 즉시 세탁이 가능한 세탁소는 우기에 항상 붐빈다(사진: 디엠 미).
그리 멀지 않은 곳에 있는 응우옌 탄 손 씨의 즉석 세탁소에도 고객들이 세탁할 수 있도록 수백 킬로그램의 옷이 쌓여 있습니다. 그의 가게에서는 옷, 신발, 웨딩드레스부터 구명조끼까지 모든 종류의 세탁물을 취급합니다.
"평소에는 저희 가게에서 세탁하는 빨래량이 200kg 정도 됩니다. 장마철에는 평상시에는 300kg, 일요일에는 400kg까지 늘어납니다." 손 씨가 털어놓았다.
손 씨는 300~400kg의 상품으로 하루에 약 300~500만 동을 벌어들인다. 우기에는 매장에서 옷을 세탁하고 제때 고객에게 배달하기 위해 추가 기계를 설치해야 합니다. 현재 그는 세탁소의 과부하로 인해 더 많은 직원을 모집하고 있습니다.
세탁 사업에 대한 자신의 운명에 대해 Nguyen Thanh Son 씨는 몇 년 전 코로나19 팬데믹이 발생했을 때 사무실에서 일하고 있었고, 사회적 거리두기 기간은 그와 아무런 상관이 없어서 자영업을 선택했다고 말했습니다.
그는 당시 세탁업계가 매우 안전하다는 것을 깨닫고 직접 경험을 쌓았습니다. 그는 2021년 10월에 세탁소를 오픈했습니다. 처음에는 손님이 적어서 손실을 메워야 했지만, 지금은 손님 수가 안정되었습니다. 손 씨는 자신이 올바른 길을 가고 있다는 것을 확신했고, 그의 사업은 점차 안정되었습니다.
세탁업은 수입이 높지만, 이 분야에 종사하는 사람만이 이해할 수 있는 많은 어려움이 있습니다. 조금만 부주의해도 가게 주인은 수백만 달러를 내야 합니다.
손 씨는 "한번은 저희 직원이 고객님의 색깔 있는 옷을 표백제로 표백하다가 옷이 손상돼서 100만 동(VND)이 넘는 금액을 고객에게 지불해야 했습니다."라고 말했습니다.
많은 상점 주인들은 세탁 작업을 하려면 세탁자가 원단과 의류 분류에 대한 기본 지식을 갖춰야 한다고 말합니다. 세탁자는 직물을 분리하기 위해 직물의 색상이 탈색되지 않는지 여부를 이해해야 합니다.
"돈에 중독되는" 직업
인기 있고 선호되는 서비스인 만큼 세탁소는 고객에 대해서도 꽤 까다롭습니다. 세탁소를 찾는 고객 대부분은 안정적인 수입을 가진 사람들이다. 일부 사람들은 해마다 세탁 서비스를 이용하지만, 다른 사람들은 우기에만 세탁 서비스를 찾습니다. 담요나 커튼만 세탁하러 오는 고객도 있습니다.
손 씨에 따르면 세탁과 건조는 인기가 많지만 쉬운 사업은 아니라고 한다. 세탁소를 열었지만 손님이 없고 손실을 감당할 수 없어 사업장을 이전하거나 다른 업체로 전환해야 하는 경우도 있습니다.
우기가 되면 많은 사람들은 옷을 직접 세탁하고, 걸어서 말리고, 비가 올 때까지 기다려서 옷을 적시고, 다림질하는 일이 꽤 시간이 많이 걸리고 힘들다고 생각합니다. 많은 사람들은 스스로 세탁을 하기보다는 세탁 서비스에 돈을 써서 "걱정을 덜어주기"를 원합니다.
"저희의 단골 고객은 사무실에서 일하면서 혼자 사는 분인데, 매달 세탁에 수백만 동을 쓰신다"고 누 씨는 말했다.
탄손 씨는 이 서비스는 중독성이 있다고 말했습니다. 옷을 한 번 세탁하면 두 번째로도 계속 세탁하게 될 가능성이 높습니다. 어떤 사람들은 마음에 드는 세탁소를 찾아서 거의 다시 그곳으로 돌아가고, 다시는 집에서 세탁을 하지 않기도 합니다. 손 씨는 자신의 가게를 정기적으로 찾는 손님들에게 이런 이야기를 들려주었습니다.
손 씨는 "온 가족을 위해 세탁소에 가는 사람들도 있습니다. 한 달 세탁 비용은 50만 동에서 100만 동까지 다양합니다."라고 말했습니다.
24세 직장인 응우옌 하이 안 씨는 이렇게 말했습니다. "편리해서 자주 세탁소에 옷을 맡깁니다. 요즘 장마철에는 집에서 빨래가 마르지 않고 축축하고 불편하거든요. 그런데 세탁소에 가면 빨래가 잘 마르고 향기도 나고 편리해요."
세탁소의 단골손님인 레 꾸옥 중 씨는 혼자 살기 때문에 세탁소에 가는 습관이 생겼다고 말했습니다. 그는 매주 1~2번 세탁소에 간다.
"가끔 집에서 직접 빨래를 해서 널어 말리기도 하는데, 퇴근하고 집에 돌아오면 옷이 젖어 있고 냄새도 별로 안 나요. 기숙사 사람들은 다 출근해서 옷을 정리하는 걸 도와줄 사람이 없어요."라고 트룽 씨는 설명했다.
오래된 세탁소에 따르면, 세탁은 계절적 사업입니다. 건기에는 방문객 수가 감소하지만, 우기에는 방문객 수가 급격히 증가합니다. 이러한 변화를 파악한 세탁소 주인은 항상 적응하여 고객 성수기와 비수기 사이의 수익 균형을 맞춰 일년 내내 세탁소를 운영해야 합니다.
디엠 마이
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