(NLDO) - 많은 사람들이 2025년 초부터 거래가 중단되는 것을 피하기 위해 은행 계좌의 생체 인식 정보를 등록하기 위해 서두르고 있습니다.
고객은 12월 17일 오후 5시 이후 Vietcombank 에서 생체 인식을 등록합니다.
응우이 라오 동 신문 기자에 따르면, 최근 2025년 1월 1일 이후 생체 인증 없이는 은행 거래를 할 수 없다는 정보가 알려지면서 많은 사람들이 은행으로 몰려들었습니다. 환전소의 분위기는 더욱 활기를 띠었습니다.
호치민시에 있는 비엣콤은행 지점 입구에는 2025년부터 생체 정보 등록을 완료하지 않은 고객은 거래가 중단된다는 안내문이 붙어 있습니다. 은행은 증가하는 수요를 충족하기 위해 토요일과 일요일을 포함하여 영업 시간을 오후 5시에서 오후 6시 30분으로 연장했습니다.
은행 직원들은 고객들에게 긴 대기 시간을 피하기 위해 이 시간대에 오라고 권고합니다. 영업시간은 다른 여러 요구 사항을 처리하기 때문입니다.
Le Thanh Tam 씨(Vietcombank 고객)는 이전에 신분증으로 계좌를 개설했기 때문에 칩이 내장된 시민 신분증으로 새로운 정보를 업데이트해야 했고, 이로 인해 등록 절차가 더 길어졌다고 말했습니다.
쩐 비엣 탄이라는 또 다른 고객은 비엣콤은행 직원이 VNeID 애플리케이션에서 전화번호, 이메일, 데이터 등 개인 정보를 받은 후 신분증 칩 리더기를 사용하여 비교를 위해 사진을 찍었다고 말했습니다. 그는 "5분 만에 생체 인증을 완료했습니다."라고 말했습니다.
생체 정보를 처리하는 은행 직원
Agribank 에서는 영업시간 외에도 전국 2,300개 거래 지점이 토요일과 일요일을 포함하여 매일 오후 5시부터 오후 6시 30분까지 운영되어 고객의 생체 등록을 지원합니다.
Eximbank와 VietBank의 일부 거래 지점에서는 얼굴 스캐너와 데이터 연결 기능을 제공하여 고객이 칩이 내장된 신분증을 제시하기만 하면 몇 분 만에 등록 절차가 완료됩니다.
반면, 다른 은행들은 수동 방식을 적용하는데, 이는 어렵고 시간이 많이 걸립니다. Sacombank 고객인 응우옌 푸옥 씨는 생체 인식 등록을 완료하는 데 30분 이상 걸렸다고 말했습니다.
푸옥 씨에 따르면, 그의 휴대폰이 시민 신원 확인을 위한 NFC를 지원하지 않기 때문이라고 합니다. 은행 직원은 지원 기기를 사용하여 처리해야 하지만, 고객은 낯선 기기에 비밀번호를 입력해야 하므로 여러 오류가 발생하고 비밀번호를 재설정해야 했습니다. 게다가 등록을 완료한 후에도 Sacombank PAY 앱에 접속하여 얼굴 인식 및 계좌 연결을 완료해야 했기 때문에 예상보다 절차가 길어졌습니다.
많은 은행들은 연말이 거래량 증가 시기이기 때문에 고객들은 서비스 중단을 방지하기 위해 생체 인식 정보와 유효한 신분증을 업데이트해야 한다고 말합니다. 이러한 정보는 계좌 소유자가 계좌를 사용하고 있는지 확인하고 금융 사기를 줄이며 고객을 사기 행위로부터 보호하기 위한 것입니다.
국가은행 규정에 따르면, 2025년 1월 1일부터 고객은 생체 등록 및 신분 증명서 갱신을 완료한 후에만 자금 인출/입금, 자금 이체, 공과금 납부, ATM 거래 등의 거래를 할 수 있습니다.
[광고_2]
출처: https://nld.com.vn/nguoi-dan-do-xo-den-ngan-hang-xac-thuc-sinh-trac-hoc-196241218120515445.htm
댓글 (0)