많은 사람들이 신용카드를 취소하고 싶을 때 어려움을 겪습니다.

호치민시에 거주하는 레 황 씨는 응우이 라오 동 신문 기자와의 인터뷰에서 은행 컨설턴트로부터 전화를 받았다고 말했습니다. 그 전화에서는 신용카드를 다시 활성화하면 연회비가 향후 3년 동안 면제된다고 알려주었습니다. 한 달 전만 해도 이 신용카드를 취소하기 위해 일주일 내내 애썼던 기억이 납니다.

황 씨는 2024년 초에 V은행에서 일하는 지인이 자신의 비용을 충당하기 위해 월 4,400만 VND의 한도로 신용카드를 개설해 달라고 권유했다고 말했습니다. 그는 친구를 존중하는 마음에서 카드를 쓸 생각이 전혀 없었지만, 카드를 열어보기로 했습니다. 카드를 개설하는 것은 매우 간단합니다. 전화번호와 CCCD만 있으면 1주일 만에 카드를 받을 수 있습니다.

직원은 카드를 받은 후 카드를 활성화하려면 10,000동을 입금해야 하며 이 금액은 환불될 것이라고 말했지만, 이 금액에 대한 이자가 부과될 것이라는 말은 하지 않았습니다. 6개월이 넘은 후, 그의 카드 계좌에서 최초 금액인 10,000동이 차감되었고, 이 금액에 대한 연체 이자와 연체료가 추가로 부과되어 총액이 거의 200,000동에 달했습니다.

신용카드 계좌는 하루 동안 사용되지 않았고, 잔액을 유지하기 위해 10,000 VND만 충전했지만, 황 씨는 약 200,000 VND에 달하는 벌금 통지서를 받았습니다.

"돈은 안 썼는데 연체료까지 내야 하다니 정말 놀랐어요. 이 정도 금액을 낸 후 은행에 가서 카드를 해지하려고 했는데, 직원이 집에 가서 핫라인에 전화해서 카드 해지 신청을 하라고 했어요. 해지 신청을 한 후, 핫라인 상담원은 해지 확인까지 3~5일 정도 더 걸릴 거라고 하더군요. 카드는 여는 건 쉬운데 해지하는 건 너무 어렵더라고요." - 황 씨는 화가 났습니다.

기록에 따르면, 현재 신용카드 때문에 '반은 울고, 반은 웃는' 상황에 처한 사람들이 많다고 합니다. 많은 사람들은 신용카드를 쓸 필요가 없음에도 불구하고 은행 직원이 할당량을 정해달라고 "요청"하기 때문에 여전히 신용카드를 만듭니다.

호치민시 투득시에 거주하는 꾸옥 응옥 씨는 하노이 에 본사를 둔 은행의 신용카드를 폐쇄하는 데 2주 동안 "땀을 흘리며" 노력했다고 말했습니다. 그 이유는 그가 신용카드를 사용하지 않았음에도 불구하고 온라인 플랫폼에서 계속 거래 수수료가 청구된다는 알림을 갑자기 받았기 때문입니다.

집 근처 은행 지점에 갔는데, 은행에서 창구 취소를 지원하지 않도록 정책을 변경해서 카드 취소를 위해 핫라인으로 전화해 달라고 직원이 요청했습니다. 그런데 핫라인에 전화해 보니 시스템 과부하가 계속 걸려서 수십 번이나 전화를 걸어도 아무도 받지 않았습니다. 전화를 받았는데도 핫라인에서는 제 계좌에 프로모션 금액 60만 동이 남아 있고 잔액이 아직 0이 아니기 때문에 취소할 수 없다고 계속 말했습니다. 취소하려면 프로모션 금액을 모두 쇼핑과 서비스 이용료로 사용해야 했습니다. - 응옥 씨가 불평했습니다.

사용자는 실제로 지출이나 지불이 필요할 때만 신용카드를 개설해야 합니다.

그로부터 일주일 후, 응옥 씨가 카드를 취소하고 보너스 금액을 사용하고 싶지 않다고 고집했을 때, 은행 직원들이 유연하게 문제를 해결해 주었습니다.

또 다른 사례로, 호치민시 고밥구에 거주하는 빅 탄 씨는 은행 직원인 친구가 신용카드를 개설해 한도를 맞추도록 도와 더욱 어색한 상황에 처했습니다. 하지만 그녀가 카드를 개설하기도 전에 은행에서 연체료와 연간 신용카드 수수료에 대한 그녀의 부채를 신고했습니다.

"아직 카드를 못 봤다고 했는데, 담당자가 카드 번호를 읽어서 확인해 보라고 하더라고요... 결국 그 은행 지점에 가서 카드를 취소해야 했어요." 탄 씨는 얼굴을 찡그렸다.

일부 금융 전문가에 따르면, 신용카드는 먼저 지출하고 나중에 갚는 장점이 있으며, 45~55일(카드 종류에 따라 다름)의 우대 이자 기간이 적용됩니다. 오히려, 사용자는 매우 높은 이자와 벌금이 부과되는 것을 피하기 위해 제때에 지불하는 데 주의해야 합니다. 동시에 연회비도 주의 깊게 살펴봐야 합니다. 사용자가 사용하지 않지만 활성화한 카드 라인이 많으면 연회비를 내야 하기 때문입니다.

출처: https://nld.com.vn/nhieu-nguoi-kho-so-khi-muon-huy-the-tin-dung-19624082711215692.htm