스즈키 토시후미는 세븐일레븐 편의점 체인 확장을 통해 일본 소매업계에 혁신적인 변화를 가져온 사업가였다. 그는 5월 18일 심부전으로 향년 93세로 별세했다. 세븐앤아이 홀딩스는 5월 25일 이 소식을 발표했다.
세븐앤아이 홀딩스는 성명을 통해 "고인이 생전에 보여주신 모든 분들의 사랑과 존경에 깊은 감사를 표합니다"라고 밝혔습니다.
스즈키 토시후미는 1932년 도쿄 북서쪽에 위치한 나가노현에서 태어났다. 고등학교를 졸업한 후 대학 진학을 위해 도쿄로 이주하여 1956년 주오대학교에서 경제 ·상학 학사 학위를 취득했다.
그는 1963년 일본의 이토요카도 슈퍼마켓 체인에 입사하여 빠르게 승진해 종합 소매점 체인을 관리하는 중간 관리자 자리에 올랐습니다. 미국을 방문했을 때 스즈키는 7-일레븐 매장에 매료되었습니다. 그곳은 북적거리고 혼란스럽지만 현지 취향을 잘 파악하는 매우 효율적인 매장이었습니다.
스즈키 토시후미는 1990년 파산 신청을 한 사우스랜드 코퍼레이션(미국 세븐일레븐의 모회사)을 인수하기로 결정했습니다. 1978년에는 일본 세븐일레븐의 CEO가 되었고, 2005년 슈퍼마켓과 레스토랑 사업을 통합하는 모회사 세븐앤아이 홀딩스가 설립되었을 때 회장 겸 CEO가 되었습니다.
"처음 세븐일레븐을 일본에 들여오기로 했을 때, 임원진부터 대학 교수, 자문위원까지 모두가 성공하지 못할 거라고 반대했습니다. 하지만 저는 그들이 틀렸다는 것을 알고 있었습니다."라고 스즈키는 2013년 인터뷰에서 밝혔다.
스즈키의 리더십 아래, 세븐일레븐 재팬은 운영 효율성, 데이터 기반 재고 관리, 그리고 지역 주민들의 일상적인 필요를 충족하는 소규모 매장에 집중함으로써 성공을 거두었습니다.
로이터 통신 에 따르면 스즈키의 접근 방식은 일본의 쇼핑 습관을 변화시켰으며, 편의점은 단순한 식료품 판매점을 넘어 공과금 납부, 티켓 예매, ATM 서비스, 택배 배송, 간편식 판매 등 필수적인 서비스를 제공하는 중심지로 자리매김하고 있다.
40년간 세븐일레븐을 끊임없이 개선하고 확장하며 발전시켜 온 그는 2016년 83세의 나이로 CEO 자리에서 물러났다. 2013년 일본에서 출간된 그의 저서 두 권은 세븐일레븐 그룹의 발전과 성공에 관한 이야기로, 각각 "소매업의 심리전" 과 "소매업의 사고방식 변화"이다.
출처: https://tienphong.vn/nha-sang-lap-7-eleven-qua-doi-post1846259.tpo
댓글 (0)